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大磯プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大磯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.15
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.37
  • 食事4.25
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総合5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月14日 12:52:25

去年利用して、良かったので、今年も親子三人で一泊しました。
息子が電車好きのため、山側のお部屋にしました。スタッフのみなさん感じ良くて、気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
大磯プリンスホテル 2012年07月21日 18:26:50

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、昨年に続きご愛顧を賜りまして重ねてお礼を申しあげます。
気持ち良くご滞在いただけたとのことで私どもも大変に嬉しく思います。
梅雨も明け、これから暑い暑い夏を迎えます。
どうぞ体調管理に十分にお気をつけいただき、楽しい夏をお過ごしいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】海辺のホテルで過ごす休日♪室数限定プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【3号館ツインルームD(マウンテンビュー19.8平米)】

総合4

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 07:47:49

大磯駅~ホテルまでがちょっと遠いなと言う感じ。横浜で遊んだ時は、帰りのバスの時間を気にしていた方が良いかも…終バス乗り過ごしてもタクシーが沢山あったので、帰るには困らないですが、バスとタクシーでは交通費が全く違います。
ホテルからの眺めは最高でした!ホテル周辺にコンビニなどあまりないので、ホテルに戻る際に朝食や飲み物は買っていくと良いかも?
3日間お世話になりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
大磯プリンスホテル 2012年07月10日 20:16:32

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お写真からもわかるように天候に恵まれたようですね。
お楽しみをいただけたご様子で嬉しく思います。
さて、『大磯ロングビーチ』がオープンいたしました!
是非またご利用をいただければと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早得28】ホテルステイは早めがお得!室数限定プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【3号館ダブルルーム(オーシャンビュー28.6平米)】

総合3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月25日 21:57:02

敏感な方なので部屋に入ってそうそうタバコの臭いがきつかったです。ムズムズしてあまりリラックスできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
大磯プリンスホテル 2012年06月27日 20:28:56

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はタバコの臭いによりお寛ぎをいただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
禁煙ルーム(数に限りがございます)のご用意もございますので、またのご機会がございましたらご予約の際にお気軽にお申し付けください。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早得45】事前決済プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【3号館ダブルルーム(オーシャンビュー28.6平米)】

総合4

ちー3825さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

ちー3825さん [40代/女性] 2012年06月25日 14:24:06

スタッフの皆様、館内、至る所で会う度にご挨拶を声を出してしてくれて、最近では珍しく気持ち良い態度で接してくれました。また部屋もとても清潔で髪の毛一本も枕などになかったです。普通は髪の毛が付いている所があります。快適、食事も美味しくまた行きたいと想っています。ただお風呂がやや広いほうがいいです。(大浴場)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
大磯プリンスホテル 2012年06月27日 20:28:43

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ち良くご滞在をいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
温泉施設(大浴場ではございませんのでご了承ください)につきましては『すぐに』とはまいりませんが、いずれは大きくできますよう努力を続けてまいりますので、またのご機会をどうぞよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】海辺のホテルで過ごす休日♪室数限定プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【3号館ツインルームB(オーシャンビュー28.6平米)】

総合5

595463さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

595463さん [60代/男性] 2012年06月24日 11:50:07

部屋も広く きれいで よかった

鎌倉から温泉のあるホテルとして利用しました。

温泉もまあまあ良かったです

料理もおいしかったですよ また 利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
大磯プリンスホテル 2012年06月27日 20:28:30

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再度ご利用をいただけるご意向にとても嬉しく思います。
新しい施設はございませんが、快適空間を引き続きお届けできますよう努力を続けてまいりますので、こちらこそよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】海辺のホテルで過ごす休日♪室数限定プラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【3号館ツインルームB(オーシャンビュー28.6平米)】

総合5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月16日 15:37:07

7階の海が眺めれるいい部屋で、気持ちよかったです。
又鎌倉方面に行くときは泊まりたいです。
露天風呂も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
大磯プリンスホテル 2012年06月18日 10:41:45

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくご滞在をいただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
鎌倉に限らず、箱根や伊豆方面へお出掛けの際も是非またお気軽にご利用をいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインまでお部屋は秘密ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム】

