先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
プールでは奥さまにもお子さまにもお楽しみをいただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
温泉(大浴場ではございません)の泉質はナトリウム・カルシウム-塩化物強塩温泉(弱アルカリ性)で、少し塩気がございます。
そのため、日焼け後などは肌にしみる場合もございますのでお気をつけください。
『大磯ロングビーチ』は9月13日まで営業しておりますので、この夏にぜひまたご家族そろってお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ご投稿をありがとうございました。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事に景色にとお楽しみをいただけたご様子で私どもも大変に嬉しく思います。
四季折々の絶景をぜひご堪能いただきたいので、次回は秋にでも、またお越しいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿をありがとうございました。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。
温泉施設につきましてはいずれ大きな施設にできますよう努めてまいりますので、どうぞ引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
そして、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設の古さは否めませんが2泊3日をのんびりとお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
しかしながら夕食をお召上がりの際は少し残念な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
提供方法を再度確認・検討させていただきます。
そのような中、朝食バイキングではお腹いっぱいに召上っていただけたとのことで安心をいたしました。
11月の夕食バイキングは『ローストビーフのカッティングとしゃぶしゃぶ食べ放題』です。
ぜひご機会をつくっていただき、またまたお腹いっぱいに召上っていただければと存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿をありがとうございました。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお部屋タイプを山側から海側へ変更させていただきましたが、私どもの説明が至らずご心配をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
そのような中、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子で安心をいたしました。
お食事もたくさん召し上がっていただけたとのことで嬉しく思います。
是非また奥さまとおふたりで『大磯プリンスホテル』をお気軽にご利用いただければと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ち良くご滞在をいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
温泉施設(大浴場ではございませんのでご了承ください)につきましては『すぐに』とはまいりませんが、いずれは大きくできますよう努力を続けてまいりますので、またのご機会をどうぞよろしくお願い申しあげます。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋から冬の海の景色を堪能いただけたようで嬉しく思います。
また、朝食のバイキングや今回ご利用いただきましたプラン特典のケーキセットをお気に召していただけ私どもも大変に嬉しく思います。
是非またお二人様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル自慢のひとつであるオーシャンビュー客室からの眺望はお楽しみいただけましたか？
冬季のレストラン営業におきましては今後の課題とさせていただきます。ご意見をありがとうございました。
今後もお客さまの立場になったサービスを提供できますよう努力を続けてまいりますので、またのご機会をどうぞよろしくお願い申しあげます。

明けましておめでとうございます。
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともに美味しく召上っていただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
今年も一年、多くのお客さまにお寛ぎをいただけますよう努力を続けてまいりますので、どうぞ引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室内のお茶セットにおきましてはご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。
そのような中、客室からの眺望等はお楽しみをいただけたご様子で安心をいたしました。
今後も多くのお客さまに「心温まる」サービスを提供できますよう努力を続けてまいりますので、またのご機会をどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年の夏もおかげさまで大変に多くのお客さまにご利用をいただいておりますが、そのような中、お食事の際にはゆっくりとお召上がりいただけたとのことで安心をいたしました。
今後も『親切・丁寧』を心がけ、より多くのお客さまに満足をいただけますよう努めてまいりますので、ぜひ来年もご家族みなさまでご利用をいただければと存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は私どものお迎え準備が至らずご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
ご指摘をいただきました「均一のサービス」を提供できますよう努めてまいりますので、どうぞ引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、10年ぶりのご来館に心より感謝を申しあげます。
とても満足をいただけたご様子で私どもも大変に嬉しく思います。
今後もいつお越しいただいても同様のご感想をいただけますよう努力を続けてまいりますので、どうぞ引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
そして、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご予約の際のご事情にもかかわらず、当ホテルにて快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お得にご宿泊いただけましたことも、何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉、心より嬉しく存じます。温泉がご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。当ホテルでは、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間を提供することを心掛けております。お客様のおっしゃる通り、温泉の清潔さと気持ちよさを維持し、これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
また、お客様のご意見やご感想は、弊社にとって大変貴重でございます。今後もより良いサービスを提供できるよう、日々努めて参りますので、どうぞご安心くださいませ。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。今後もぜひ、大磯プリンスホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
朝から4Fプールが開いていることをご存知でなかったとのこと、大変残念でございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後はより一層の情報発信に努めてまいります。ご指摘いただきました点については、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、夏の訪問時には海も近く、より一層の良い滞在が期待できるかと存じます。ぜひ次回のご訪問において、より素晴らしいサービスを提供できるよう心掛けて参ります。
お忙しい中、口コミをいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。遅い夏休みにお子様と楽しいひとときを過ごされたようで何よりです。
スパや入浴施設の混雑があったようですが、アメニティの充実やインフィニティプールからの景色を楽しむことができたことは良かったですね。また、朝食の充実度も高く、お気に召されたようで何よりです。
次回は空いている時に訪れることを検討されているようですね。より快適な滞在を楽しむために、オフピーク時期に再訪されるのも良いアイデアです。またの機会にぜひリフレッシュできる素敵な滞在をお楽しみいただければと思います。お待ちしております。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、お客様の貴重なコメント、そして再びのご利用をお考えいただいていること、誠に嬉しく存じます。
素晴らしい眺望とプール、温泉でのリラックスがお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく思います。また来年もお越しいただけることを楽しみにしております。
一方で、プールからのエレベーターの混雑について、お客様のストレスをお掛けし、誠に申し訳ございません。お忙しい時期においても、滞在が快適でストレスのないものとなるよう、対策を講じるよう努力してまいります。
再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご滞在がソフトサービス面で満足いただけたこと、とても嬉しく思います。しかし、エレベータのキャパシティ不足についておっしゃる通り、混雑や待ち時間にお困りいただいたこと、誠に申し訳ございません。
エレベータの利用に関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。施設の設計についても改善の余地があると考えており、今後の向上に向けて努力してまいります。
お客様からの貴重なご意見を受け、今後はより快適な滞在を提供できるように努力してまいります。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。大磯プリンスホテルをご利用いただき、プールやお部屋、そして朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。夜が涼しく、快適にお過ごしいただけたようで良かったですね。
一方で、駅からは少し遠く、夕食がついているプランでなかったため、夕食を食べに行く際に少し歩く必要があることや、近くにお店が多くないため混雑していたとのご指摘を受けました。お客様のご不便になられた点について、誠に申し訳ございません。
今後の改善に向けて、より便利で快適な環境づくりに努めてまいります。また、夕食に関するプランの見直しや近隣の飲食店情報の提供など、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。お忙しい中、口コミをいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。