st3434様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お食事やスタッフ、温泉とご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
当館のすぐ隣に川が流れておりますので、川のせせらぎの音が聞こえます。気になられる方には、川側でない客室もございますので、ご予約時にお尋ねくださいませ。
またご機会がございましたら、のんびりしにいらして下さいませ。st3434様のまたのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　御宿　高砂　　若おかみ

まーてつ様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ぬるめの温泉にごゆっくりお入りいただけてよろしかったです。美肌にももちろん、疲労回復にも温泉はとてもいいですので、リフレッシュしていただけていたら嬉しいです。
またご機会がございましたら、ぜひお出かけ下さいませ。まーてつ様のまたのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　御宿　高砂　若おかみ

先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
スタッフをお褒めいただきまして恐縮ですがとても嬉しく存じます。スタッフもとても励みになっております。露天風呂と内湯付きの藤壺の間にお泊りいただき、お部屋で温泉も沢山お入りいただけたようですね。お肌つるつるになられたのではないでしょうか。お食事もお口に合いましたようでよろしかったです。
季節により献立も変わりますので、また嬉野温泉にお越しの際はぜひいらしてくださいませ。おかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　御宿　高砂　若おかみ

先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
スタッフをお褒めいただきまして恐縮ですがとても嬉しく存じます。小さな宿ながらの接客を今後も精進してまいりたいと存じます。
バスタオルの件は大変申し訳ございませんでした。ご不快に思われたことと思います。準備をする際に十分気を付けてまいります。
またご機会がございましたら、ぜひおでかけくださいませ。おかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　御宿　高砂　若おかみ

先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
ご家族でご利用下さりありがとうございます。温泉もこじんまりしておりますが、お気に召していただけて嬉しく存じます。奥様と娘様には少し熱かったようで申し訳ございません。
お食事もお口に合いましたようでよろしかったです。またご機会がございましたらぜひ皆様でおいで下さいませ。おかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　御宿　高砂　若おかみ

katodai322様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
バイクでの九州一周旅行すごいですね！その貴重な一日に当館にお泊りいただきありがとうございました。
お寛ぎお過ごしいただけたご様子にほっとしております。朝食は少し足りなかったようで申し訳ございません。ごはんはおかわり自由ですので、お申し付け下さいませ。
バイクだと気持ちよさそうですね。九州一周ご旅行にまたぜひおいで下さいませ。katodai322様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　御宿　高砂　若おかみ

おとぼけタヌキ様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
身に余るお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。おかげさまで、守り猫のミーは22歳になりましたが、元気にマイペースに過ごしております。
今後ともお客様にお寛ぎお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
おとぼけタヌキ様のまたのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　御宿　高砂　若おかみ

先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。宿泊を目的に旅行したい宿の一つに加えていただきましてとても嬉しく存じます。
お風呂は女性の内風呂はぬるめにしておりますので、仰るようにごゆっくりお入りいただけます。温泉の効果で疲れの取れ方も随分違われると思います。
お食事もお口に合いましてほっとしております。季節により献立も変わりますので、またぜひお出かけ下さいませ。
今後もスタッフ一同精進を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　御宿　高砂
　　　　　　　　　　　　　　　若おかみ

先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。

お誕生日のお祝い旅行にご利用いただきまして本当にありがとうございます。彼氏さんにも喜んでいただけたご様子に私どももお手伝いさせていただけてとても嬉しく思っております！

温泉もトゥルトゥルを体感していただけてよろしかったです。

お食事もお気に召していただけてよろしかったです。お米は嬉野の棚田米でございます。お口に合いまして嬉しいです。

またのご機会にぜひまた彼氏さんとご一緒にいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　御宿　高砂　若おかみ

喜則パパ様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂はご期待に添えず申し訳ございません。大きな旅館に比べますと、決して大きなお風呂ではございませんが、泉質がなめらかで気持ちがよいとお客様には喜ばれております。
お部屋はごゆっくりお過ごしいただけてほっとしております。
貴重なお声をいただきましてありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。喜則パパ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　御宿　高砂　若おかみ

Sakazaki様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お子様とのご旅行でご利用いただきありがとうございます。泉質をお気に召していただけて嬉しいです。ぬるぬるした感じのお肌にやさしい温泉ですので、赤ちゃんでも安心してお入りいただけます。私も同じくらいの赤ちゃんがおりますが、温泉に入ると気持ちよさそうにしています。温泉の成分で滑りやすいのでそれだけお気をつけくださいね。お子様のグッズは少しずつ増やしておりますが、まだまだですのでお客様のお声をお聞きしながら増やしていきたいと考えております。ご要望がございましたらぜひお聞かせ下さいませ。スタッフ等の兼ね合いもあり、おかゆは常時対応をさせていただくのが難しいですが、お持ちいただいた離乳食の温め、ミルクのお湯のご用意はさせていただいておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。これからお子様のご成長がますます楽しみですね。またご機会がございましたらぜひ皆様でおでかけ下さいませ。Sakazaki様のまたのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　御宿　高砂　若おかみ

投稿者様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。関西の方より嬉野温泉に初めてお越しいただきありがとうございました！お風呂、お食事、接客とお褒めいただきまして御礼申し上げます。ぬるぬるの泉質はいかがでしたでしょうか。ホタルはご覧いただけず私も残念でしたが、またご機会がございましたらぜひ再挑戦お待ちしております(^・^)
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

