部屋は普通、ユニットバスでした。
大浴場、食事も普通です。
女性大浴場は子ども向けの椅子、沐浴用バスがありました。
ただ湯温が高く、幼児は入浴できませんでした。

サービスで不愉快な思いをしました。
朝9時頃大浴場へ行くと、女性スタッフが慌ただしく清掃片付けをしており、外では男性スタッフが「(片付けは)まだ？！！」「まだか！！」と何度も怒鳴っていました。
チェックアウトは10時。
まだ入浴中の利用客は、残っています。
せめて、片付け清掃等は利用客がいなくなって、清掃中の看板を出してから始めて欲しいです。

他のスタッフには良くしてもらい、楽しい思い出になりそうだったのに、怒鳴り散らす男性スタッフのせいで全て台無しでした。
2度目利用はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

海外に来たみたいでとても雰囲気が良くサービスもとても良くスタッフさんの対応もとても良かったです。チェックインした瞬間からとても心地よく日常を忘れてしまうかのような時を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

新婚旅行のため、部屋は最上階のエグゼクティブを選びました。
2人だと少し広すぎました。
次は、普通の部屋にするかな。
温泉は、とても良かったです。
食事は夕食、朝食とも最高でした。
とても美味しかったです。
スタッフさんの対応は、とても親切でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

８月１８日に孫と宿泊しました。
水族館海きららと九十九島クルーズを堪能して
予定時間より早く到着しましたが
快くチェックイン手続きしていただきました。
スタッフさんは、
どこの場所でもとても丁寧な応対をしていただきました。
特に、食事の時とお風呂のスタッフさんの
サービスはとてもよっかたです。
孫たちの目的であったプールは
チェックアウトぎりぎりまで
楽しんで満足しておりました。
スライダーなどはありませんが
小学生くらいだったら、浮き輪でプカプカ
潜ったりでき十分楽しめていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月