１１月28日に宿泊しました。
設けられている様々なサービスが国際線ファーストクラスのラウンジを彷彿とさせるようなものばかりで
感激しました。
温泉も塩湯とは言え、大浴場、西海橋を正面に見る設計で驚きました。
夕食には生のバイオリン演奏も心地よい雰囲気を醸し出し、スタッフの皆様の手取り足取りのサービスは
素晴しいものでした。
また館内も清潔で特に室内の静寂さによりぐっすりと眠ることができました。
機会を見つけてまた訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月に1泊のみの宿泊でしたが、大変満足！外観に少し古さを感じましたがそれがまたいい渋さをだしてました。
チェックインを済ますとバームクーヘン、アルコール、ソフトドリンク等をホテルの庭園で気が済むまで頂き「夕食大丈夫か？」と心配になりましたが、ネタも美味しく限界まで飲んで食ってをさせて貰い後はお部屋でゆっくり静かに過ごせました。
＊最上階エグゼクティブ、貴族ですか？みたいな感動！また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

子ども連れだったので喜ぶと思い2段ベッドを選びました。ベッドは広々でそれぞれに小さいライトとコンセントがついてて助かりました。窓を開けると芝生で出れるようにもなってたので暖かい日だったら外で遊べると思います。温泉も広々でとくに女湯はリファのシャワーにドライヤーで使い心地がよかったです。あまり温泉に長く入らない子供たちも夜と朝2回入ってました。ご飯もいろんなジャンルがありゆっくりたくさん食べれました。スタッフの方々がとても気さくで子どもたちに話しかけてくださったり優しさを感じました。また行くーとみんな大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

オールインクルーシブなねで早めにチェックインしました！
景色、食事、スタッフの対応申し分なし！
最高でした！！
また絶対行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

姉妹2人旅、お風呂、お部屋生ビール他ドリンクサービス、ラウンジの中でのドリンクサービスも有り大満足…と言って良いです。食事中の生バイオリン演奏も素晴らしかったです。只、バイキングメニューが中の上…と感想です。しかし、次回は孫と行きたいなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

異国情緒たっぷりで、非日常を満喫しました。お部屋からの景色も最高で
とくに露天風呂からの眺めが素晴らしかったです
カニはあまり期待していなかったので、ほかの食事は　バイキングにしては美味しかったです。
機会があれば又お世話になりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回　母の喜寿のお祝いで利用しました。部屋から庭も見れて　食事もおなかいっぱい食べました。朝ご飯の時は　西海橋が見え　とても喜んでいました。いい思い出ができ　私たちも喜んでいます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ご飯も自分達の口に合い美味しかった。　館内も綺麗で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

飲食全て込みのプランで大変満足できました。スタッフの方も対応が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。子供たちもまた来たいと言っています。また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ロビーラウンジでのドリンクサービスやバウムクーヘンが美味しかったです。
バイオリンの生演奏も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

以前利用させてもらった時に、凄く良かったので今回は女子旅で利用しました。オールインクルーシブや、ホテルの雰囲気、従業員の方の対応と今回も満足させていただきました。レストランが一部リニューアルされ、絶景を見ながらの食事は特に素晴らしかったです。また、次回もお伺いしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

９月２５日に宿泊しました。新旧の西海橋が見える場所にある眺めのよいホテルです。ホテルは敷地も広く、すぐ分かる場所にありました。
３連泊の長崎旅行で、夕食をバイキングにしたのは、ここだけです。昼間もあちこちでおいしいものを食べたいので、夕食は食べすぎないように気を付けているのですが、オールインクルーシブ（滞在中の飲食が宿泊代金に含まれている）というのを、一度体験してみたくて、このホテルにしました。ホテルに入ったところにあるラウンジでまずビール！最高でした。お風呂に入って夕食前には、無料マッサージ機、夕食もおいしそうなものばかりで、どれを食べようかと迷うばかり。ちょっと食べすぎました。
部屋は、新しくはないのですが、木製の家具中心の落ち着いた雰囲気。海が見える部屋でした。部屋数の多いホテルで、食事場所やラウンジからは少し遠かったのですが、おいしいもののためにがんばって歩きました。
夕食を早く食べたくて開始時間前の列に並んで入ったのですが、改装したという眺めの良い席に案内されました。西海橋が見える席で、平日にも関わらず、バイオリンの生演奏もよく聞こえる場所。ただし、食べ物が並んでいる場所からは少し段差と距離があり、アルコールが進みお腹がいっぱいになると近い席がよかったなあと後悔しました。朝食は希望を聞いてくれたので、夕食も言えばよかったなあと思いました。また、行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月24.25日で大人３人宿泊しました。オールインクルーシブということで、ワイン、ビールをウエルカムから飲ませていただきました。バームクーヘンもふわふわで美味しかったです。
夕食もとても美味しく種類も豊富で楽しめました。一番は夕食時のバイオリンの生演奏が感動ものでした、長崎市内からでしたが、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

海外に来たみたいでとても雰囲気が良くサービスもとても良くスタッフさんの対応もとても良かったです。チェックインした瞬間からとても心地よく日常を忘れてしまうかのような時を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

