クチコミ

総合評価
4.04
1,368
5
541
4
385
3
70
2
38
1
17
部屋
3.93
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.07
朝食
3.98
夕食
3.95
温泉・お風呂
4.19
設備
3.76
清潔さ
3.99
クチコミの投稿画像・動画
115
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しゅうママ
30代/女性|1 件のクチコミ
子供用ハンガーが嬉しい、広くて清潔な部屋

部屋は多少古さを感じるけど広くて清潔感もあり、子供用のハンガーを置いてくれていた。子供用のハンガーは置いてない事が多いのでとても良いサービスだと思った! お風呂や食事会場は新しさもあり綺麗で、女湯はシャワーヘッドとドライヤーがリファで嬉しかったです。 スタッフの皆さんもとても感じが良く、息子の相手をたくさんしてくださってホスピタリティも良いなと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
312
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ミントハッピー
50代/女性|1 件のクチコミ
食事とドリンクが充実、また利用したい

初めて利用しましたがとても満足できるホテルでした。夕食、朝食ともにバイキング形式で地元の料理を始め、とてもたくさんの種類の料理が用意されていました。またラウンジでは無料のソフトドリンク、コーヒーそして種類は1種類ずつでしたがビールや酎ハイ等も飲み放題でした。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
501
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
は〜なまる
60代/女性|3 件のクチコミ
花火に感激!食事も美味しいホテル

11月15日からの1泊2日で宿泊しました。その日はハウステンボスの花火大会の当日で、送迎車も心配になるくらい遅れてハウステンボスに迎えに来てくれました。ホテルからは見れないと思っていた花火が部屋のベランダから見えたのには感激しました。夕食や朝食バイキングも美味しく全部味わうことができず残念な思いをしたくらいお腹一杯になりました❢


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,208
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4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
Yaichyan
50代/女性|6 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
175
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4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
未依推し譲
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】ハウステンボスに近い温泉宿 1泊2食付 基本バイキングプラン

219
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
motopy7472
60代/女性|9 件のクチコミ
温泉とラウンジを満喫、程よい広さで快適

オールインクルーシブで、ラウンジでもドリンクをいただき、ゆっくりできました。温泉も、露天にサウナ、岩盤浴もあり、夕飯の前後と翌朝まで満喫しました。 大容量のホテルは温泉やレストランまでが遠かったり、人が多すぎて疲れたりしますが、こちらは程よくすべてが心地よかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
27
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
D1803
30代/男性|4 件のクチコミ
温泉とバイキング、一人旅でも快適なホテル

【良かった点】 ・温泉の質と露天風呂の眺めは癒された ・ロビーに飲み放題のジュースやお酒があった ・カラオケも夕方までは無料(DAM) ・バイキングのフロアが広くて、とっても余裕をもって食事ができた。 (一人旅なので、周りに家族連れいたら、ちょっと居心地悪いけど、周りに誰もいなくて、ほんと楽だった。) ・部屋がおまかせだったが、広くて良かった 【微妙な点】 ・2泊ともバイキング内容が全く一緒 一人旅にも使える、また泊まりたいホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
58
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
じゅんじゅくじゅん
50代/女性|8 件のクチコミ
静かに過ごせた、眺めの良い宿

エレベーターから一番遠いお部屋で歩くのが大変でしたが静かに過ごせた。敷地内に沢山の種類のバラが植えられていたので時期が合えばお花も楽しめそう。朝食夕食とも腰が痛かったので近場の席に座ったけれど、入口の左手の席は外の眺めが楽しめるよう。トレイを置いて動けるカートがあって腰痛には助かった。 全体的にスタッフさんは親切な人が多くて気持ち良く過ごせた。 清掃スタッフさんが止まってお辞儀をしながら挨拶してくれて感じも良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
165
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マシニンガン
40代/女性|2 件のクチコミ
サービス最高!また泊まりたいホテル

ラウンジでのアルコールやジュースが無料で飲めて、カラオケも無料!? お土産も夜のタイムサービスで安く買えたし、宿泊客サービスは最高でした。お部屋は広いしバイキングも品数、種類など満足でした。また佐世保に行くならここに泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
170
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ガクソ0916
40代/男性|86 件のクチコミ
大江戸温泉西海橋

大江戸温泉Premium西海橋になってからは初宿泊。 お風呂、食事処と綺麗になっていた。 オールインクルーシブとは書いていたが、夕食時のアルコールは別料金なので、 オールインクルーシブではないと思う。 全体的には良い感じでした。 掃除は行き届いていない感じでした。 子供が多いから仕方ないかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ハウステンボスに近い温泉宿 1泊2食付基本バイキングプラン

189
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4
その他
家族
2025年12月宿泊
リューくんのママ
50代/女性|2 件のクチコミ
家族の忘年会

早めに到着したおかげで、ロビーでドリンクをゆっくり飲んだり、浴衣を選んだり、売店をチェックしたり、お部屋へ行くまでにワクワクが倍増しました。 お部屋はビンテージ感(笑)あるドアで、鍵の開け閉めが多少不便でした。 バイキングはマグロのお刺身、お寿司が見た瞬間から美味しいのが分かりました。 デザートでは、蒸プリンのトロトロの口溶けにどハマり。朝のバイキングでもメニューに加えて欲しい一品でした。 大浴場から、偶然見えたハウステンボスの花火には 思わず「ありがとう」って感謝しました。 高齢の母と姑を連れての家族忘年会でしたが、大成功でした。 来年は大江戸物語制覇に向けて旅行計画を練り中です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】ハウステンボスに近い温泉宿 1泊2食付 基本バイキングプラン

