この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミに対する貴重なご意見をありがとうございます。お天気がイマイチでしたが、インフィニティプールやサウナを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います！プールからの素晴らしい眺めやジャグジーのリラックス効果を存分に楽しんでいただけたようで、私たちも幸せです。

一方で、バーでお酒の種類が少なかった点について、お客様のご期待にお応えできなかったこと、誠に申し訳ございません。今後、お客様にもっと多彩なお酒の選択肢を提供できるよう努力いたします。
また、スパを楽しみにしていただけるとのこと、心よりお待ちしております。次回のご滞在も忘れられない素晴らしい体験となるよう、努力し続けます。どうもありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。お部屋が広くて驚いていただけて、オーシャンビューの素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います！また、インフィニティプールの人気が高く、写真を撮る方が多いこと、お伝えいただきありがとうございます。スタッフの対応に関して素晴らしいとのお言葉、心より感謝申し上げます。
一方、S.diningでの食事に関して不満があったようで、その点、誠に申し訳ございませんでした。お料理の品質やサービスについてのご意見を真摯に受け止め、改善の余地がある部分についてしっかりと対応いたします。お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。また、次回のご滞在において、より満足いただける食事体験を提供できるよう努力いたします。
カップルや女子旅の方々にもご利用いただいていること、お知らせいただきありがとうございます。お客様のさまざまなニーズにお応えできるよう、今後も努力し続けます。またのご利用をお待ちしております。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。景色とスパが最高でした。また行きたいとのお言葉、誠に嬉しいです！お越しいただき、素晴らしい時間を過ごしていただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。次回のご滞在も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

大磯プリンスホテルを1歳と4歳のお子様と一緒にご滞在いただき、ありがとうございました。1歳のお子様が3階の温泉に入れなかったことは残念でしたが、施設が綺麗で満足していただけたこと、大変嬉しく思います。お子様と一緒のご旅行は特別な思い出となることでしょう。またのご利用をお待ちしております。

大磯プリンスホテルをご利用いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。ホテルの便利なロケーションや、近くのコンビニや飲食店がお役立ちだったこと、とても嬉しいです。朝から大磯ロングビーチで楽しめたこと、プールや宿泊者特典の便益が役立ったこと、次回もご利用いただける予定があること、本当に嬉しいです。
また、海山での食事が美味しかったとのお言葉、喜んでいただけて何よりです。温泉やスパに入りそびれたことを残念に思いますが、次回の滞在でぜひ楽しんでいただければと思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。プールと温泉を楽しんでいただけて、とても嬉しいです。また、初めての滞在で戸惑うことがあったようで、その点に関するご意見、ありがとうございます。お客様がスパや施設をよりスムーズに利用できるようにするため、サウナやプールの使い方や場所に関する情報をわかりやすく掲示する改善を検討いたします。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立つものです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、素晴らしい口コミをいただき、誠にありがとうございます！インフィニティプールからの海の景色、夜景、そして星空を楽しんでいただけたこと、とても嬉しいです。特に星空が綺麗だったとのお言葉、星座や流れ星を見ながらプールでリラックスできたこと、特別なひとときだったことでしょう。星空の下での滞在は、心に残る経験となりますね！
また、スタッフのサービスが良かったとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思います。お客様が快適に滞在いただけるよう、心を込めておもてなしすることを心掛けております。
次回のご滞在も同じく素晴らしい体験となるよう、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、そして素晴らしい口コミをいただき、誠にありがとうございます。早めのチェックインからボウリングを楽しまれ、楽しいひとときを過ごされたこと、とても嬉しく思います。また、スパをメインに利用し、サウナからの絶景を楽しまれたこと、素晴らしい体験としてお楽しみいただけたこと、大変嬉しいです。
夕日と朝日の美しい景色を共に楽しんでいただき、お客様と彼の大満足の笑顔を想像すると、私たちも幸せな気持ちになります。お二人の素敵な旅行が思い出に残るものとなり、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、お客様の貴重なコメント、そして再びのご利用をお考えいただいていること、誠に嬉しく存じます。
素晴らしい眺望とプール、温泉でのリラックスがお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく思います。また来年もお越しいただけることを楽しみにしております。
一方で、プールからのエレベーターの混雑について、お客様のストレスをお掛けし、誠に申し訳ございません。お忙しい時期においても、滞在が快適でストレスのないものとなるよう、対策を講じるよう努力してまいります。
再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。
朝食に関するご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。より便利で快適な滞在を提供できるよう、改善策を検討いたします。今後のご滞在で、よりスムーズな朝食の体験をお楽しみいただけるようになることを願っております。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご家族の大切な誕生日祝いを兼ねて当大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続きのリピートご利用、大変嬉しく思います。プールを楽しんでいただけたこと、花火を近くでご覧いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、ケーキのルームサービスやお食事に関してのご意見をいただき、ありがとうございます。ロウソクの点灯に関する防災対策や、チョコレートケーキのお味についてのお言葉、大変嬉しく読ませていただきました。
スパのご利用に関しても、将来的にご利用いただけることを楽しみにしていただけること、光栄です。ただし、朝食の際におっしゃるような不快な状況が生じてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご滞在がソフトサービス面で満足いただけたこと、とても嬉しく思います。しかし、エレベータのキャパシティ不足についておっしゃる通り、混雑や待ち時間にお困りいただいたこと、誠に申し訳ございません。
エレベータの利用に関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。施設の設計についても改善の余地があると考えており、今後の向上に向けて努力してまいります。
お客様からの貴重なご意見を受け、今後はより快適な滞在を提供できるように努力してまいります。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。お褒めの言葉、大変うれしく読ませていただきました。施設やスパ、朝食に満足していただけたこと、とても嬉しく思います。サウナやインフィニティープールなどの施設をお楽しみいただき、館内の清潔感も気に入っていただけたようで、それは私たちの努力の成果です。
お客様のリラックスと快適な滞在を提供できたことを誇りに思います。これからもさらなるサービスの向上に努め、またの機会にお会いできることを楽しみにしております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

