クチコミ

11月15日からの1泊2日で宿泊しました。その日はハウステンボスの花火大会の当日で、送迎車も心配になるくらい遅れてハウステンボスに迎えに来てくれました。ホテルからは見れないと思っていた花火が部屋のベランダから見えたのには感激しました。夕食や朝食バイキングも美味しく全部味わうことができず残念な思いをしたくらいお腹一杯になりました❢

コラソンホテルのときから名前は知っていましたがコース料理など手軽に楽しめるプランがなくて諦めていました リニューアルしてもお部屋はそのままリーズナブルに家族で高級リゾートを楽しめました シニアの方はエレベータ側にお部屋を指定したほうがいいです一番奥だと足がわるい人は遠いかな ブッフェ会場は清潔で品揃えも満足でしたお風呂も女性は岩盤浴もあり眺めもいいです 散策出来る道があり西海橋の渦潮がよく見えました ラウンジの飲み物はアルコールの種類があるので普段飲まないのを少しずつ頂きました ソファで居心地いいのでゆっくりできます 会計が自動精算機でお部屋のキーで精算しますアウトのときはフロントで確認だけになります 実家がこちらなので次回は夫婦で利用したいです

四月四日から二泊させて頂きました。受付の人も対応が良かったです。ウエルカムドリンクも良かったのですが、朝のコーヒーを頂きに行った時は宿泊者が利用したコップ類が散乱している光景は感心しませんでした。食事はバイキングで料理人様が温かい料理を振る舞って頂け量も味も大変満足致しました。スタッフサービスも行き届いていて大変良かったです。初めて行く「ハウステンボス」は家族全員が楽しみにして9時発の送迎バスを利用させて頂きましたが、着いて判明した事ですが、10時から開門で寒い中50分ほど待たされました。送迎バスを頼んだ時、教えて下されば良かったのにとつくずく思います。でも全体的には大変よかったです。機会がありましたら又利用させて頂きます。ありがとうございました。

4月の春休み最後の週末に家族5人でお伺いしました。ハウステンボスに近くて温泉のある宿でこちらに決めました。 ハウステンボスまではシャトルバスが出ているので便利でした。車の方が多いのかシャトルバスの利用は少ないのか予約は現地でも取れました。 ウェルカムドリンクが豊富で大満足でした。ビールにハイボールにチューハイにワインもあります。子供たちはジュースのドリンクバーやアイスもあって大喜びでした。テラスもあって景色も良くてそこでゆっくりドリンクを飲みながら過ごせます。ドリンクが22時までなのも良かったです。 外観は古い感じですが中は綺麗でした。お風呂も綺麗だしシャンプーバイキングがあって子供達が楽しんでいました。 食事会場もとても綺麗で広くて混み合うことなくスムーズに食事ができました。お料理も美味しかったです。 飛行機で行ったのですが空港からハウステンボスまでバスでそこからのシャトルバスなのでレンタカーがあると便利かなと思いました。 最後にとにかく良かったのはスタッフの方達がとても親切でした。バスの運転手フロントの方々レストランのスタッフの方たち。どのスタッフも笑顔で気持ち良い対応して下さり良い旅になりました。 ありがとうございました。

この度　連泊させて頂きました。私は何時も関東圏の大江戸に　泊まっています。 いやこちらのホテルの　素晴らしい事　以前からオーナーチェンジにて　大江戸さんになられたと伺ってましたが　厨房の板さん　関東圏とは違って　丁寧　なので　同じ内容でも　美味しい事 そしてお食事スペースが　広いので　ゆっくりと　そして 西海橋　あまり知られていないと思いますが　びっくりすること 塩渦　迫力があり　世界遺産的 そのすぐそば ハウステンボスも佐世保のホテルも泊まり歩いていますが 余裕あるリゾートホテル パームツリーや外リビング インスタ映え　お約束します 温泉も　塩素臭く無く　ハウステンボスの浴場よりも　ゆったり ただ　長崎空港からならばバス路線　以外に　本数少ないので　レンタカーお勧め 空港からの運転は　初心者でも簡単です　田舎国道 都内羽田から　安いチケットで　リゾート満喫 大江戸さんの高級クラスだと思います。 連泊の夜は飽きないように　評判のパエリアに　タイカレーを合わせて　絶品でしたー 女子の一人旅でも　食事スペースがゆったりなのでお勧めです でもお年寄りさんならば　館内歩くので　室内用の靴の方がいいかも スタッフさんも親切で　夜勤のお兄ちゃん　駆け込みビールありがとうございます。 とてもお勧めです♪