白雪姫3518様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。ご遠方からお越しいただきまして本当にありがとうございました。ご予約の檜露天風呂のお部屋でなくて申し訳ございませんが、何とかお泊りいただけてよろしかったです。五右衛門風呂もご利用いただきありがとうございました。温泉やお食事はお楽しみいただけたでしょうか。またご機会がございましたら、今度は露天風呂付きのお部屋でごゆっくりお過ごしいただければ嬉しいです。ご丁寧にご感想をいただきまして誠にありがとうございました。白雪姫3518様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

（・∀・）ウキウキ様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。「ここに泊まるために旅行しようと思えるくらい」との温かいお言葉をいただきまして感激しております。ありがとうございました。こじんまりしたお部屋でしたが、お寛ぎいただけたご様子にほっとしております。お食事もお気に召していただけて嬉しいです。コーヒーを飲みながらの足湯や五右衛門風呂、図書ラウンジ、マッサージチェアなどすべてご利用下さったのですね。行き届かないところもあったかと思いますが、これからも皆で精進してまいります。（・∀・）ウキウキ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　御宿　高砂　若おかみ

投稿者様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。『自分へのご褒美』にご遠方からおいで下さりとても光栄です。大浴場も貸切状態でお入りいただけたそうでよろしかったです。心身ともにリフレッシュしていただいたとのこと私どももとても嬉しく拝見いたしました。お料理の方も温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。これからも精進を重ねてまいります。またご機会がございましたらのんびりしにいらしてくださいませ。皆でお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

FKですけど？様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
道は狭くてご不便をおかけして申し訳ございません。お食事はお口に合いまして、ボリュームもご満足いただけたとのことでほっとしております。
川の露天風呂から鴨をご覧いただいたそうですね。今の時季は、鴨の赤ちゃんや、川向かいの桜をお楽しみいただけます。散り際には、花筏もお楽しみいただけます。
またご機会がございましたらぜひお出かけくださいませ。FKですけど？様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　御宿　高砂　若おかみ

投稿者様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。前日のご予約も大歓迎です。良いご旅行になられたとのことで、とても嬉しく拝見させていただきました。小さいお子様を連れてのご旅行はなにかと大変でいらっしゃったと思いますが、温泉やお食事などお喜びいただけてよろしかったです。仰っていただきましたように、嬉野の温泉は本当にやわらかくて次の日の疲れの取れ方も違います♪お部屋からの景色もお気に召していただけてよろしかったです。またご機会がございましたら皆様でおでかけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　御宿　高砂　若おかみ

rutosa3493様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
早速ですが、お部屋が寒かったとのことで大変申し訳ございませんでした。寒い日でございましたので、お風邪などひかれなかったでしょうか。。エアコンだけでお寒い場合は、補助の暖房器具もご用意しております。こちらからお声をおかけしておけばよろしかった、と反省いたしております。お風呂は男性も内風呂があったらよいのですが、あいにく露天風呂しかございません。川の露天風呂ですので冷たい川風でぬるくなってしまいやすい為、熱めに設定させていただいておりますが、熱すぎたとのことで申し訳ございません。また、接客につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたようで、心苦しく思っております。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の対応に活かしてまいりたいと思っております。貴重なお声をいただきましてありがとうございました。
ご機会がございましたらrutosa3493様のまたのお越しをお待ち申し上げております。　　御宿　高砂　　若おかみ

投稿者様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミを見せていただきまして、いたらない点が多々ございまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

当館は山の中ではなく、街の中にございますので黒川温泉とはかなりイメージは違われると思います。
嬉野は川沿いを中心に旅館が並んでおり、当館もすぐ隣は川でございます。
その中でもシーボルトの湯や赤い橋のライトアップをきれいに眺められる旅館は嬉野でも多くはございません。
街中に有りながら、川のせせらぎが聴こえる静かなところでございます。

五右衛門風呂は露天風呂ではございません、内風呂でございます。
窓を開けると、ホタルも出る水路があり、目の前は石垣があり、その上に民家があります。

お茶が渋すぎたとのことで、嬉野茶の良さをお伝えすることができず、重ねてお詫び申し上げます。お茶の淹れ方を再度指導してまいります。

また、足湯の温度管理にも気を付けてまいります。
お部屋のお風呂はかけ流しですので、いつでも新鮮な嬉野温泉をお楽しみいただけます。仰るように、かけ流しですと温度管理は難しいですので入られる時に、お溜めいただいております。源泉を少しずつ出しながら熱く保っていただいております。
バスタオル・タオルは基本的には1セットずつご用意しております。小さいタオルは大浴場にはございますが、バスタオルの追加は有料（200円）になります。ご希望の方はタオル多めプランもご用意しております。

腰は大丈夫でしたでしょうか。。せっかく温泉にいらしていただきましたのに、枕やお布団がお気に召していただけず大変心苦しく思っております。

大浴場の脱衣場は湯気がこもりやすいので、快適にご利用いただけますよう入られていない時はなるべく換気のために開けさせていただいております。

配膳の際にも扱いが悪くご不快な思いをおかけして申し訳ございません。今後気を付けてまいります。

せっかくの温泉でゆっくりお過ごしいただけな
かったことがとても残念です。

沢山の貴重なご感想を今後の宿づくりに活かしてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。　

嬉野の泉質はお気に召していただいているようですのでまたご機会がございましたら嬉野温泉へどうぞおでかけくださいませ。
御宿　高砂　若おかみ