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大磯プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大磯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.13
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.43
  • 食事4.12
宿泊年月
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788件中 81~100件表示

総合1

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 03:23:34

基本的には都心からの利用者を相手にされているのかな?という印象です。私は遠方よりはじめての利用でした。少し厳しいですが感じたことを率直に書きます。
まず入口がわかりにくかったです。暗くなってからの到着でしたが、もう少し入口の案内板が分かりやすいと親切かと思います。
設備は清潔感がありましたが、サービスは一言でいうと「おもてなし」が全く感じられないホテルで残念でした。フロント受付、スパ受付の若いスタッフの応対は言葉遣いや受け返しがバイト?と思うほど。マニュアル通りの回答しかしてもらえないという印象を受けました。
ポーターサービスはしていないとの情報は知らず、チェックイン時の説明か、台車に説明書きでもあれば問題ありませんでしたが、初めての利用者は戸惑うと思います。ルールも分からず、私は自己判断で1Fフロントまで台車を返しに行きましたが、宿泊階のEVフロアに翌朝までずっと放置されていた台車もありました。
部屋の感じからしても、ビジネスホテルだと割り切れば特に問題のないサービスレベルなのに、立地と、プリンスホテルという名前の先入観と、実際のサービスのギャップが、今回の評価になったのかと思います。本当に素晴らしい立地条件と思いますので、少しでも今回の私共のような思いをする方が少なくなればと思い投稿します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】大磯ベーシックプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド】

総合5

yonesukeさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

yonesukeさん [50代/男性] 2019年01月05日 23:49:55

SPAと温泉はとてもよい。
但し、朝食会場のビッフェは大広間に押し込まれた感じで違和感がある。
昨年のようにフロント横のレストランを開放して貰えたら、ゴージャスな印象をもてたと思う。フロントのサービスは改善要。吉田茂邸の事を聞いたら、散々待たされての対応だったが、大磯の要の事については即答すべきである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
大磯ベーシックプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

総合4

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 16:53:40

お手頃に近場でゆっくり過ごすには良いところです。大磯の人々はゆとりがあるのか、皆さん穏やかで親切だなぁと感じます。チェックアウト時間にエレベーターとフロントが混み合いますので、清算は事前にし、チェックアウトは30分早めにすることをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】大磯ベーシックプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員4/3ベッド+ソファ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

鈴mouseさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

鈴mouseさん [50代/男性] 2018年12月31日 19:16:23

食事は、文句なく大満足。牛タン岩塩焼き、ローストビーフ、鯛塩窯焼きの3点は言うことなし。早めの予約で、キープでき、大満足の年末旅行ができました。
従業員さんの気遣い、心遣い、大いに感じました。ありがとうございました。
エレベータに乗るとき、ご一緒に乗ってもいいですか、と言われドキドキしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
年末は人気の夕食 和・洋・中ディナーブッフェ付きプラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

総合5

こん7172さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

こん7172さん [40代/男性] 2018年12月26日 16:14:36

綺麗な朝日を見ることができ、
楽しいクリスマスを過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
クリスマスは星空を望むインフィニティプールで♪お部屋でシャンパン付き(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムマウンテンツイン最上階山側禁煙/定員2/2ベッド】

総合5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 17:17:50

とても良いクリスマスを過ごせました。
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】大磯ベーシックプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【湘南スイート最上階海側禁煙/定員2/2ベッド】

総合4

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 16:10:04

小学生2人と家族4人の旅行でした。
スパには子供達が入れないので温泉だけ利用しました。
子供も私も大満足。
今度は夏にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
2018 楽天スーパーポイント10倍プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員4/3ベッド+ソファ】

総合5

はむちんですさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

はむちんですさん [40代/男性] 2018年12月05日 11:24:20

スパを込みで使わせていただきました。随所リニューアルされており、プリンスブランドで、大きなスパも使えて、1万円と言うコスパは大変よかったです。さすがに、駅から歩いたら遠かったので、送迎バスがあればなお嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
埼玉西武ライオンズ優勝記念宿泊プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド】

総合5

あやりssさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

あやりssさん [40代/女性] 2018年11月30日 20:29:13

改装されてから素敵な画像をSNSでよく見かけるようになり、訪れてみました。
屋外プールの営業が終わりすっかり静かになった11月。夏のプールを楽しみしているチビッコたちもほとんどおらず、大人な雰囲気。そもそも子供の入れないインフィニティプールエリアはまさに海外のリゾートさながらでした! しかも、富士山がとても美しく見られ、本当に感動しました。皆様、間違っても水着を忘れないようにね!!
食事はビュッフェにしましたが、いわゆるホテル飯でそれなりです。
部屋はオーシャンビューで眺めは最高ですが、陽が入りすぎて暑かった(笑)
デートで行くには最高なのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
SEA VOYAGE アメニティ付きレディースプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

総合4

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投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 15:41:32