今回コラソン時代に次いで2回目の利用となりました。前回宿泊時にオールインクルーシブの楽しさ、スタッフの方々の優しさに感動したものの部屋の古さに少しがっかりしたので今回はリフォームしてあるお部屋を選びました。そのお部屋は前回のお部屋の半分以下の広さだと思いますが大正解でした。部屋に入る時には靴を脱ぐ日本スタイルだったため部屋は狭いですが床でくつろげるので逆に前より広く感じたほどです。2段ベッドは子供達が大喜びでした。2段ベッドと言っても広いしマットレスも十分な厚みがるので大人も大変快適でした。頭上だけは要注意ですね。スタッフの方々には今回も感動しました。特にバイキング会場での声かけはとても親切で、説明もわかりやすく、かといってしつこくなく、子供にも笑顔で接していただき、最高でした。お風呂は露天風呂が特に開放感がありずっと浸かっていたくなりました。タオルを部屋から持っていくのではなく、浴場に備え付けなのもとっても便利でした。チェックイン直後、夕食後、朝食前の3回入っても毎回新しいタオルを使えたのも気持ちよかったです。唯一食事だけは少し残念な部分がありました。といってもコラソン時代と比べてと言うだけで、初めてならあまり残念にならなかったと思いますが。品数的にも、内容的にもグレードダウン感は否めませんでした。それでもライブキッチンなど美味しく食べれる工夫はたくさんあり満足はしています。しかし特別感までは・・・と言う感じでした。春からはオールインクルーシブの内容にも変更があるようでとても残念です。スタッフの方々は素敵な方ばかりなのでいい形で残ってくれるといいなと期待しています。ありがとうございました。

12月初旬に主人と2回目の宿泊でした 前回はバイオリンの演奏でしたが、今回はハープとピアノ演奏があり、色々な曲が聴けとても優雅な時間となりました 生演奏がなくなるのは、とても残念です 食事は、野菜サラダとレモンステーキとモンブランのケーキが特に美味しかったです 前回はパンケーキを自動で焼けて美味しかったから楽しみにしておりましたが、今回はなかったので残念です 夜食のうどんが、丁度良い量で美味しいです カラオケや卓球やマッサージチェアを無料で楽しめるのも良いです 温泉のシャンプーバーは、他のところよりも良い品質のメーカーがあり、ここの温泉の好きなところです タオルもその都度新しいものが使えるのも嬉しいです これからなくなるサービスが多いので、とても残念です

はじめて宿泊させていただきました。 到着したのが14時過ぎ頃のチェックイン前でしたが、お部屋に入れるまでロビーで、ビールやジュース、子どもはソフトクリームを堪能させていただき、そうこうしているうちに「お部屋準備出来ました〜」とのご案内で部屋にすぐ入ることが出来ました。 その後到着も早かったので、無料でカラオケや卓球もでき、お風呂に入ったりとしているうちに夕食になりました。 お風呂場にはシャンプーがたくさん置いてあり（女性限定かな？）色々と選ぶことができたのもとても嬉しいサービスでした！ 露天風呂も海につながっているような作りで、景色が綺麗ですごく癒されました。 しいて言うなら、外の船場や岸壁が近く、向こうから丸見えなんじゃないだろうか…が少し気になりました。 食事は品数もとにかく多く、なにより刺身（特にエビ！）が新鮮でとても美味しかったです！！ ステーキは焼きたてをいただくことができ、アイスはハーゲンダッツ取り放題というのもめちゃくちゃ嬉しかったです！ それとモンブランを注文したらすぐしぼりたてを作っていただけるサービスも嬉しかったです！ お部屋は古い感じはしますが、きちんとお掃除はされている感じだったので、あまり気になりませんでした。 翌日の朝食も、オムライスができたてを頂けたり、フレンチトーストも美味しかったです！！ またこちら方面に行く際はぜひとも利用したいです！ これからプラン＆金額があまりにも変わらなければですが…

誕生日に夫婦で宿泊しました。事前カード決済をしていたので、誕生日割引が受けられず、残念。現地払いにしておけばよかったです。 ロビーでのフリードリンクはありがたいです。食事会場も以前は無料でしたが、有料になっていました。食事会場が綺麗になっていて、西海橋が見えて景色がとても良かったです。 以前無料だったマッサージが有料でした。もう少し安かったらと思いました。 女風呂の低温サウナは気持ちが良かったです。バスタオルが自由に使えるので、助かります。シャワーヘッドが霧状にも切り替えができたり、シャンプーを選べたりと嬉しいです。日帰りでも入浴しに行きたいと思いました。女風呂の露天風呂は、立ち上がると外から見えそうで人影が遠くにあって。みえない距離ですが…。 ゆっくり過ごすことができました。

