チェックイン後のマッサージ、ウェルカムドリンクに加え、マッサージ機がかなり気に入りました。食事も(人が多すぎて)少し忙しなかったですが、内容は十分満足でした。また、伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

2回目の利用です。今回もゆっくりさせていただきました！前回よりも朝食が良かった気がします。朝から海鮮も楽しめて良かったです。
パートナーはロビーにあるバームクーヘンがなくなっていたのを残念がっていました…サービスなので贅沢は言えませんが、おつまみの種類が減っていたのは少し残念でしたがゆっくりした雰囲気が好きなのでまた利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

父母子供を連れて、初めての九州旅行でした。
到着した時から父母はフリードリンクの多さに驚き、大変喜んでいました。子供達もバイオリンの演奏を聴いたり、お庭にあったハンモックで遊んだり同じように喜んでいました。
建物は古いのかもしれませんが、掃除、メンテナンスが行き届いており、清潔感のある素晴らしいホテルでした。
従業員の方はどの場所へ行ってもみなさん親切で感じがよく、家族みんな気持ちよく過ごす過ごすことができました。
何といってもお食事が気に入りました。子供達も美味しい美味しいと、何回もおかわりしました。
お酒好きの家族としては本当に最高で、いろいろな種類があり、幸せな時間を過ごせました。次は連泊で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

非日常的でゆっくり満喫できました。
ゆっくり出来る空間で又利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

３年前の４月にも宿泊しました。いずれも仕事でしたが、以前は一人で宿泊、今回は取引先と２部屋とりました。
前回はコロナ禍真っ只中で宿泊者もあまり多くなく、マスク規制もありました。全体的には以前とホテルは変わりはく、今回もロビー前のドリンクやソフトクリームを楽しみませていただきました。
夕食は今回二人だったので、楽しみながら、思いっきり食べまくりました。さすがに全種類食べられなかったですが、どれも工夫されてておいしかったです。朝食では魚介類を丼のようにして楽しめましたが、夕食食べ過ぎたので、デザートのケーキ類は無理でした。食事後はロビーのコーヒーを部屋まで持ち帰りました。
温泉はゆったり入る事ができ、寝ている間には汗をかくくらい効果はあります。ただ、洗い場は少ないので、夏休み中とかは混雑するような気がします。
ビジネスで宿泊するには高すぎるので、ほとんど自腹で払いましたが、価値のある価格でした。
次はもう少しゆっくりと宿泊したいです。あと、もう少しお安くしていただければありがたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

二度目の利用です。
前回バイキングが気に入ったので、また利用させて頂きました。
かに食べ放題のプランでしたが、かには食べず、ほかのお料理で十分に満足させて頂きました。
天ぷら、酢豚、コーンクリームコロッケが私の中で最高でした！
お風呂はリファのシャワーヘッドだったのですが、初めて使用しましたがとても気持ち良かったです。
ドライヤーもリファで嬉しかったです。
露天風呂は、（多分大丈夫なんでしょうが）外から見られそうな感じがあったので、腰を屈めて出入りしました。
低温岩盤浴は私にとっては低温すぎました。タオルを敷いて寝っ転がったので余計温かさが伝わらなかったです。
ラウンジで遅くまで飲めるのが最高でした！
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族3人でお世話になりましたが、お部屋も広く、ゆったりと宿泊できました。で2食付きのお得なプランであったので、食事は、期待以上の内容でした。スタッフの皆さんも、親切に丁寧な対応をして下さりました。
お風呂もとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3度目の宿泊でした。
スタッフの方が感じがよく、
快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11月に1泊のみの宿泊でしたが、大変満足！外観に少し古さを感じましたがそれがまたいい渋さをだしてました。
チェックインを済ますとバームクーヘン、アルコール、ソフトドリンク等をホテルの庭園で気が済むまで頂き「夕食大丈夫か？」と心配になりましたが、ネタも美味しく限界まで飲んで食ってをさせて貰い後はお部屋でゆっくり静かに過ごせました。
＊最上階エグゼクティブ、貴族ですか？みたいな感動！また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

