この度はサガシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場やドリンクサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
今回のご宿泊では朝食、夕食付プランでご利用いただきましたがいかがでしたでしょうか？
当ホテルの夕食付プランは他にも麦キッチンでのビュッフェ付のプランもございますので、次回ご宿泊の参考にしていただければ幸いです。
少しずつではございますが、かゆい所に手が届くホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
サガシティホテル　関

いつもサガシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご投稿いただけたのに返信遅くなり申し訳ございません。

チェックインの待ち時間につきましては大変お待たせ致しまして申し訳ございません。また、割り込みに気づかずご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。お客様のご投稿をスタッフで共有し気を付けて参ります。
自動チェックインにつきましては導入致しましたが人員不足の為にご案内が行き届いていない状況となっております。少しづつではございますがご案内できればと思っております。

当館では1階麦キッチンで夕食ビュッフェもご準備しております、日替わりメニューの提供や出来立てを提供できる様に一部オーダーバイキングを行っており美味しく仕上がっております。次回ご利用の機会ございましたら是非ご検討下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

サガシティホテル　フロントサブマネージャー　江口

この度はサガシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
サウナにご満足いただけたようで幸いです。
当ホテルにはカプセルの他にセミダブルルーム、ツインルーム、ダブルルームがございます。カプセルは寝泊まりがメインのお部屋になり、他のお客様の物音などが聞こえたり、お部屋も狭くなっております。セミダブルやツイン、ダブルルームなどはカプセルに比べてお部屋が広くなっており、お客様に快適なお部屋を提供できるよう努めております。次回ご宿泊の際には是非、ご利用下さい。
最近日差しが強くなってきておりますので、熱中症や脱水症には十分に気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿に対する返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
サガシティホテル　渡邉

この度は数ある佐賀の宿泊施設の中からサガシティホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご宿泊に際し、ご満足いただけなかったことを深くお詫びいたします。
また、宿泊料金に関して率直なご意見をいただきありがとうございます。

当ホテルは開館から２５年以上が経過しており、設備等が古くなっているのが正直な所でございます。
その点、朝食やサービスなど、ソフト面でカバーできるよう日々努めております。
休業中のレストラン「麦キッチン」「和創」は近日中にメニューやコンセプトを変えて再オープンを予定しております。
具体的にご満足いただけなかった点などご教示いただけますと、今後の改善の参考にしたいと思います。

また次回、佐賀にご来訪の機会がございましたら、今回の挽回させていただきたく存じます。
重ねて、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

サガシティホテル　フロントマネジャー　池田

この度は数ある佐賀の宿泊施設の中からサガシティホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて口コミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が遅くなり申し訳ございません。

フリードリンクのサービスをお気に召していただき誠に嬉しい限りでございます。

洗面台につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
こちらは全室同じタイプの仕様となっております。
大きい洗面台は２階大浴場にございますので、お手数をおかけいたしますが、次回はそちらもご利用いただければ幸いでございます。


館内着に関しましては現在の館内着はフリーサイズでご準備はさせていただいておりますが
サイズが合わなかったということで大変ご不便おかけしまして大変申し訳ございません。
様々なサイズの館内着のご準備は現状難しい所ではございますが、新しい館内着に移行する準備を少しずつですが行っている最中なのでお時間いただければ幸いです。
ズボンのサイズを紐で調整するタイプも一部ございますので、ご希望の旨を次回はフロントにお声がけくださいませ。

ノークリーニングに関しましては今現状2～5泊のご宿泊に関しましては清掃不要のプランを販売しており朝食と夕食付きでお得なプランも販売しておりますので次回のご宿泊を利用される機会がございましたらご検討いただければ幸いです。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

サガシティホテル　室薗