総合5

namasutebomberさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

namasutebomberさん [30代/女性] 2012年05月28日 17:41:37

県内の者なので大磯プリンスは子供の頃から馴染みはありましたが、宿泊は今回初めてでした。このお値段では申し訳が無い程お部屋が綺麗で広く、思った以上にゆったり滞在させていただきました。近いので、また機会がありましたら利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
大磯プリンスホテル 2012年05月29日 12:40:07

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とてもお気に召していただけたご様子で私どもも大変に嬉しく思います。
近くにお住まいとのことですので、喫茶の利用など、日帰りでもお気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインまでお部屋は秘密ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム】

総合4

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月20日 20:00:56

建物のは年数がたっているのでそれなりでしたが、トイレなどは最新のものでしたので
綺麗でした。
ただ、温泉が落雷で壊れていて当日入れませんでした。
これには、ガッカリでした。わざわざ鎌倉プリンスからこちらに変えたのは温泉があったからだったのに・・・・故障の知らせもチェックイン時でした。
温泉の変わりのサービスもなかったし、割引もないのはとても残念でした。


朝食はそれなりでした。シェフが焼いてくれたオムレツが美味しかったです。
出来れば、場所が場所ですから、生シラスを売りにしてもいいのでは?と思いました。
生シラス食べ放題とかすればもっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
大磯プリンスホテル 2012年05月22日 19:01:40

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉施設の故障連絡におきましては、メールおよびお電話を何度かさせていただきましたが、ご不在のようでしたので直接のお話ができませんでした。
しかしながら、この度は循環ろ過機の故障に伴い温泉施設をご利用いただくことができず、大変にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食バイキングに関しましてはご提案をありがとうございます。朝食に限らず検討をさせていただきます。
新しい施設ではございませんが、今後も清潔感を維持できますよう努めてまいりますので、またのご機会をどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早得28】ホテルステイは早めがお得!室数限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【3号館スイートルーム(オーシャンビュー60.4平米)】

総合5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 00:10:14

部屋からの景色がよく大浴場があるため、ゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
大磯プリンスホテル 2012年05月19日 14:18:30

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リゾートホテルならではの『ゆっくり』とお過ごしいただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
ゴールデンウィークもあっという間に終わり、もうじき梅雨ですね。
鎌倉へ「あじさい」観賞はいかがですか?
その際は是非また当ホテルをご利用いただければと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインまでお部屋は秘密ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム】

総合4

odaqsunさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

odaqsunさん [40代/男性] 2012年05月13日 16:37:22

何度かお世話になっています。
こちらのホテルは目の前が海で、波の音も聞こえ、ロケーションが最高。
加えて部屋はビジネスホテルの倍の広さで、ロングソファもあり、とても寛げます。
あと、バスタブがロングサイズで、身体を寝かせて入れるのが良かったのですが...今回は普通のバスルームでした。
広いユニットバス(洗面所含む)と、洗い場ありの普通サイズバスタブ,トイレ,洗面所別の2タイプあるみたいです。
今回は特に広いバスタブで疲れを癒したかったので、とても残念でした。
できたらプランに部屋タイプを記載してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
大磯プリンスホテル 2012年05月19日 14:18:12

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のお風呂をご利用の際は残念な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
宿泊プランには客室タイプの記載はございますが、あいにくと浴槽サイズの記載はございません。検討をさせていただきます。
この度ご利用をいただきました『ツインルームB(オーシャンビュー)』はバスとトイレが別々のお部屋で、『ダブルルーム(オーシャンビュー)』はバスとトイレが一緒のお部屋となります。
浴槽はダブルルームのほうが大きいサイズとなりますので、またのご機会によろしくお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天特別】今月のおすすめプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【3号館ツインルームB(オーシャンビュー28.6平米)】

総合4

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月08日 21:57:49

オーシャンビューは景色がよかったので、満足しております。
ですが、大人2人、子供1人で予約を入れていたにもかかわらず、
ゆかた及び室内スリッパがすべて大人用だったのはがっかりしました。
細かいことかもしれませんが、大事な事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
大磯プリンスホテル 2012年05月11日 20:05:33

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお客さまをお迎えする準備が整っておらずご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
ご指摘をいただきましたように、人数等に応じた準備ができますよう努めてまいりますので、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ずら得】湘南シーサイドバケーションプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【3号館ツインルームB(オーシャンビュー28.6平米)】