このたびは大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。また、スパと4階からのプールがお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ご滞在を心地よくお過ごしいただけたことをうれしく思います。ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は急なご予約にもかかわらず、大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、口コミをいただき誠にありがとうございます。お部屋の用意やプールでのご利用に関するお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様と娘ファミリーの近くのお部屋のご用意が、快適な滞在をお楽しみいただく一助となったこと、とても嬉しく思います。また、プールエリアでのシャワーやタオルの充実したサービスが、お客様に楽しいひとときをお過ごしいただくお手伝いができたこと、喜ばしく思います。
今後もお客様にとって素晴らしい滞在体験を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は、大磯プリンスホテルをご家族6名様でご利用いただき、口コミを賜り誠にありがとうございます。オーシャンビューの部屋とマウンテンビューの部屋のご予約、およびお忙しい中、コンシェルジュの方々の素晴らしい対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、楽しい夏の思い出を築けたこと、また朝食もご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。お客様のお声を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また、来年のご予約を楽しみにしていただけるとのお言葉、大変光栄です。お客様のご期待に応えるべく、今後も心を込めたサービスを提供いたします。
この度はお世話になりました。どうもありがとうございました。再びのお越しを心よりお待ちしております。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただき誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、従業員同士の伝達不足や時間のロスによるご不便が発生したこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の点について、真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
また、お忙しい時期であることや、素泊まりの料金に対するご意見をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に価値あるご滞在を提供できるよう、料金とサービスのバランスを検討し、より満足いただける体験を提供できるよう取り組んでまいります。
プールでの滞在にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用を検討いただけますと幸いです。
お客様の貴重なご意見をありがたく受け止め、改善に努力する姿勢を持ち続けてまいります。ありがとうございました。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。大磯プリンスホテルをご利用いただき、プールやお部屋、そして朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。夜が涼しく、快適にお過ごしいただけたようで良かったですね。
一方で、駅からは少し遠く、夕食がついているプランでなかったため、夕食を食べに行く際に少し歩く必要があることや、近くにお店が多くないため混雑していたとのご指摘を受けました。お客様のご不便になられた点について、誠に申し訳ございません。
今後の改善に向けて、より便利で快適な環境づくりに努めてまいります。また、夕食に関するプランの見直しや近隣の飲食店情報の提供など、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。お忙しい中、口コミをいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。駅からのバス直結で便利だったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、ホテルやプールが空いていて良かったとのご感想、ありがとうございます。お友達にもおすすめしていただけるとのこと、光栄です。
当ホテルは夏にぴったりの娯楽施設としてご利用いただけるよう努めておりますので、お客様が楽しい時間を過ごしていただけたことをとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

前回に引き続き、大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの海側の景色が素晴らしかったとのお言葉、とても嬉しく思います。ただし、残念ながら富士山はご覧いただけなかったようで申し訳ありません。
またのご利用をお待ちしております。次回は富士山を眺める素晴らしい体験ができることを願っております。お客様のリピートを心より歓迎いたします。ありがとうございました。