飲み放題やお夜食のサービスに感動！
新聞が置いてあれば嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

知人・友人と4名、2部屋予約。
ファミリールームで広々贅沢な部屋で、きれいに清掃されており感謝。
食事も申し分なし、卓球も楽しめ、到着から食事の時までフリードリンクで最高でした。
要望点としては、食事会場レイアウトは良いが、床の凹凸が気になります。
部屋の換気が弱く、こもりがちな所です。
その他、何の不満もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

１人での宿泊なので　景観無しのダブルの部屋を予約しました。
コンパクトとは言え、あまりにも部屋は狭かったです。ベッドとデスクの間は　椅子を引いて　きちんと座るスペースもありません。
洗面台、風呂、トイレは一緒です。温泉に入るので客室のお風呂には入りませんが、洗面台も小さく使いにくいです。
温泉は　脱衣場も広く、込み合うこともなく、いつも満足しています。リファのドライヤーとシャワーヘッドで　シャンプーとコンディショナーは　自分で好きな物を選べます。洗身用タオルは　ありませんので、持参するのが良いです。
食事ですが、ロビーでのバームクーヘンと柿の種は撤退していました。ナッツとソフトクリール、飲料はあります。個人的にバームクーヘンがなくなったのは残念に思います。
夕食には　新しくピザ、デザートにティラミスがありました。
朝食のパンは種類が減ったように思います。3種類あったスムージーもなくなりました。
なんだか、夕食、朝食共に、料理数が減ったように感じました。私の思い過ごしかもしれませんが。
今年の1月にも宿泊しましたが、今回はサービス内容が少し低下したように思います。
が、食事は美味しく、温泉はお気に入りなので　今以上の高値にならなければ、また宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

2回目の利用です。今回もゆっくりさせていただきました！前回よりも朝食が良かった気がします。朝から海鮮も楽しめて良かったです。
パートナーはロビーにあるバームクーヘンがなくなっていたのを残念がっていました…サービスなので贅沢は言えませんが、おつまみの種類が減っていたのは少し残念でしたがゆっくりした雰囲気が好きなのでまた利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

喜寿のお祝いで6名で宿泊しました
ホテルから紫のチャンチャンコと帽子扇子を用意して頂き皆で写真をとり
父は大満足でした

大好きなお酒も飲み放題で楽しい時間を過ごしたみたいです
料理も豪華で美味しかったです

子供たちもなかなかできない卓球や
食べ放題のソフトクリームに大満足でした

また来たいとおもいます
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

どのコメントにもホテル側の回答がないので、聞く耳持たないないのかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

カニが食べ放題の時期だったので、たくさんいただけてとても満足。他のビュッフェのお料理も大変おいしかったです。TAOYA自慢のオールインクルーシブなので、到着時から飲み物もいろいろフリーでいただけてゆっくりくつろげます。部屋はお掃除も行き届いているのですが、古さが少し感じられました。壁紙や戸襖を変えるだけでだいぶ雰囲気が良くなるようになるかなと思いました。他のTAOYAでは、湯上り処のようなスペースがあり、飲み物、アイスなどあったんですがここにはなくて、ちょっとがっかりしました。ラウンジのスペースももう少しソファーなど多くしていただけると、込み合うこともなくゆったりくつろげると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

カニ食べ放題でしたが、カニが細く身が入って無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

二度目の利用です。
前回バイキングが気に入ったので、また利用させて頂きました。
かに食べ放題のプランでしたが、かには食べず、ほかのお料理で十分に満足させて頂きました。
天ぷら、酢豚、コーンクリームコロッケが私の中で最高でした！
お風呂はリファのシャワーヘッドだったのですが、初めて使用しましたがとても気持ち良かったです。
ドライヤーもリファで嬉しかったです。
露天風呂は、（多分大丈夫なんでしょうが）外から見られそうな感じがあったので、腰を屈めて出入りしました。
低温岩盤浴は私にとっては低温すぎました。タオルを敷いて寝っ転がったので余計温かさが伝わらなかったです。
ラウンジで遅くまで飲めるのが最高でした！
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

何回か利用してますが、凄く良いホテルです。サ-ビスも良いし、特に夕食後のピアノ演奏は感動的です。また近いうちに行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋は普通、ユニットバスでした。
大浴場、食事も普通です。
女性大浴場は子ども向けの椅子、沐浴用バスがありました。
ただ湯温が高く、幼児は入浴できませんでした。