義理の父の90歳の誕生日記念で利用させていただきました。
足が弱ってきており車椅子を利用させていただき、非常に良かったです。
オールインクルーシブで追加料金の心配なくのんびりと楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月24.25日で大人３人宿泊しました。オールインクルーシブということで、ワイン、ビールをウエルカムから飲ませていただきました。バームクーヘンもふわふわで美味しかったです。
夕食もとても美味しく種類も豊富で楽しめました。一番は夕食時のバイオリンの生演奏が感動ものでした、長崎市内からでしたが、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月下旬に子供連れ(2歳、0歳)で2ベッド＋和室6畳の部屋に宿泊しました。
子供連れメインでの口コミです。
自宅からは子供用の食事エプロン、離乳食用のスプーン、ベビーカー、抱っこ紐など一通り準備していきました。
子供の寝相が悪いのでベッドではなく和室で寝れるようにチェックイン後にフロントに依頼し、和室に布団を敷いていただきました。
予約の際のコメント欄に書き忘れていたのですが対応して頂き感謝です。
大浴場にはベビーバスや子供が使用できるボディーソープがありました。
食事会場には、子供用の椅子、紙エプロン、スプーン、フォーク、取って付きのコップ、プレート皿がありました。子供用スプーンは0歳の子には大きかったので家から持って行った離乳食スプーンを使いました。離乳食は6種類程度あり、スタッフの方に希望のものを依頼するスタイルでした。何度かお願いしたのですが嫌な顔をせずに、対応して頂きました。
種類が限られているので、月齢に応じて足りない子は離乳食を持ち込んだ方が良いかもしれません
(離乳食の持ち込みは可となっていました)
事前に食事時間を決めるわけではなく、開場してる時間内でいつでもよかったので、子供が不機嫌にならずにすみ良かったです。
キッズスペースはスペースが限られてはいますが、ブロックなどがあり子供は楽しんでいました。
子供連れの方も多かったです。
機会があればまた泊まってみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

7月22日に家族4人で宿泊しました。今回２回目の利用でした。
改めて大満足！
食事も大満足。バイキングですが人が多すぎる事なくストレス無く食事が選べメインは地中海ビュッフェですがお刺身もお寿司もありでほんとに美味しかったです。
食事中に写真を依頼しても笑顔でスタッフの方が撮って頂き、有難うございました。
オールインクルーシブで22時まで2箇所のラウンジでお酒も飲み放題。最高でした。
また次回も絶対行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月２０日に宿泊しました。
９０才の両親同伴でした。
食事の際も、入浴の際も車椅子を貸していただきスムースに利用出来ました。
早朝近くの西海橋へ夫婦で散歩した時、ホテル側からの朝日がとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ホテルの庭園も良く手入れされていて気持ちよく過ごせた。まだプールには入れなくて残念だったが、オープンしている時期にまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫婦で宿泊しました。レストランの方の接客態度が大変良かったです。とても丁寧な対応をされていました。バイオリンの生演奏もありリクエストにも応えて頂きました。ただ、アルコールを飲むため1時間半だと少し短く感じました。食事時間が2時間だともう少しゆっくり楽しめたかなと思います。
お部屋は広くて清潔感がありました。
お風呂も洗い場が仕切られているのが非常に良かったです。温泉は塩湯（？）でしょうか。個人的にはトロッとしたお湯が好きなのでそこだけが残念でしたが、オールインクルーシブサービスにも大変満足しました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

足が不自由で、お部屋が1番奥だったため、相談したら、ハンディルームに変更していただきました。
たいへん助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

大江戸 温泉 グループなのに温泉の泉質は微妙な気が。海水？塩？の温泉だと致し方ないのかもしれないけど、サウナや岩盤浴は好評価しますが、まず温泉の種類を内湯外湯の2種類からもっと増やして欲しいと思った。
夕食・朝食はとても美味しく、楽しくいただきました。
夜食・うどん準備のスタッフさんが残念。22:45のラストオーダー時、私達の他3組ほどゲストがいるのに、声掛けなくいきなり窓口の扉を閉めていた。プロジェクターの映像は流れていたので、ラウンジ利用自体は問題ないのだろうが、夜食スペースなのに夜食がもらえなくなっていた。せめて一言教えてくれれば事前にお代わりしたのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月