298
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
モトピロネーム
40代/男性|1 件のクチコミ
基本は良いがところどころ惜しいです

夕食、朝食ともにバイキングの料理は美味しかったです。 ただ20時からの開始は料理がところどころきれていて補充が間に合ってませんでした。 アルコールも別料金なのは良いのですがスタッフも居らず頼めずに終わりました。人足りてないんかな。 あと、風呂は基本的に素晴らしいのですが、 ところどころ惜しいです。 浴槽の端が目立たない黒カビあったり、 露天風呂では、水槽と浴槽の間の隙間の排水口が汚れてたり、細かいところまで掃除が行き届いてないのがマイナスです。 マイナス発言してますが、旅館自体は満足です。 部屋も良く、ウエルカムドリンクは最高だし、スタッフも愛想よく対応してくれて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ハウステンボスに近い温泉宿 1泊2食付基本バイキングプラン

201
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
さまたん7
3 件のクチコミ
家族旅行に最適!サービス充実で大満足

家族で泊まりました。 スタッフさんも親切丁寧で、ウェルカムドリンク(ソフト、アルコール)、浴衣も数が多く選ぶのに大変です。 (身体が大きい方もサイズありますよ) 夕食、朝食も素晴らしく美味しく頂きました。 カラオケや卓球もフリーで使用でき、孫達も喜んでました。 また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
345
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
てんてんまる
30代/女性|2 件のクチコミ
朝夕バイキングが最高!カラオケも無料

一番良かったのはやっぱり朝夕のバイキングです。ラウンジでドリンクのサービスをいつでも受けられるのや、夕方はカラオケも無料で利用できたのも嬉しかったです。 庭園の散歩も暖かい季節だと楽しめそうだなと感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ハウステンボスに近い温泉宿 1泊2食付基本バイキングプラン

314
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Casablanca
60代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクが最高!料理も美味

ウェルカムドリンクに大好きな❤️スーパードライが有ってテンションがあがりました(笑) 沢山頂いちゃいました🎶 今回のバイキングは私にはとても合っていたのでしょう。どれも美味しかったです。 お刺身も新鮮で、お肉も柔らかくて、パエリアは 1人分ずつになっていて、テーブルで仕上がるので 熱々でおこげも出来て美味しかった 室内の、雰囲気も広くて綺麗で落ち着いた食事が出来ました 今回はとくに、インバウンドの方々が少なかったので旅するなら今‼️ 外壁と庭の床等の黒ずみがチャット残念でした ゴシゴシ頑張ったら取れるのでは?と あと、人数の増加が出来たらもっとよかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
176
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
スミ⭐︎スミコ
40代/女性|1 件のクチコミ
家族旅行に最適、広々空間で快適に滞在

家族4人で利用しました シングルベッド✖️4で広々ゆっくり休めました テレビの前にはソファがあって良かったです お風呂とトイレが別々だったので快適でした バスタオルが一枚フェイスタオルが一枚だったので、もう少し余分に欲しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
136
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
初長崎のまさちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
夕朝食が美味、丁寧な対応に感謝

夕食、朝食共御当地料理があってどれも美味しかった。スタッフとの距離感も良く、問い合わせにも的確にお答え頂きました。到着が遅くなりそうなので電話をしたら全国集中での案内で結局連絡出来ないままでした、直接の電話番号案内が無かったのが残念、ご時世なのかしらね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
パラダイスゆう
60代/女性|1 件のクチコミ
飲み放題とコーヒーで大満足

いろんな飲み物(ビール、ワインも)が、飲も放題で、ホテル内でゆっくりした時間をもつことができました。 また、ホテルを出る時にもコーヒー片手に車に乗りこむことができて出発に弾みができました。 大浴場では、自分のスリッパは袋に入れてロッカーに入れるように取り決められていて、気持ちよく使うことができました。ホテルの気遣いを感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
旅好きおばさん
60代/女性|1 件のクチコミ

ウェルカムドリンクにアルコールまであり、しかも22時まででゆっくりでしました。 岩盤浴もあり、ゆっくりできました。 夕食バイキングはお刺身の甘エビが美味しく 個別に作って食べられるパエリアの味も最高でした。 アイスはハーゲンダッツでとても美味しかったです。 お土産も2,000円以上買うと10%引きになりお得でした。 友達4人で行きましたが、みんな満足していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ハナミズキ
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食のレモンステーキが最高!アメニティも充実

夕食のレモンステーキが美味しくてお代わりしました。松浦産のアジフライも揚げたてで美味しかったです。平日で人も少なかったのでデザートのハーゲンダッツまでゆっくり楽しめました。  大浴場も広めで洗い場も多く,低岩盤浴も気持ち良かったです。 シャンプーとコンディショナーも選べるし、必要な物は全部揃っていて満足しました。  ラウンジの飲み物もゆっくり出来て良いのですが、おつまみが少しでもあればと思います。  それから浴衣が苦手で上下別々の物も選べたらいいのにと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
163
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