リニューアルして新しくオープンの為楽しみにしていました。こちらのミスでトラブルが発生しましたが、とてもスマートな対応をしてくださいました。
サービスも更に向上されており、とても快適に過ごすことが出来ました。両親もぜひまた行きたいと話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月下旬に子供連れ(2歳、0歳)で2ベッド＋和室6畳の部屋に宿泊しました。
子供連れメインでの口コミです。
自宅からは子供用の食事エプロン、離乳食用のスプーン、ベビーカー、抱っこ紐など一通り準備していきました。
子供の寝相が悪いのでベッドではなく和室で寝れるようにチェックイン後にフロントに依頼し、和室に布団を敷いていただきました。
予約の際のコメント欄に書き忘れていたのですが対応して頂き感謝です。
大浴場にはベビーバスや子供が使用できるボディーソープがありました。
食事会場には、子供用の椅子、紙エプロン、スプーン、フォーク、取って付きのコップ、プレート皿がありました。子供用スプーンは0歳の子には大きかったので家から持って行った離乳食スプーンを使いました。離乳食は6種類程度あり、スタッフの方に希望のものを依頼するスタイルでした。何度かお願いしたのですが嫌な顔をせずに、対応して頂きました。
種類が限られているので、月齢に応じて足りない子は離乳食を持ち込んだ方が良いかもしれません
(離乳食の持ち込みは可となっていました)
事前に食事時間を決めるわけではなく、開場してる時間内でいつでもよかったので、子供が不機嫌にならずにすみ良かったです。
キッズスペースはスペースが限られてはいますが、ブロックなどがあり子供は楽しんでいました。
子供連れの方も多かったです。
機会があればまた泊まってみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

オールインクルーシブということでならこのホテルに泊まってみようかと言う安易な選択でしたが、想像以上の良さでした。

バームクーヘンはふわふわで、正直市販のかと思っていましたが焼きたてのを出しているのにビックリ！ラウンジで、アサヒスーパードライにマルエフ、ハイボール、レモンサワーが飲み放題。夕食時にも、ノンアルコールに地ビールに地酒にワインが飲み放題。朝食時のスパークリンクワインも、食事に合って美味しかったです。これは、お酒好きな方には堪らないですね。食事はビュッフェ形式で、内容も味も大満足でした。普段朝食はあまり食べないのですが、美味し過ぎてつい沢山食べてしまいました。惜しむらくは、傾斜がある場所があったことです。カートで楽に席まで運べるのは良いのですが、傾斜があるとカートを転倒させてしまう人もいるのではと心配になりました。また、高齢の母は何度か躓きそうになったとの事です。

お風呂も朝からもつい入ってしまうほど、良かったです。女性限定の低温岩盤浴では、リラックスし過ぎていつの間にか寝てました。様々なシャンプーやリンスか楽しめる、シャンプーバーは選ぶ時間も楽しかったです。ドライヤーも、シャワーヘッドも美容メーカーで有名なrefaの物でビックリ！雪肌精の化粧水や乳液も置いてあり、これを喜ばない女性陣は居ないのでは？と思いました。お風呂も丁度いい温度でゆっくりと楽しむことが出来、1時間弱は居たかと思います。

浴衣も可愛らしいのが何種類もあって、全部着れたらいいのになんて欲張りたくなってしまうくらいでした。フォトスポットもあって景色もいい。利用した日は生憎でしたが、晴れれば最高のロケーションだとおもいます。ハンモックに揺られながら、夜空を眺めるのもいいかもしれませんね。スタッフの方達は、どなたも心遣いが良かったです。きちんと教育されているのだと思います。

また機会を作って泊まりに行きたくなるホテルです。次は、今回の反省点を踏まえてもっと楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

セールもあって安くで泊まれました。いっぱい食べたり飲んだりする人にはオススメです。夜食もあったり無料のマッサージ機、映えスポット…とにかく良かったです。お風呂も岩盤浴、ReFaのシャワーヘッド、ドライヤー、シャンプーバイキング（女風呂のみ）。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

カニとローストビーフを食べたいという夫の希望で宿泊してきました。カニは細めでしたが、揚げたての天ぷらや作りたてのモンブランも美味しかったです。久しぶりのビュッフェスタイルの食事を堪能しました。バイオリン演奏が更に食事の雰囲気を盛り上げてくれました。
腰痛持ちの夫に、座席の相談をしたところあまり歩かなくてよい場所にしてくださいました。
部屋は4階で、ロケーションも比較的良い海側で、西海橋も望めました。バス付でしたが使用しませんでした。
露天風呂は、熱めのしお湯でリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2ヶ月に一回行くほど大好きなホテルです。
2歳の子供と行きましたが、大浴場もとても綺麗です。滑る心配もありませんでした。
リファのドライヤーが豪華に感じ、嬉しかったです。
バイキングも朝、夕ともに満足。
サービスもよく、子供が転んで怪我をしましたが絆創膏をくださったり、アイスノンを準備してくださったりととても親切でした。
小さな子供がいるため和室つきのお部屋にしましたが、私に布団を敷いてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月