いつもは下田プリンスに泊まりますが、大学生の娘にねだられて内定祝いで大磯に。インフィニティプールからの朝焼け・夕焼けは素晴らしいです。サウナも海が見渡せて素敵です。1月なので早朝と夕方のプールは寒いけど、入っている分には大丈夫です。寒くてもジャグジーやサウナで暖まれます。土日はスパは混みます。ホテルはとても綺麗で広く、エントランスのドアからして品格があり、天井が高くてリゾート感があります。フロントの方は大変しっかりとして素晴らしく、まさにホテルマンって感じでした。不満なしですがしいて言えばチェックインが混んでいて20分強並びました。プレミアムフロア（最上階）は宿泊者しかエレベーターが止まらないなど、セキュリティも大変きちんとされています。食事は近所のイタリアンに行ったのでわかりません。ベッドサイドでUSBケーブルのみでスマホの充電ができたりと部屋の間接照明がしゃれていたりと大変満足でした。ベッドの寝心地もよく空調も細かくコントロールできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

何回か利用しています。
インフィニティプールは素晴らしいです。
今回唯一残念だったのがアサインされたお部屋がエレベーターから遠くて辛かった事でした。
清掃済みであるお部屋のシールが貼られた未利用のお部屋が沢山エレベーターの近くにあったのに、何故この場所にと不思議に思いました。
　また近くのお部屋では会議も行われていて、廊下を歩く度に人が立たれているのも気になりました。
　根拠はありませんが、チェックインの対応をしていただいた方に意地悪されたかと邪推してしまいました。

色々書いてしまいましたが、フロント到着時に笑顔で出迎えてくれる長身のメガネの男性、心遣いが素晴らしいです。
接遇を受け爽やかな気分になりました。
出発時も笑顔で送り出していただき
気分良く出発しました。

素敵な滞在をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋も当日海側に変更して頂き素晴らしい景色を眺めながら過ごせました。子連れでバタバタする中その都度親切に対応して下さりありがたかったです。禁煙室でしたがタバコの匂いを感じた部分以外は、心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

オーシャンビューが素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月3日に宿泊しました。
海が見える部屋やスパなど最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スパ目的の一人旅です。
金曜日ですが、混雑している印象は受けませんでした。プールの水温がもう少し高ければ嬉しかったです。寒がりなので。

部屋はコンパクトでしたが、充分。
ミネラルウォーター２本のサービスも嬉しかったです。

チェックアウトが11時だったら最高！　　

朝食のアジの唐揚げですごく美味しくておかわりしました。

また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年12月

勤労感謝の日に親友2人と宿泊しました。お部屋も掃除がいきとどき、気持ちよく過ごせました。スパや温泉の設備はもちろん、各所スタッフのサービスも大満足でした。
唯一残念でしたのは、スパで記念撮影のシャッターをお願いしたのですが、ちょっと冷たい感じを受けました。雨で寒かったからかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

シーズンオフの平日にプレミアムオーシャンビューの部屋に宿泊しました。部屋からの眺望もインフィニティプールもとても素晴らしかったです。プールエリアは事前に調べていったのですが、混んでいたら嫌だなと思ってました。夕方過ぎと、翌朝6:20頃入りましたが空いていました。
ホテルの送迎バスはありませんでしたが、ホテル目の前、及び徒歩五分にもバス停があり大磯駅から出ていました。
また翌日のランチ予約に関しまして、こちらのわがままをフロントの方、及びレストランの方が快く対応して下さり、嬉しかったです。ホテルは設備や部屋も大切ですが、やはりホテルマンの方々が印象に残りますよね。
レストランのお食事もXmasシーズンということで、華やかで楽しませて頂きました。
とても良い休日となりました。ホテルの方々に感謝です。本当にありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

プールに入りたくて泊まりました！ホテルの方の対応もとてもよくてホテルも綺麗で最高でした！駅からは遠いのでタクシーで移動しましたが、歩いていける距離にコンビニがあったりよかったです！
また泊まりたいです！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年10月

金曜日に宿泊しましたが、大学生のような若い団体客がとてもうるさく、深夜にもかかわらずとても不快でした。ホテルに伝えたところ、部屋の移動をしてもらえました。また、ホスピタリティも高かかったと思います。携帯電話を紛失したのですが、その際も真摯に対応いただけたと思います。客層に関しては、今後の改善を期待したいです。食事、スパが良かったのと、ホテル側の対応が良かったため、満足にさせていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても素晴らしいサービスと施設とスタッフ陣とでとても満足できました。

今回は秋の利用でしたが、次は南国イメージの夏に宿泊したいとおもいます。
リピ確定です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

両親の金婚式の記念として利用させていただきました。
チェックインの対応からすべての対応に心がこもったおもてなしを感じました。

食事ではサプライズのケーキ対応をお願いさせていただきましたが両親も喜んでくれてとても良い記念となりました。
私も宿泊施設の支配人として勉強になることばかりで、宿泊をして良かったと思いました。

また、いくつかプリンスホテルに宿泊させていただいたことがありますが、ここは一番良かったと感じました。
また近いうちに利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

最近は人が増えてきているのが残念。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年09月

若いカップルが多くてプールが私の年代だと恥ずかしかったですが景色が綺麗で感動しました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

今回は息子夫妻の紹介で定年を迎えた我々夫婦で寄せて頂きました。サウナが素晴らしいと聞いておりましたが夜のスパで癒しを体感し感動しました。その癒しを翌朝もう一度と…すると、目の前に広がるオンシャンビューそして富士山がおはようと語り掛けて来そうな空間にしばし圧倒されてしまいました。最高のひと時、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夏の終わりに、プールに行きたくて、利用しました。
大磯ロングビーチには、なんどか行ったことがありましたが、宿泊で利用するのは、初めてでした。
宿泊者専用の更衣室などがあり、泳いだあとは、ホテル内のスパに直接行けるので、とても便利でした。
来年も是非、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

サウナが修理中で入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

インフィニティプール、サウナがとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

2泊3日で利用しました
スパが24時まで（23時半最終受付）やってるので空いてる時間にサウナに入ったりプールに入ったりして楽しむことができました。
楽天のサイトでは11時チェックアウトと書いてあり現地で10時チェックアウトと言われ、？となったのですが、11時チェックアウトで対応して頂きました。柔軟な対応に感謝します。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

ホテルから直接大磯ロングビーチにアクセスでき、プールで疲れたらすぐにホテルのお風呂でリラックスできました。プールの閉園すぐは仕方がないですがお風呂が激混みだったのでズラしていくべきだったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月