サービスで不愉快な思いをしました。
朝9時頃大浴場へ行くと、女性スタッフが慌ただしく清掃片付けをしており、外では男性スタッフが「(片付けは)まだ？！！」「まだか！！」と何度も怒鳴っていました。
チェックアウトは10時。
まだ入浴中の利用客は、残っています。
せめて、片付け清掃等は利用客がいなくなって、清掃中の看板を出してから始めて欲しいです。

他のスタッフには良くしてもらい、楽しい思い出になりそうだったのに、怒鳴り散らす男性スタッフのせいで全て台無しでした。
2度目利用はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

オールクルーシブということで、お酒が好きな友人と伺いました。
welcomeバームクーヘンはホテルで焼いてらっしゃるので出来立てで美味しかったです。
ロビーのコーヒーがとても美味しかったです。
バイキングもとても美味しく、お腹いっぱいになりました。
お風呂もシャワーヘッドやドライヤーがリファだったり、シャンプーバーがあったりととても満足するサービスがされてました。
お部屋は古さは感じましたが、お部屋でゆっくり過ごす感じじゃなかったので良かったです。
マッサージチェアが子供たちが使っていて、何回も使ってる方が居たりとあいてなかったことが多かったです。
ラウンジでのビールやワインですが、コップが小さな使い捨てコップでお酒好きの友人も面倒であまり進まなかったようです。おつまみもアーモンドくらいしかなかったのでそれももう少し選べるようにしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

カニ食べ放題とリニューアルを期待して行きました。
部屋はがっかりで、外装をリニューアルということだったのでしょうか。
食べ放題のカニはほとんど身はなく、とても残念です。
カニを除けばバイキングの種類は多く、夕食朝食とも美味しくて満足です。
バイオリンの生演奏はリクエストを聞いて弾いてくれたのが感動で最高の思い出になりました。
私は部屋のお風呂を利用するつもりだったのでアメニティがなく、持っていっていたので良かったです。大浴場には化粧水や乳液などのボトルが置いてあってドライヤーもこだわったのがあるそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ロビーラウンジでのドリンクサービスやバウムクーヘンが美味しかったです。
バイオリンの生演奏も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月30日に宿泊しました。
高齢の母を連れていきましたが、バイキングの内容に大満足でした。館内広くて、歩いて移動するのが大変だったので、車椅子を借りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

新婚旅行のため、部屋は最上階のエグゼクティブを選びました。
2人だと少し広すぎました。
次は、普通の部屋にするかな。
温泉は、とても良かったです。
食事は夕食、朝食とも最高でした。
とても美味しかったです。
スタッフさんの対応は、とても親切でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

もう一度きたくなるホテルです！
娘も終始にこにこでした。バイキングの離乳食が本当にありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物自体が年数が経っているので仕方ない部分なのかもしれませんが部屋のお風呂の淵の黒カビなどが少し気になりました。
あと、カーテンの長さも足りていなくて空いてる部分からお湯が流れ出してタイル部分が水浸しになってしまいました。

大浴場はすごくきれいでシャワーのところも仕切りがされており快適でした。
食事もどれも美味しくてドリンクバーにはアルコールもあって種類も豊富だったので楽しめました。
バスタオルなど貸して欲しいとフロントに電話したところすぐに部屋に持ってきて頂いたり食事も静かな席に案内してくださったり混む時間帯など教えて頂けてスタッフの方々がとても丁寧な対応をしてくださったので気持ち良く過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夫婦で宿泊しました。
部屋については、景観なしはあらかじめわかっていたので特に問題なかったですが、
当日はあいにくの雨で、その雨が雨どいを伝わって流れ落ちる音がうるさく困りました。
食事は、確かにそれなりの品数はあるものの意外に期待外れでした。
ライブキッチンで調理されている方が愛想ないのも気になりました。
ただ、ロビーでのバイオリンの生演奏等、サービスはとても充実していました。
食事面の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

さすがに安いだけあって部屋はビジネスホテル並み、いや添乗員さんの部屋って感じでした。しかしその他は料理・風呂・ラウンジ共にコスパは良かったと思います。天気が悪かったので庭の散策が出来なかったのが残念でした。バイキングは広くて料理も取りやすくワゴンのサービスがなかなか新しい取り組みだと感じました。玄関のラウンジスペースがもう少し広ければ沢山の方が利用できると感じました。お風呂は清潔感があってとても良かったです。アメニティも高価でよかったと思います。チェックインも15時前でしたが早くさせていただき感謝です。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月