夏休み中の中間休息に利用しました。ラウンジのフリードリンクや無料のカラオケ時間帯、チェックイン前・チェックアウト後まで使えるプールは子どもがいると非常に助かります。 内装に拘っている建物は、経年劣化がむしろ本物の味わいを出しています。新設されたダイニングからは西海橋の良い眺めで、ミニマルな静かなデザインの中ファミリーとゆったり食事ができました。 温泉もリノベされてるのか、脱衣所から浴室内の新しいタイルなど清潔感がとてもありました。また、外風呂が目線に遮る目隠しがなく眺めがとても良かったです。 ただお湯が排水できてないようでゴミが気になりました。 USBポートのコンセントや便器がアップデートされたらより快適になりそうです。 朝食に焼きたての目玉焼きや、質のいいソーセージ類があったらいいなぁと感じました。 コスパ最高でした！

ホテルは南国の雰囲気で、立地的にもとても静かなこともあり非日常館を感じられる点がすごく気に入っています。 １４時よりはプール、ウェルカムドリンク利用できるため、お昼過ぎにはホテルへ到着し、ゆったりと一日過ごさせてもらいました。 フロントなどの従業員の方にも親切に対応して頂いたのでが、気になった点が男性の従業員さんは全てＹシャツにネクタイ、革靴で仕事をされていました。 一般的にはきちっとされているドレスコードだとは思いますが、リゾートなホテルの雰囲気から現実に戻されるようで違和感を感じてしまいました。できれば、揃いのポロシャツにスラックス、スニーカーといったドレスコードの方がホテルの雰囲気を損なわないのではないかな、と思います。 食事も素晴らしいロケーションの中、広々とした空間でゆったりと行うことが出来ました。（以前、ＴＡＯＹＡの際よりはビュッフェのバリエーションは減った感じはしましたが）十分に満足できる内容でした。 お酒は注文制に変更されており、妻は多少順番を待たされた、とは言っていました。 （私自身はお酒を飲まないので、飲みたい方が費用追加で注文するシステムはありかな、と思います。その分基本的なホテル料金はリーズナブルに抑えられていると思いますので） 長々書いてきましたが結論、幼稚園の娘と妻と、家族三人、素晴らしい夏の思い出が出来、とても満足の行く時間を過ごすことが出来ました。ゆったりとリゾート気分を味わいたい方にはお勧めです。

施設は古いので部屋が広いです。廊下も広く、ゆったりしているので最近の狭いホテルよりのんびりした気分になります。 お風呂はきれいです。岩盤浴もいいと思います。アメニティが充実しているので女性は喜ぶと思います。 ドライヤーなど新しくブランドのものが用意されています。 食事は普通です。名物（メインディッシュ）料理などご当地物はなかったです。 大江戸温泉グループで同じものを出してるのかな・・と隣のご家族も話していました。 種類も少なく、あまり補充はしませんのでこちらから声をかけて作ってもらうほうがいいです…アップルパイを最後まで待ちましたが補充されず、お願いしたら、食事時間の提供時間が終わるといわれました笑 立地もよく、フロントの方は親切でした。

従業員の方々は皆さん、礼儀正しく親切で気持ちの良いサービスを受けられました。 オーシャンビューの露天風呂は清々しく良かった。 食事も美味しかったし、テーブルがゆったりとしたスペースでした、もう少しだけお料理のスペースにゆとりがあれば他のお客さんとのストレスがなかったかも？。 ロビーと夕食会場でのヴァイオリン演奏が、とても優雅な気分になれました。 建物の外観や庭園も素敵でした。 今まで行った大江戸温泉物語の宿の内でNo.1だと思います。 TAOYAブランドでないのはおかしいかも？ 是非また行きたいホテルです。

早宿で予約したので、凄くお得に宿泊できて、ポイントもたくさんもらえました。予約途中西海橋ホテル名が大江戸温泉物語グループへと若干名前が変わり戸惑いましたが。古さを感じるホテルではありましたが、家族でお得に泊まるには無難な気楽に宿泊できるホテルと思います。ハープとピアノ演奏もあり耳心地が良かったと。食事は、海鮮類は切り身が小さく種類も少なく物足りないかったですが、それ以外の味は濃過ぎず美味しかったですよ。お勧めですよと、宿泊をプレゼントした家族が言っています。笑

