この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
朝から4Fプールが開いていることをご存知でなかったとのこと、大変残念でございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後はより一層の情報発信に努めてまいります。ご指摘いただきました点については、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、夏の訪問時には海も近く、より一層の良い滞在が期待できるかと存じます。ぜひ次回のご訪問において、より素晴らしいサービスを提供できるよう心掛けて参ります。
お忙しい中、口コミをいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、大磯プリンスホテルをご利用いただき、また素敵な口コミをいただきまして、誠に嬉しく思っております。
オーシャンビューの部屋からのバルコニーの眺めや海の美しい景観にご満足いただけたこと、大変喜ばしいことでございます。お部屋の構成や設備がご快適にお使いいただけたことも、とても嬉しいお言葉です。
また、スパのプールからの景観やサウナ、岩盤浴でのリフレッシュが気に入っていただけたこと、スタッフの丁寧な対応にもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様が心地よくリフレッシュできたことが何よりも嬉しいです。
これからも同様のサービスを提供し、お客様にとって快適で特別な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、大磯プリンスホテルへのご宿泊、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見は大変貴重に受け止め、心より感謝申し上げます。
プールのない時期にもかかわらず、急遽のご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。インフィニティプールやサウナが混雑していた点について、お客様のご感想を重く受け止めております。大浴場や露天風呂よりもプールが開放感があったとのご指摘、ありがとうございます。今後の改善点として十分に考慮させていただきます。
一方で、フロントの対応が早く、サービスの質に満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に心地よいサービスを提供できたことを光栄に思います。
お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のご満足度向上に向けて、今後も努力を惜しまずサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルの中より、大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。おっしゃる通り、スタッフの対応や設備にはご満足いただけて嬉しい限りです。ただし、アーリーチェックインに関するお問い合わせにおいて、スムーズな情報提供が得られなかったことについて、誠に申し訳ございません。
お客様がアーリーチェックインに関するご予定を立てる上で、十分な情報を提供できなかったことは、お客様にとって不便であると理解いたします。当日でなければ可否が分からないとの回答は、お客様にとっては不確実性を感じさせるものであり、誤解を招く結果となりました。
今後、アーリーチェックインに関する問い合わせにもスムーズかつ明確な回答を提供できるよう、スタッフトレーニングおよびシステムの改善を行います。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

大磯プリンスホテルを何度もご利用いただき、またお気に入りのホテルとしていただき、誠に嬉しく存じます。お忙しい中、貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
兎に角インフィニティプール、サウナ、水風呂、デッキなど、お気に召していただけたようで何よりです。平日にご宿泊いただき、のんびりとお楽しみいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。
土日祝日は賑やかでカップルが多いことを承知しており、平日にご宿泊いただくことで、よりゆったりとした時間を過ごしていただけたようで何よりです。これからもお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

過日は数あるホテルの中より、大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。素敵な口コミ、ありがとうございます。お客様が快晴の空と美しい海を眺めながらお楽しみいただけ、朝食が素敵な時間になったこと、そしてサービスしてくださったキャストが素敵で親切であったことを知り、とても嬉しく思います。コーヒーのお替りなどもご満足いただけたようで、一日のスタートが最高になったことをうれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。細かい不満があるものの、全体的に素晴らしいご滞在だったようで何よりです。何か他にも気になることや質問があればお気軽に教えてください。将来的にもっと良いご滞在ができるように改善に努めますので、またのお越しをお待ちしています！

大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵なご滞在ができて何よりです。接客やホテルの雰囲気が気に入っていただけて嬉しいです。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

大磯プリンスホテルをご利用いただき、素敵な口コミ、ありがとうございます！スパの素晴らしさを知っていただけて、喜んでいただけたようで何よりです。またのご利用をお待ちしています。何か特別なリクエストやご質問があればお気軽にどうぞ。ありがとうございました。

大磯プリンスホテルをご利用いただき、素晴らしいお言葉、ありがとうございます。部屋の綺麗さと良い景色、そして従業員の方々の親切で丁寧な接客が喜んでいただけたようで何よりです。次回は海側の景色が見える部屋でのご滞在をお楽しみいただけるといいですね。またのご予約をお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、お気軽にどうぞ。

大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スパの評価が高かったとのお言葉、そして抜群のロケーションから日の出や富士山をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。お客様がリラックスでき、素晴らしい時間を過ごされたことをうかがえて、私たちも喜んでおります。
またの機会にぜひお越しいただき、さらなる心地よい体験ができるようにスタッフ一同努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スパや朝ごはんにご満足いただけて何よりです。リラックスできるスパと美味しい朝食が、お客様のご滞在を特別なものにしたことを嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やスパでのご滞在が快適だったこと、そして特に海を望む窓からの眺めにご満足いただけたこと、私たちにとって非常に嬉しいご意見です。スパや大浴場でのリラックスが、お客様にとって特に印象的だったようで何よりです。来年もぜひお越しいただけることを、心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。

この度は、大磯プリンスホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。素晴らしい海の景色と広々とした綺麗な建物、オシャレな雰囲気をお楽しみいただけたようで、何よりです。
ただし、隣の部屋の声が聞こえるという点について、お部屋の隣接が影響することは避けられない場合がありますが、お客様にとっては快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
駐車場に関するご意見も承知いたしました。敷地が広いホテルでは駐車場の整備に一定のコストがかかることもあり、理解いただければ幸いです。
朝食についてのご感想も重要であり、高級ホテル並みの雰囲気である朝食会場に対して、朝食メニューが予想よりも安価であったことが残念でしたとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の声を参考にして、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

このたびは初めて大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の景色やバストイレの設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、温泉施設の断水やお部屋のトイレの一時的な流れなくなりという不具合により、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう、今後は同様の事態が生じないよう、適切な対策を講じてまいります。再びのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご感想をありがとうございます。オーシャンビューの部屋で海を一望でき、スパのサウナもお気に召していただけたようで、嬉しいです。また、周辺に飲食店があり、不便さを感じずに過ごしていただけたようで何よりです。お天気があまりよくなかったようですが、それでも快適な滞在になったようで何よりです。次回もまたリゾートをお楽しみいただけると嬉しいです。またのご利用を心よりお待ちしております。

お母様の米寿祝い、おめでとうございます！突然のご予定にもかかわらず、大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適なお部屋や気持ちの良いお風呂で素敵な祝いのひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。次回ご利用の際に特別なサービスやリクエストがございましたら、事前にお知らせいただければと思います。何か質問やご相談がありましたら、お気軽にどうぞ。これからも楽しい旅行や特別なイベントがありますように。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様が楽しい時間を過ごしていただけて何よりです。プールやSPAでのアクティビティが喜ばれたようで、良い思い出ができたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミへのご投稿、そして貴重なご意見ありがとうございます。オーシャンビューのお部屋からの海の美しい景色や、ホテル全体のリゾート感がお好みいただけて嬉しいです。朝食で地元の新鮮な食材を楽しんでいただけたようで、それも私たちにとって素晴らしいご褒めの言葉です。
お部屋に関してのご意見もありがとうございます。古さが見受けられた点については、今後の改善の参考にさせていただきます。また、ハロウィンのイベントが楽しい思い出となったようで何よりです。次回はプールやSPAもぜひご利用いただいて、更に素敵な時間を過ごしていただけると嬉しいです。心よりお待ちしております。