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TAOYA西海橋(旧大江戸温泉物語 西海橋コラソンホテル) クチコミ・感想・情報

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TAOYA西海橋(旧大江戸温泉物語 西海橋コラソンホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.41
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.51
  • 食事4.51
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの TAOYA西海橋(旧大江戸温泉物語 西海橋コラソンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 14:26:38

部屋は普通、ユニットバスでした。
大浴場、食事も普通です。
女性大浴場は子ども向けの椅子、沐浴用バスがありました。
ただ湯温が高く、幼児は入浴できませんでした。

サービスで不愉快な思いをしました。
朝9時頃大浴場へ行くと、女性スタッフが慌ただしく清掃片付けをしており、外では男性スタッフが「(片付けは)まだ?!!」「まだか!!」と何度も怒鳴っていました。
チェックアウトは10時。
まだ入浴中の利用客は、残っています。
せめて、片付け清掃等は利用客がいなくなって、清掃中の看板を出してから始めて欲しいです。

他のスタッフには良くしてもらい、楽しい思い出になりそうだったのに、怒鳴り散らす男性スタッフのせいで全て台無しでした。
2度目利用はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【《禁煙・36平米》ツインルーム(ハンディキャップ対応)】

部屋3

投稿者さんの TAOYA西海橋(旧大江戸温泉物語 西海橋コラソンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 13:21:57

カニ食べ放題とリニューアルを期待して行きました。
部屋はがっかりで、外装をリニューアルということだったのでしょうか。
食べ放題のカニはほとんど身はなく、とても残念です。
カニを除けばバイキングの種類は多く、夕食朝食とも美味しくて満足です。
バイオリンの生演奏はリクエストを聞いて弾いてくれたのが感動で最高の思い出になりました。
私は部屋のお風呂を利用するつもりだったのでアメニティがなく、持っていっていたので良かったです。大浴場には化粧水や乳液などのボトルが置いてあってドライヤーもこだわったのがあるそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【《禁煙・42平米》デラックスツイン(セパレートバス)】

部屋3

投稿者さんの TAOYA西海橋(旧大江戸温泉物語 西海橋コラソンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 21:21:30

9月30日に宿泊しました。
高齢の母を連れていきましたが、バイキングの内容に大満足でした。館内広くて、歩いて移動するのが大変だったので、車椅子を借りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン1泊2食付創作バイキングかに食べ放題 9/1~3/31
ご利用のお部屋
【《禁煙・42平米》和洋室(2ベッド+和室6畳)】

部屋2

投稿者さんの TAOYA西海橋(旧大江戸温泉物語 西海橋コラソンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 13:09:46

建物自体が年数が経っているので仕方ない部分なのかもしれませんが部屋のお風呂の淵の黒カビなどが少し気になりました。
あと、カーテンの長さも足りていなくて空いてる部分からお湯が流れ出してタイル部分が水浸しになってしまいました。

大浴場はすごくきれいでシャワーのところも仕切りがされており快適でした。
食事もどれも美味しくてドリンクバーにはアルコールもあって種類も豊富だったので楽しめました。
バスタオルなど貸して欲しいとフロントに電話したところすぐに部屋に持ってきて頂いたり食事も静かな席に案内してくださったり混む時間帯など教えて頂けてスタッフの方々がとても丁寧な対応をしてくださったので気持ち良く過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【《禁煙・36平米》ツインルーム(ハンディキャップ対応)】

4件中 1~4件表示

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