総合4

パター3151さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2012年05月07日 08:20:07

お部屋からの風景がよろしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
大磯プリンスホテル 2012年05月11日 13:10:22

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の眺望をご堪能いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
今後はぜひ四季折々の景色をお楽しみいただければと存じますの、またのご機会をどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早得28】ホテルステイは早めがお得!室数限定プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【3号館ツインルームB(オーシャンビュー28.6平米)】

総合3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 18:25:18

まず部屋に入り てるてる坊主がスタンドに下がっていて『明日晴れますように』と言うルーム係の人の気持ちが伝わり 嬉しく、感動しました。残念なのは、バイキングの食事の予約を取るのか、取らないのか、説明を聞いたんですが、分かりにくく、いざ夕食を食べに行き『予約の名前は』と聞かれ席に着くまで時間が掛かり イラッとしました。朝食もスゴく混んでいて、ご飯の渋滞に息子は気分が悪くなりました。ツアーのお客様を大事にするのも良いけど、フリーの客にも目を向けて下さい。でも次の日は『てるてる坊主』効果でキラキラ輝く素敵な海太陽に家族一堂感動しました。良い思い出が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
大磯プリンスホテル 2012年05月06日 17:47:56

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際は私どものサービスが至らずご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
個人のお客さまにもグループでお越しのお客さまにも同様の良いサービスができますよう努めてまいります。
そのような中、「良い思い出が出来ました」との大変に嬉しいご感想をいただけましたことに感謝を申しあげます。
是非またのご機会をよろしくお願い申しあげます。
この度はご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィークファミリーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【3号館ダブルルーム(オーシャンビュー28.6平米)】

総合5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 10:14:10

天井に亀裂あり。これもミステリー?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
大磯プリンスホテル 2012年05月06日 17:47:40

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋では天井の亀裂によりご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
確認をさせていただき、改善に努めさせていただきますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
チェックインまでお部屋は秘密ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム】

総合5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月03日 22:11:42

2泊しました。山側の部屋ではありますが、これはこれで大磯の街並みの夜景や夜中の貨物列車風景など趣がありました。
敷地内にボーリング場やテニスコートもあり、また平塚からも近いため長期滞在でも退屈せずゆっくり静養できそうです。温泉が夜中も利用可能なのもありがたいです。
なんといっても大磯という立地も交通の便も良く訪れやすいため、これからも重宝させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
大磯プリンスホテル 2012年05月06日 17:47:15

過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お二泊、ゆっくりとお過ごしをいただけたご様子で私どもも大変に嬉しく思います。
『湘南のオアシス』と、たくさんのお客さまに言っていただけますよう今後も努力を続けてまいりますので、どうぞ引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】海辺のホテルで過ごす休日♪室数限定プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【3号館ツインルームD(マウンテンビュー19.8平米)】

総合4

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月23日 22:54:29

当日夜遅く到着の予定だったので、食事は付けず賭けでミステリーツアーにしました!ドキドキしながらチェックインしましたが、部屋は山側の狭いお部屋でした(笑)残念!
でもこの料金では何にも、文句は言えません☆急遽朝食バイキングを利用しましたが、正直2千円は高いかな。。
歩いて行けるところがないので、便利とは言えない立地ですが、夏は海も近く大きいプールもあるので十分楽しめるのではないでしょうか♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
大磯プリンスホテル 2012年04月25日 18:36:42

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は山側でのご用意となりましたが、ゆっくりとおやすみをいただけましたでしょうか?
7月7日より『大磯ロングビーチ』がオープンいたします。
今年は大磯ロングビーチ開業55周年となりますので、たくさんのイベントをご用意してみなさまのご来場をお待ちしております。
小さなお子さまからご年配の方まで、安心をしてお遊びいただける施設ですので、是非ごの機会にご利用をいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインまでお部屋は秘密ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム】

総合4

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 14:49:15

ミステリールーム、名前だけ聞くと、出る部屋?と思ったけれど、上階でオーシャンビュー、明日の朝が楽しみに…

部屋は広くて、良かったです
9時頃露天風呂に行くと、宿泊者が多かったのか洗うのにシャワー待ちで、裸で並んで待ちました。
ちょっと洗い場少ないかも!

