こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-22 09:10:24
ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ 大阪東天満（旧ダイワロイネットホテル大阪東天満）（大阪府）
3.0
投稿日：2024-04-22 09:08:03
3.0
投稿日：2024-04-21 15:38:30
4.0
投稿日：2023-12-14 15:07:04
天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ（大阪府）
5.0
投稿日：2023-12-14 15:06:37
総合2
お酒が大好きな旅人さんの サガシティホテル のクチコミ
「朝食付・男女別大浴場完備」のプランで一か月前にネット予約しましたが、チェックインの際、①朝食は無くなりました ②女性大浴場は工事中で入浴出来ません と告げられショックでした。このような重大な事項は事前に連絡して欲しいと思いました。こんな悪条件ならば、キャンセルして別のホテルに宿泊したかったです。また、チェックイン時の応対は、「研修生」のバッチを付けた学生アルバイトのような方が３名のみで、「近くに朝食をとることが出来る所はありますか？」と尋ねると「さあ・・・、コンビニなら開いてますが・・・」には正直驚きました。まあ、夫は「男性大浴場」に入りましたし、朝食は佐賀駅構内の喫茶店で食べることが出来ましたので評価２点は差し上げます。
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この度はサガシティホテルにせっかくご宿泊いただけたのに朝食一時停止と女性大浴場工事期間延長を事前にお伝えしておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、今後この様な事がないよう事前のご連絡を行って参ります。また、朝食をとることができる所をお尋ねいただいたのに事前に食事できる所を把握できておらず、お答えできず申し訳ございませんでした。今後はお客様のお役にたてるように事前準備を改善して参りたいと思います。このような事があったにもかかわらず評価2点いただいてありがとうございます。少しづつではございますがお客様のお気持ちに寄り添えるホテルを目指して参りますので宜しくお願い致します。
サガシティホテルフロントマネージャー江口