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投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 19:23:37
-
徒歩だと遠くタクシーだとワンメーターでは行かない、夏休みだがバスが一時間に一本しかない。もう少し増やしては？
夕食はプリンスホテルなので期待していたが、食べたいと思うものがなく品数も少ない。これで5900円という値段は高すぎる。またホテル内がかなり寒く出されているご飯も冷めていてまずかった。
お風呂は小さいお風呂が二つ。
部屋数が多い割に小さく団体と一緒になると入れない。ここはもう少し改善してもよいと思う。
お部屋は海側でした。景色も良くチェックアウトも12時とゆっくり出来たので良かったです。
プールからすぐに出入りできる場所であり便利ではあったが一度宿泊すればいいかなと思いました。
また売店に軽食が置いてるあると良いかなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 大磯プリンスホテル 2015年08月07日 18:15:55
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はせっかくお越しいただきましたが、満足をしていただくことができず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご感想を改善できますよう努めてまいります。
全国各地で猛暑日が続いておりますので、どうぞ体調管理には十分にお気をつけくださいませ。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】サマー夕食ファミリーブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB（海側 28.6平米）禁煙 最大３名定員】
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投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 00:09:48
-
全体的には普通です。
しかし、値段を考えると夕食の天ぷらがキノコだけであったり、サラダに頭髪が入っていたり、バッシング中のスタッフの気がきかなかったりと一流ホテルとは思えない部分も散見されました。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 大磯プリンスホテル 2014年09月23日 12:59:43
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度は大変に残念な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
再度教育の徹底に努めさせていただきますので、誠に勝手ではございますが、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイ（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋不指定】
総合2
投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月25日 14:12:40
-
エキストラベットが用意されていなかった。仕方ないのでソファで寝ようと思ったら、あまりに汚れてるのでシーツを頼んだら、夜９時位にベットメイクしにきた。それなのに三人分の料金をしっかりとられた。もともとソファで寝るってことなんですか？少し疑問に残るプランでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 大磯プリンスホテル 2014年07月27日 18:04:04
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
本来はダブルベット1台とソファーベット1台をご準備してご宿泊いただくかたちとなりますが、この度はお部屋の準備が整っておらずご迷惑およびご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様のことがないよう再度スタッフを指導をさせていただきます。
暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 我が家のバカンス 滞在期間中プール入場券付きプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（海側 28.6平米）喫煙 最上フロアー９階】
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うーち→さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- うーち→さん [20代/男性] 2014年06月15日 21:57:43
-
鎌倉、江ノ島の観光帰りに利用させて頂きました。全体の印象は、昔からのホテルって感じでした。
オススメの点は、駐車場料金が掛からず、宿泊費もリーズナブルです。
不満点としては、お風呂が狭いのと、部屋のユニットバスの臭いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 大磯プリンスホテル 2014年06月21日 10:13:13
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はバスの臭いが気になったとのことでご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
ただちに確認と改善をさせていただきます。
鎌倉観光はいかがでしたか？
アジサイの季節でね。
またのご機会をどうぞよろしくお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームD（山側 19.8平米）禁煙 最大２名定員】
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coconut39さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- coconut39さん [40代/女性] 2014年03月27日 18:43:23
-
別段、言うこともない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 大磯プリンスホテル 2014年03月30日 14:34:20
-
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また湘南エリアをご観光の際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大磯ベーシックスタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームD（山側 19.8平米）禁煙 最大２名定員】
総合2
DownTownBoyさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- DownTownBoyさん [40代/男性] 2013年08月11日 22:30:25
-
初日からがっかりの連続。まず、夕食の予約制を利用して１８時にメインダイニングを予約したのですが、（フロントで予約の入っている旨を言われた）にもかかわらず、ダイニングで３０分余り、理由も告げられないまま待たされ、子供たちが飽きてしまいました。テーブルに通されても、子供メニューの説明もなく（クーポンを渡しているのに）、水すら頼まないと来ない始末。食事をしていても、コースの料理がなかなか来ない。各テーブルに気を配ってる様子は全くなし。子供が食べ終わって飽きてしまいました。和食で酒を頼んでいないのに２時間はかかりすぎ。エアコンは効きすぎで寒いし。メインダイニングは最悪でした。
部屋は部屋で、子供用の浴衣すら用意されていない始末。ウォシュレットが汚れているし…。
翌日は、プールで遊んだのですが、プールサイドのフードの店員の髪型がひどい。食べ物を扱っているのに、長い髪を前にたらした女の子ばかり。ビールカクテルを頼んだら、１１時半なのに切らしてると言われるし。
夕食は、前日のことを説明し、バイキングに変えてもらえないかと相談したら、無理と言われ、だったらコースを早く出してくれと言ったら無理と言われるし。