2年前に泊まった際にはボロボロでしたが、改装によってかなり綺麗になっていて、とても良かったです。特にスパは色々な種類があってとても良かったので、水着を持っていくのは必須です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
2018 楽天スーパーポイント10倍プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 22:35:17

スパ目的で母娘で宿泊しました。検索した以上のラグジュアリーな空間に大変満足しました。お天気に恵まれ富士山も綺麗に見れて、夕日がしずむ瞬間、朝日が昇る瞬間もスパから見れて、とてもテンションがあがりました。
食事はビュッフェだったので、期待してなかったのですが、想像以上のクオリティに大変満足しました。友達に写メを送ると海外旅行行ってるの?と返信が来るほどでした。ぜひまた行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】大磯ベーシックプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムオーシャン最上階海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

総合5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 18:57:02

リニューアルされているのかフロント、室内、浴場等設備が綺麗。
あいにく食事は利用してなかったがビューもよくぜひ利用したい。プール利用の際はアプローチも含め宿泊プランで利用しない手はないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
埼玉西武ライオンズ優勝記念宿泊プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド】

総合5

Yuki-sangさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

Yuki-sangさん [40代/女性] 2018年11月14日 19:17:00

11月7日に宿泊しました。当日追加料金で山側の部屋から海側の部屋へグレードアップして頂きました。お天気に恵まれてバルコニーからの眺めは最高でした。スパからは、富士山も見えまして、ジャグジーに浸かりながらリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】スタンダードプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【プレミアムマウンテンツイン最上階山側禁煙/定員2/2ベッド】

総合3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 14:05:36

リニューアル済の部屋は内装が素敵で、温泉棟もまだ新しく清潔でサービスも申し分ありませんでした。ただひとつ、廊下の音(会話やドアの開閉音)が部屋に筒抜けで安眠できなかったのが残念。テレビを観ないせいで余計に音が気になったのかもしれませんが、今まで泊まったどの宿より防音性が低く感じました。安いプランの部屋だからかな?全体的な印象やスタッフのサービスはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
2018 楽天スーパーポイント10倍プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド】

総合4

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 08:57:48

11月2日に、名古屋朝一出発して箱根で一日遊んでから、利用しました。
家族で利用したのですが、部屋の大きさや窓から見える海の景色もよく、ゆっくりと疲れを取るのに良かったと思います。
1点だけ、小学生の子供もスパが使えるともっと良かったと思います。説明では、背が届かないからとのことでしたが、遊園地のアトラクションのように身長が何センチ以上であれば、利用可能としてほしかったです。小学生の息子はとても残念がっており、結局他の家族も私以外はスパは利用しませんでした。
子供を入れると雰囲気も、とのことであれば、家族の利用時間を決めるなど、時期によってはファミリーのことも考えるとより良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
2018 楽天スーパーポイント10倍プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員4/3ベッド+ソファ】

総合5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 21:46:23

部屋から富士山が見えました。赤富士でした。
大浴場の露天風呂からの展望も良かったです。
いつでもあるのかわかりませんが、朝食の鯵の素揚げが骨まで香ばしく美味。
宿名は「大磯」ですが、「二宮」からが近いです。タクシーだと1000円前後です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムマウンテンツイン最上階山側禁煙/定員2/2ベッド】

総合5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 00:11:21

駿河湾に面するお部屋でロケーションは抜群です。山側と海側ではその魅力は倍ほど違うと思いました。
お部屋はツイン部屋の3人利用にはあまり広いとは言えませをが、清潔で、快適でした。
特筆すべきはスパ施設の素晴らしさ。
滞在時間が短かったので、ゆっくり出来なかったのが残念でした。次はゆったりとした予定で利用させてもらいたいと思いました。
スパの利用料金も宿泊客は宿泊料金に含まれているとの事でこの価格ならお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

総合4

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 14:27:07

景色が凄く良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド】

総合4

チャイラティさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

チャイラティさん [30代/女性] 2018年09月29日 12:50:45

先日夫婦で利用させていただきました。金曜日仕事終わりにその足で行ったためチェックインが21時位になってしまいました。そのためレストランでの食事ができなかったのが残念でした。遅くまで利用できるルームサービス等があるとありがたいと思いました。また、スパも利用しましたが、プールやジャグジー側はスマホで撮影をしてる方々が多くてあまりくつろげませんでした。屋内の岩盤浴やサウナなどは種類が豊富で楽しませていただきました。施設はとてもきれいで、スタッフの方もみなさん親切でした。都心からのアクセスも良いのでまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大78%OFF!(室料のみ)宿泊者さまスパ無料!
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

総合5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 08:10:59

ホテル周辺に飲食店が少ないですが、スタッフの対応がとてもよかった!
部屋の窓が汚れていたのが残念でした。又来年利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】OPEN記念温泉&スパで贅沢な休日(素泊まり)【温泉&スパ付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

788件中 81~100件表示

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