投稿者様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お帰りの時にごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いしておりましたのでことでしたので安堵しておりました。
プランに付いているmini ワインがイメージと違われたとのことで、ご説明をさせていただきました。ご提案いただいたような甲州ワインなどは難しいかもしれませんが、よりお客様にお喜びいただけるよう検討してまいりたいと存じます。日本酒の方をお選びいただきましたが、お口に合われなかったとのことで残念です。お仕事でお忙しい中おいでいただきありがとうございました。御宿　高砂　若おかみ

投稿者様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お泊りいただいたプランは13品くらいお出しさせていただいておりますが、お食事のボリュームが多かったようでございますね。後ほど、おにぎりとデザートもお召し上がりいただけたようでよろしかったです。只今、品数少な目のプランも作成中です（今のところ、平日限定の予定です）ので、またご機会がございましたらお試しいただければ幸いです。ミィーちゃんもかなり高齢のおばあちゃんですが、人が大好きで帳場の座布団が定位置で番頭さんをしております。またのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

uriuri0217様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。初めて嬉野温泉においで下さりありがとうございます。身に余るお褒めのお言葉をいただき感激しております。足湯のところは当館でも一番見晴らしがいい場所で赤い橋、その向こうには大正時代の建築を再建したシーボルトの湯がございまして、お客様にも人気がございます。お気に召していただけて嬉しいです(^.^)
足湯でコーヒーを飲まれたり、川辺のテラスでお風呂上りに生ビールを飲まれたり、思い思いにお過ごしいただいております。お食事もお口に合いましてよろしかったです。行き届かないところもたくさんあったかと思いますが、これからもスタッフ一同精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。uriuri0217様のまたのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

投稿者様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お食事、お風呂、ご満足いただけたごご様子に大変うれしく存じます。五右衛門風呂もご利用ありがとうございます。11月は嬉野紅茶フェアで、五右衛門風呂が紅茶風呂になっております。お食事もお泊りいただいたプランはけっこうボリュームがございますので、お腹いっぱいと仰る方が多いです。季節により献立も変わりますので、ご機会がございましたらまたぜひおでかけくださいませ。おかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

投稿者様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お子様がお熱を出されたとのことで心配しておりました。ひどくなられなくてほっといたしました。当館のすぐ隣に川が流れております。川向かいの温泉公園からは階段で川辺に降りることもできます。お魚を捕まえられたんですね！川沿いの遊歩道は川上の轟の滝公園まで（徒歩30分）つながっているんですよ。夜の赤い橋のライトアップも好評で、食後にお散歩される方がとても多いです♪お食事もお口に合いましたようで嬉しいです。お子様ランチもお喜びいただけてよかったです。またご機会がございましたら、皆様でぜひおでかけくださいませ。おかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。ご家族4名様でご利用ありがとうございます。こじんまりした宿ですので、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お部屋の檜露天風呂に沢山お入りいただけて、お肌すべすべになられてよろしかったですね。

お食事は、お口に合いましたようでほっとしております。嬉野の豆乳を使った自家製プリンのブリュレは甘さ控え目で、ご飯のあとでも入ってしまったとよく言われます(^.^)10代の男子でもお腹いっぱいになられたとのことで、、今後の御献立に参考にさせていただきます。平日限定で「お料理少な目プラン」というのもお作りしましたので、よろしくお願いいたします。

また、足湯が朝から熱かったとのことで大変失礼いたしました。夜の間に冷めてしまわないよう熱めにしておりましたが、調整がうまくできておらず申し訳ございません。
檜露天風呂付きのお部屋は4名様までお泊りいただけますが、寝湯露天風呂付きのお部屋の方が10畳+2畳くらいで広めになっておりますのでまたのご機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

dogfish43様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。お風呂の温度が熱かったとのことで大変申し訳ございませんでした。旅のお疲れをおとりいただけなかったのではと心苦しく思っております。温度管理を徹底してまいりたいと存じます。ありがとうございました。dogfish43様のまたのお越しをお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

投稿者様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても嬉しく存じます。お食事もお口に合いましてよろしかったです。お米につきましてお声をいただきありがとうございました。見直させていただき、一番おいしい状態でお召し上がりいただけるよう改善いたしました。お米は肥前白石米の夢しずくを使用しており、お客様からもご好評です。これからも一つ一つ勉強を重ねてまいります。またご機会がございましたら皆様でどうぞおでかけくださいませ。おかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

秀ちゃん1005様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。温泉をお気に召していただけて嬉しく存じます。ビジネスでご利用いただく方も多いです。お日にちによっては素泊まりで他のお部屋のプランもございますのでご機会がございましたら川辺のせせらぎ和室、や源泉石風呂内湯付きの和室なども見晴らしも良く、お部屋も広めでお秀ちゃん1005のまたのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

柴ロンパパ様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。身に余る高評価をいただき恐縮しておりますがとても励みになりました。最高の親孝行ができたと仰っていただき感激しております。お部屋のお風呂もご両親様にもお喜びいただけたご様子で何よりでございました。少し深めなので段差で少しでもご利用しやすくお手伝いできたようでよかったです。お食事もお口にあいましたようでよろしかったです。これからもお客様によりお寛ぎお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご機会にどうぞおでかけ下さいませ。柴ロンパパ様のまたのお越しを、おかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