最後の日の朝食では、子供が疲れのせいか、テーブルで嘔吐。慌てて片付けていても、すぐ近くに何人もスタッフがいるのに全く気づきもしない。
チェックアウトして、入り口のドアマンに駅までのバスの出発時間を尋ねても、答えられない。
部屋やレストランの絵の額は曲がっているし、ホスピタリティのかけらも感じないリゾートは、ありえない。リゾートの老舗なのに、思いっきりガッカリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 大磯プリンスホテル 2013年08月14日 18:42:38
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はせっかくお越しいただきましたのに終始ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導・教育を改めて徹底させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
各地で猛暑日が続いておりますのでどうぞご自愛いただければと存じます。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大磯ベーシックスタンダードプラン(夕食コース料理)
- ご利用のお部屋
- 【3号館ツインルームB（オーシャンビュー28.6平米）】
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cironeroさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- cironeroさん [30代/女性] 2012年10月30日 14:13:47
-
フロントの方は丁寧でしたが、エレベーターや部屋が判りづらかったです。
プールの受付は態度が悪いし、プールまでの案内などなく
またまた迷いました。
ベッドに血飛沫のような後があり気持ち悪かったです。
血でなくても交換しますよね、普通。
次は無いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 大磯プリンスホテル 2012年10月31日 17:36:23
-
過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお部屋の清掃状況により大変にご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
みなさまに気持ち良くご滞在いただけますよう努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、どうぞ引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】ホテルステイは早めがお得！室数限定プラン（2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【3号館ツインルームB（オーシャンビュー28.6平米）】
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アキチャン0609さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- アキチャン0609さん [50代/男性] 2012年10月26日 17:55:01
-
23日に利用した者ですが、「禁煙室」の指定を忘れ、チェックインの時、「禁煙がいいのですが」と言ったのですが、そのままスルーされました。
「このクラスのホテルなら、喫煙室でも臭いは少ないだろう」と諦めて部屋に入ると、とにかく臭い。
喫煙している同僚ですら、「タバコ臭い」と言うほどでした。
レベルの高いホテルの部類になるのですから、消臭に関してもう少し考えてほしい。
繊維に臭いが付いていると言うよりも、部屋全体がタバコ臭くてきつかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 大磯プリンスホテル 2012年10月28日 18:08:10
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はチェックイン時に私どもスタッフが不適切な対応をしてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのおっしゃるとおり『プリンスホテル』というブランドに誇りを持ったサービスを提供できますよう改めて教育をさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定・室数限定】館内利用券（500円分）付き宿泊プラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【3号館ツインルームD（マウンテンビュー19.8平米）】
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cironeroさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- cironeroさん [30代/女性] 2012年09月18日 14:38:51
-
ベッド脇に血痕あり
気持ち悪かったです。
血痕でなかったのかもしれませんが、そう見えるようなシミを放置しているのはどうかと思います。
ホテルフロントのスタッフは丁寧な対応でしたが、
プール発券のスタッフの態度は無愛想で不親切でした。
朝、チェックアウトの際に発券所の前を通りましたが、挨拶などなく
スタッフ同士お喋りに夢中でした。
すれ違うホテルスタッフからの挨拶も少なかったように思えます。
こんな物かとガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 大磯プリンスホテル 2012年09月21日 11:35:36
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお部屋やプールスタッフの対応にて大変にご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。
ご来館いただきましたすべてのお客さまに『気持ち良く』ご滞在をいただけますよう改めて努めてまいりますので、勝手ではございませが、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】ホテルステイは早めがお得！室数限定プラン（2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【3号館ツインルームB（オーシャンビュー28.6平米）】
総合2
liliagiさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- liliagiさん [20代/女性] 2011年12月26日 14:35:32
-
部屋の狭さには不満はありますが、空室がほとんど無く、狭い部屋しか取れなかったのでホテル側のせいではありません。
売店がもう少し遅くまでやっていたら嬉しいし、朝食は極々シンプルな味で、あまり口には合わず、量は食べれませんでした。マカロニよりポテトサラダが欲しかったかな。
場所はわかりにくいですが仕方ないです。夏はいいかもね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 大磯プリンスホテル 2011年12月27日 13:33:56
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングはお口にあわなかったとのことで申し訳ございませんでした。
多くのお客さまに好まれる内容を今後も検討してまいります。
来年の夏、『大磯ロングビーチ』は 55周年を迎えます。
夏の湘南大磯は楽しいですよ。
是非またお越しいただければと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- わら路宿泊プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【3号館ツインルームD（マウンテンビュー19.8平米）】
総合2
越後屋ナポリタンさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- 越後屋ナポリタンさん [50代/男性] 2011年09月03日 18:55:33
-
オーシャンビューに惹かれて20年ぶりくらいの再訪です。
でも、ちょっとお部屋が....
だいぶ痛んでいました。 カーペットや椅子のシミが目立ちました。
ウォッシュレットも一部機能が故障していましたし....
