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嬉野温泉 御宿 高砂 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 御宿 高砂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.88
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.42
  • 食事4.17

投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2005-09-26 19:15:44

9月24日(土)に宿泊しました。
ネットで申し込み、プラン内容は「夕食は有明海で当日取れたての竹崎カニを賞味」でした。
夕食にしゃぶしゃぶが用意してあり、何で?と思いつつ、竹崎カニのプランではと確認すると、「竹崎カニは殆ど獲れませんから」と勝手にしゃぶしゃぶになってました。
楽しみにしてたのに、とっても残念です。
それと、連休で忙しかったのもあるかもしれませんが、夕食の最初のセッティングで最初からフルーツのデザートまで用意してありました。当然、冷えてた方が美味しいと思います。
もっと心遣いのあるサービスを期待したのに、残念でした。

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嬉野温泉 御宿 高砂 2005-10-06 10:29:10

プラン名で誤解をお招きして本当に申し訳なく痛恨の思いを致しております。竹崎カニと佐賀牛ステーキと温泉湯豆腐佐賀牛しゃぶの3点からメインをお選びいただく趣旨を書いておりますが、プラン名から言えば当然、竹崎カニコースにすべきでした。
またお料理の選択についてもご確認をいたさず、お客様のご期待にお応えできなかったこと心よりお詫び申し上げます。
私の落ち度を深く反省するとともに、このような間違いが二度と起こらぬように担当の仲居、受付フロント、女将を厳しく叱責しました。どうぞこれにお懲りにならずに、ご機会がございましたら、ぜひ挽回をさせていただきたく存じます。まことに申し訳ございませんでした。

御宿 高砂 主人


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