投稿者様
先日は御宿　高砂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
身に余るお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。行き届かないところもあったと思いますが、このような温かいお声を頂戴しますと大変励みになります。今後ともお客様にお寛ぎ、ごゆるりとお過ごしいただけるよう日々努力してまいります。大分も温泉県♪で素晴らしい温泉が沢山ございますね。嬉野温泉の泉質もお気に召していただけて嬉しいです。ほどよくお肌を浄化して保湿してくれる美肌の湯です(*^_^*)女性の方は特に3回はお入りいただきたいのですが、家族風呂や、大浴場、お部屋のお風呂など沢山お入りいただけたようですね。お食事もお口に合いまして何よりです。露天風呂付きの客室はお料理のグレードも一番高く、ボリュームはけっこうございますので、お腹を空かせていらしていただけると嬉しいです。またのご機会にぜひご利用下さいませ。おかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

投稿者様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お食事につきましてのご感想ありがとうございます。今後のお献立のご参考にさせていただきます。お肌がすべすべになられてよかったです♪天然の化粧水のような泉質ですので美肌におすすめです。お部屋のお風呂の方にもクレンジングをおくように改善させていただきました。ありがとうございました。またご機会がございましたら、ご家族皆様でぜひおいで下さいね。またのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

マスキノフ様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。初めて佐賀においで下さりありがとうございました(^・^)お部屋からの眺めをお気に召していただけて嬉しいです。嬉野のシンボル「シーボルトの湯」と赤い橋がお部屋からご覧いただけてご好評いただいております♪また、お食事も大・大・大満足と嬉しいお声をお聞かせいただき感激いたしました。調理場の者も大変励みになりました。これからもお客様にお喜びいただけるよう勉強の日々です。またご機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。マスキノフ様のまたのお越しを、看板猫のミーと看板娘？とスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

カズハチ3311様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お風呂の貸切もご利用いただきまして、ありがとうございます。お食事もお口に合われたようで嬉しく存じます。「また利用したい宿」と嬉しいお声を頂戴し感謝申し上げます。これからもお客様にお寛ぎいただくには何をすべきかを考え、サービス向上のため、精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
またお時間がございましたらぜひいらして下さいね。カズハチ3311様のまたのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

投稿者様
いつも御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。せっかくの2度目ご利用いただきましたのに、私どもの心配りがうまくできておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい大変失礼いたしました。その上、お客様の方からお声をかけていただいたこと、心苦しく、、この場を借りまして、お詫び申し上げます。お安いプランだからということは決してございません。また、朝食の際にもご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後このようなことのないように、情報の共有、確認、お客様にご満足いただけるサービスを考えてまいる所存です。貴重なお声を下さりありがとうございました。
またご機会をいただけましたら、お夕食なしのプランもございますので、お立ち寄りいただけたら有難く存じます。嬉野の街でのお食事も色々ございますので、どうぞお楽しみ下さいませ。
またのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

あき4466様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にほっと安堵しております。小さな旅館ですので、館内でお客様とお会いすることも多いです(^.^)嬉野はお茶の栽培に適した盆地ですので冬の朝はガラスが凍ることも・・その時はお湯をご用意させていただきます！お寒い中、おいで下さり本当にありがとうございました。またお時間がございましたら、のんびりしにいらしてくださいね。あき4466様のまたのお越しをおかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

投稿者様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
暗くなると特に入り口が分かりにくくなり、申し訳ございません。お食事やお風呂はご満足いただけたとお伺いし、嬉しく存じます。お忘れ物は無事お手元に届いてほっといたしました。

まだまだ勉強不足な点も多々ございますが、今後ともよりお客様にお寛ぎ頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。
またご機会がございましたら、どうぞお立ち寄り下さいませ。おかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ

先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お食事はお口に合われましたようで嬉しく拝見させていただきました。また、お布団につきましては大変貴重なご意見を賜りありがとうございました。ごゆっくりお休みいただけなかったとのことで心苦しく思っております。今のところ、羊毛の敷布団のお部屋は通常1枚ずつですが、2枚にすることが可能な場合もございますのでお申し付け下されば有難く存じます。今後のご参考にさせていただきたいと思います。
またご機会がございましたら、どうぞお立ち寄り下さいませ。おかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　御宿　高砂　若おかみ

こっしー様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。せっかくお泊りいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、楽しみにして頂いておりましたのに、温泉湯豆腐が固かったとのことでトロトロになるようなご案内が不足していたのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。いま一度、ご提供の仕方を話し合っていきたいと考えております。
脱衣場などのハード面は改善はなかなか難しいところもございますが、頂戴致しました貴重なご意見を今後のご参考にさせて頂きたいと存じます。温泉の湯質だけはお喜びいただけてよかったです。
このたびは貴重なお声をありがとうございました。　御宿　高砂　若おかみ

toroichi様
先日は御宿　高砂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。大切なご両親様の結婚記念日にご利用いただき大変有難く、光栄に存じます。ご遠方の東海の方より足をお運び下さり、本当にありがとうございました。ご満足していただけたご様子にほっとしております。お食事もお喜びいただけたようで嬉しいです。看板猫のミィちゃんはもう高齢ですが、まだ現役でがんばっています笑。今度はtoroichi様もぜひおでかけくださいね。おかみ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御宿　高砂　若おかみ