華やかだった頃のプリンスホテルを期待してはいけないのでしょうか。
ちょっと残念な再訪になってしまいました。
ちょっと辛口なコメントになってしまいましたが、復活に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大磯プリンスホテル 2011年09月04日 14:02:41
-
過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに残念な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
この度ご宿泊いただきました 2号館は 1980年開業と新しい施設ではございませんが、みなさまに快適にお過ごしいただけますよう努力を続けてまいります。
次回は 3号館オーシャンビューのお部屋はいかがでしょうか？
すばらしい眺望をご堪能いただけることと存じます。
またのご機会をどうぞよろしくお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 湘南シーサイドストーリー（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【2号館ツインルームC（オーシャンビュー19.6平米）】
総合2
投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 08:38:06
-
・私は昭和44年生れの芸能人水泳大会を毎年楽しみに観ていた世代の人間です。あの大磯ロングビーチのホテルということでとても期待していたのですが、ホテルの中身も当時のまま（殆どリニューアルされていない）ということで期待外れに終わりました。
・JR大磯駅から遠いですが、チェックイン当日、直通バスが17：00以降なく、タクシーに乗らざるを得ず、残念でした。
・夕食も一般的な観光ホテル、旅館で出るようなものを期待していましたが、こちらも期待外れに終わりました。
・プールも利用しました。私は中部地方の人間ですが、そちらの一般的なレジャープール
と比較すると、日陰で休憩しようとすると何かしら有料のものを借りないといけないところや、現金を持ち歩かないと飲食できないなど、残念な点が多かったです。
・プールを泊まりで楽しみたいという目的には最適のホテルだと思います。しかしながら、冒頭に描きましたように、現状を知らない地方の人間が「あの大磯ロングビーチのホテル＆プール」と期待して行くと残念な結果になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大磯プリンスホテル 2011年08月26日 09:38:29
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は残念な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご感想を真摯に受け止め、多くのお客さまにお楽しみをいただけるホテルとなりますよう努めてまいります。
誠に勝手ではございますが今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度はご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 湘南シーサイドストーリー（夕食・和食または洋食より選択）
- ご利用のお部屋
- 【2号館ツインルームC（オーシャンビュー19.6平米）】
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陽生さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- 陽生さん [50代/男性] 2011年07月28日 21:55:35
-
７月２４日から家族４人で２部屋に分かれて２泊しました。
以前、３号館に泊ったので そのイメージで今回も来たのですが、部屋は狭いし、ユニットバスだし、クロスは剥がれているは通路のじゅうたんは波打っているはで、さんざんでした。 良かったのはプールと食事だけでしたね、プリンスホテルのイメージが変わりましたね、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 大磯プリンスホテル 2011年07月30日 10:58:44
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は残念な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
2号館は1980年開業と新しい施設ではございませんが、頂戴いたしましたご感想を改善できますよう努めさせていただきます。
そのような中、プールではお楽しみをいただけたご様子で安堵をしております。
またのご機会をどうぞよろしくお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】アーリースタンダードプラン（夕食・中華コース）
- ご利用のお部屋
- 【2号館ツインルームC（オーシャンビュー19.6平米）】
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投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月26日 23:51:22
-
7月24日に宿泊しました。
①まず駐車場にて。たくさんの車が止まっていて空きを見つけるのに苦労しているのに、係員(それも何人も！)はボーっと立っているだけで案内も誘導もなし。イラッとしました。
②プール(別料金支払い)は広くてとても楽しめました。寒かったけど。料金高いけど。
③チェックインは丁寧に対応していただきました。
④温泉(入湯税別支払い)は、すごく狭くて人が多くて、脱衣場はプール客もいるため床がベトベトしていました。温泉大好きですが、懲りたので、夜は部屋のお風呂に入りました。
⑤夜、部屋にて、上の階の人が歩くたびミシミシ音がするし、近くの部屋のおじさん達が盛り上がる声がうるさいし、近くの部屋のベランダを開けるガラガラという音がうるさいし、なかなか寝付けず、朝もうるさくて目が覚めました。
⑥部屋からの眺め(3号館5階)は良かったです。プールのライトアップもキレイです。
総合して、部屋代のみで1人8000円は非常に高いです。後悔。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 大磯プリンスホテル 2011年07月29日 10:22:05
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は私どもスタッフの誘導等が至らずご不快な思いをお掛けし、またお部屋でもお寛ぎをいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
たくさんのお客さまにのんびりとお過ごしをいただけるリゾートホテルとなりますよう今後も努力を続けてまいりますので、誠に勝手ではございますがどうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大磯ステイ・ディスカウント（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【3号館ツインルームB（オーシャンビュー28.6平米）】
総合2
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投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
建物、部屋のしつらえが古いです。カビの匂いがするフロアもありました。
全体的に地方のビジネスホテルのような雰囲気でしたので、
宿泊料に見合うものではないと感じました。
立地は良いですが リゾートホテルのような特別感はありません。
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先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度はご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
施設の古さは否めませんが、時を忘れてお寛ぎいただける空間を提供できますようスタッフ一同努力を続けてまいりますので、誠に勝手ではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛ください。
ご投稿をありがとうございました。