30分前に着いたけど、チェックインして部屋の準備が出来次第放送されますとのことで、それまでラウンジでゆっくりドリンクやナッツを頂けて良かったです。 温泉のお湯は普通ですが、露天風呂の景色は良かったです。 ビュッフェも申し分なく、これも良い景色を見ながら食事ができて良かったです。 1つだけ気になったのは、食事のテーブル下が食べカスが落ちている席がいくつかあったので、片付けの際に気を止めてもらったらなと思いました。でも私も1歳児の子を連れていたし、他の家族連れの方々も子連れが多かったので、汚れるのもしょうがないかなて思ったりもしました。 口コミ通り、どのスタッフの方も優しく対応して頂いたので気持ち良かったです。

タオヤだった頃に利用しました。コラソンからのファンで、タオヤになってから少し内容がランクダウンしましたが、それでも行くたびに幸せになるオールインクルーシブで年に一回は必ず行くほど大好きです。 この度プレミアムのクラスにさらにランクダウンしてしまったみたいで、高級感や非日常感を楽しみにしていた分クラスを下げてしまうのは本当にがっかりしましたが、時代に合わせての変化でしょうか。ファミリー向けにはいいかもしれませんね。 とても寂しいですが、スタッフさんの接遇やサービスは素晴らしく、食事もお酒も美味しく景色も建物もゴージャスなリゾート感あるホテルです。 またお邪魔してみます。

母親と娘達との3世代女子会旅行で利用させて頂きました。まずウェルカムドリンクでビールやコーヒーが飲めます。お部屋は少し古さを感じるところはありますが、掃除は行き届いていて清潔です。食事はバイキングでしたが、種類豊富で美味しいです。朝食時にはスパークリングワインが飲めます。 お風呂はいろんな種類のシャンプーから選べます。サウナもあるし、岩盤浴もありのんびりできます。 カラオケや卓球も楽しめました。 皆で大満足でした。リピート間違いなしです。

ハウステンボスに行くため家族で宿泊しました。到着日の夜は18時30分のイルミネーション点灯を見て、19時10分から食事開始という強行スケジュールでしたが、立地が良いため何とか行けました。 食事は美味しく、地元食材のメニューも豊富で朝夕とも大満足でした。スタッフの方の対応も心地よく、ラウンジや食事の際にはバイオリニストの方の素敵な生演奏もあり、忘れられない家族の時間となりました。 ドリンク、アイスクリーム、ナッツ類も無料で提供されており、子供よりも大人（私）が喜んでおりました。 また別の目的地でも系列宿を利用したいと思います。

2024年12月17日から1泊2日で3年半ぶりに利用させていただきました。2段ベッドの部屋を利用しました。リノベーションしたばかりだと思いますが、新築のようにとても清潔感があり6歳の子供も初めて見る二段ベッドに大興奮。お風呂も清潔感があり、食事も美味しく、食事中のバイオリンの演奏やオールインクルーシブもラグジュアリー感を味わえました。夕食時に女性スタッフの方が息子(６歳)に優しく話しかけてくれて、息子も喜んでいました。チェックアウトも11時でゆっくりできましたし、チェックアウトも自動精算機のため混雑もなく、快適に過ごすことができました。また、宿泊したいなと思える宿のひとつです。

ハウステンボスチケット付きのプランを利用しました。(足が不自由の為バリアフリープランを利用) フロントから近い距離で部屋も広々としており、ベッドの高さや大きさも丁度よく過ごしやすかったです。 ただ一つ、チェックイン時の駐車時に少々不快な思いをしました。介助や荷物の運搬の事もあり、案内の方に足が不自由なので近い所をお願いしましたが…入り口で私と荷物を置き運転手は待機中のシャトルバスと一緒に離れた駐車場へとの説明。予約時に伝え忘れてたのもありますが、近い駐車場に空きがある様子だったので余計嫌な思いをしました。(結局荷物を降ろすのに時間を要し身障者スペースを案内されました) その後は、チェックイン時のドリンク、ソフトクリームやナッツ等の提供、バイオリンの生演奏には気持ちが緩みゆったり過ごす事が出来ました。演奏を聴く為に宿泊されてるお客様もいる様子でした。 運良く食事の際にリクエスト曲を演奏していただいたのは良い思い出です。 また会場が混雑していて席や食事の確保に苦労していましたが、スタッフの方に相談すると迅速丁寧に対応していただき助かりました。スタッフの芝さんにはこの場を借りてお礼を伝えます、有難うございました。 お腹いっぱいだったのに、夜食のうどんまで堪能してしまいました。バイキングメニューにないのが不思議なくらい美味しかったです。 また機会があれば宿泊します