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大磯プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
プール入場券付、一泊二食のプランで大人二名、子供（小学生高学年）一名で申し込みました。子ども（小学生）も夕食付だった筈なのに、お子様プレートが追加でチャージされ、こちらもよく確認せず支払いってしまいました。小学生高学年の場合、大人と同じ料金を取られるのでしたら、食事も大人と同じにして欲しかった。（しかも追加でチャージされてしまうなんて。。）それから大人の食事 4,500円の定食も量として少し少ないのではないかと感じました。和食を選びましたが、メニューの中身を書いておいて欲しかった。（そしたら追加注文したのに）メインダイニングのサービスなのに少し残念な感じでした。
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先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度は会計の際、私どもスタッフに誤りがありお客さまへはご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。同様のミスを起こさぬよう再度教育を徹底させていただきます。また、食事内容につきましても検討をさせていただきます。誠に勝手ではございますが、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
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投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
プール入場券付、一泊二食のプランで大人二名、子供（小学生高学年）一名で申し込みました。
子ども（小学生）も夕食付だった筈なのに、お子様プレートが追加でチャージされ、こちらもよく確認せず支払いってしまいました。小学生高学年の場合、大人と同じ料金を取られるのでしたら、食事も大人と同じにして欲しかった。（しかも追加でチャージされてしまうなんて。。）
それから大人の食事 4,500円の定食も量として少し少ないのではないかと感じました。和食を選びましたが、メニューの中身を書いておいて欲しかった。（そしたら追加注文したのに）
メインダイニングのサービスなのに少し残念な感じでした。
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先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は会計の際、私どもスタッフに誤りがありお客さまへはご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
同様のミスを起こさぬよう再度教育を徹底させていただきます。
また、食事内容につきましても検討をさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。