あと、チェックアウトの時間10時なのにバスが11時30分発はつかえないですね。

でも、価格は安い。
一人分くらいの室料で泊まれるのは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
大磯プリンスホテル 2012年04月21日 16:13:10

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル自慢のパノラマに広がるオーシャンビューをお楽しみいただけましたか?
温泉におきましては大きな施設ではございませんのでご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
いずれはみなさまに満足をいただける温泉施設にできますよう努力を続けてまいりますので、またのご機会をどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインまでお部屋は秘密ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム】

総合4

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 13:31:45

鎌倉旅行で利用しました。鎌倉駅までは少し離れているのでもう少し近いといいなぁ…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
大磯プリンスホテル 2012年04月03日 16:55:56

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
鎌倉旅行はいかがでしたか?
当ホテルは鎌倉や箱根、伊豆方面へお出掛けの際に中継地点としてご利用をいただくのに適したホテルです。
また、鎌倉へお出掛けの際は『鎌倉プリンスホテル』もございますので、またのご機会にご利用をいただければと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
今月のおすすめプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【3号館ツインルームD(マウンテンビュー19.8平米)】

総合4

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月31日 11:29:50

最上階で、横2mのWB。4歳の孫娘と私達夫婦が寝ても、十分過ぎる広さ。バス・トイレ、部屋も広く、とても快適でした。
子供用のスリッパを頼んだら、すぐ持って来てくれました。有り難う御座いました。
朝日も夕日も、本当に綺麗でした。
朝食を簡単に済ませるつもりでしたが、売店のパンは朝10時前後に来るらしく、前日に買っておけば良かったと後悔。。朝食が、バイキングしか無いのは、非常に不自由です。
でも、B1に、ホットドッグやポテトなどの、冷凍食品を温めて出してくれる自販機があり、朝食は、そちらにしました。ニチレイの様でしたが、なかなか美味しかったです。ドッグは、300円代で、小振りながらも2本も入ってました。朝食に関して。もう少し考えて欲しいです。でも、その自販機が、「オハヨ—ゴサイマス」と喋るので、孫娘は大喜び。「コンニチわ」とか、「コンバンわ」が聞いてみたいです(笑)。是非、皆様、お試しあれ。
夜のイルミネーションがとても綺麗でした。

隣のアミューズメント施設に行きましたが、卓球台があり、次回はやってみたいと思います。
ただ、小さい子用が遊べる物を、もう少し増やして下さい。家族連れ前提の施設なのですから、モグラ叩きと、キャンディのクレーンゲームだけでは、どうかと思います。。
ついでに、あのプリクラの機械を置くのなら、もう少し、幅広い年代が使える、普通のプリクラもお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
大磯プリンスホテル 2012年03月31日 18:36:31

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎをいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
朝食内容やボウリングセンター内ゲームコーナーについていただきましたご感想は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
老若男女すべてのお客さまに安心をしてお楽しみいただける施設となりますよう努力を続けてまいりますので、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
そして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
プリンスバリュー 湘南シーサイドストーリー(室料のみ)
ご利用のお部屋
【3号館ダブルルーム(オーシャンビュー28.6平米)】

総合3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 17:26:33

1.温泉ではありましたが、浴室内が狭すぎでした。特に女性の浴室では入浴できませんでした。
2.浴室内で「中国人?」の罵声、怒号?が耳障りでした。リラックスしに来ているのか?  緊張するためにお風呂に入っているのかわかりませんでした。
3.温泉連絡通路の表示のしかたが、顧客目線で記入されていませんでした。お客様は部屋に入ってから、館内案内を手にとりますが、その表示表現がホテルサイドからの表現が優先されていて、とてもお客様目線には合っていない表現でした。一考されてみる必要があると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
大磯プリンスホテル 2012年03月27日 17:17:14

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はせっかくの休日をお寛ぎいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
館内案内におきましては再度検討をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
多くのお客さまに満足をいただけますよう努力を続けてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】アーリースタンダード(室料のみ)
ご利用のお部屋
【3号館ツインルームD(マウンテンビュー19.8平米)】

1104件中 881~900件表示

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