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嬉野温泉 御宿 高砂 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 御宿 高砂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.83
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.07
  • 食事4.35
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投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月05日 21:14:59

風呂はちょっと狭いけど、お湯はアルカリ泉でなかなかいいです。マッサージ器なども無料で使えるし、女将さんも美人で犬も猫もかわいいし、全体にこじんまりとアットホームな感じがよかった。
ただ、期待した竹崎がにがなかったのが残念でした。

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嬉野温泉 御宿 高砂 2006年05月03日 18:32:09

この度のご宿泊、まことにありとうございました。泉質をおほめいただきたいへん嬉しく存じます。化粧品メーカーや医薬品メーカーも折り紙付きの美肌泉質でございますので、機会がございましたらぜひ再度ご利用くださいませ。犬の勘九郎や猫のミーコともどもお待ち申し上げております。

 御宿 高砂 主人

投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 13:15:08

お風呂が貸切れるようになっていたんですが、タイミングをのがしてしまい残念です。次回は五右衛門風呂に入りたいとおもいます。また、くつろげそうな別館のリラックスルームや図書室もあって利用したかったのですが、それも見学しただけで利用しなかったので残念です。今度行くときは予定を組んで施設を利用させてもらおうと思います。でもゆっくり過ごせて快適でした。帳場にいるワンちゃんもおとなしくてかわいくて癒されました。

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嬉野温泉 御宿 高砂 2006年03月16日 13:29:58

この度のご宿泊、まことに有り難うございました。貸切五右衛門風呂はご予約できますので、次回ぜひご利用下さいませ。早めのチェックインをされて、くつろぎ空間の図書ラウンジやマッサージチェアもぜひゆっくりお楽しみいただければと存じます。
 看板犬の勘九郎ともども従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

 御宿 高砂 主人

投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 21:08:47

嬉野温泉独特の肌触りの湯を堪能させていただきました。料理も名物の温泉湯豆腐もあり佐賀牛もいただくことができました。離れにマッサージチェアもありリラックスできました。古い建物も趣があります。また機会があれば泊まりに行きたいです。

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嬉野温泉 御宿 高砂 2006年01月27日 10:02:59

 当館をご利用下さいまして有り難うございました。色々行き届かぬ点もあったと思いますのに、ぐゆっくりいただいたとのことで、旅籠屋冥利につきるお言葉でございます。
 これからも女将、従業員一同、「体の芯からくつろげる旅籠」をめざして努力を続けますので、今後ともおひきたてくださいますようお願い申し上げます。

 御宿 主人

投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月25日 21:21:44

雪のちらつく寒い日でしたが、暖かいおもてなしで、快適に過ごしました。セルフサービスの無料のコーヒーは、コーヒー好きの私には、大変ありがたいサービスで、二度も頂戴致しました。ただ、一点、部屋の石風呂への温泉給湯の圧力が低く、浴槽を満たすのに約3時間かかりました。食事を終え、大浴場に入浴してから、いざ部屋の風呂に入浴しようと給湯を始めたものの、その夜には給湯が間に合わず、翌日の朝、やっと入浴してからチェックアウトしました。時間がかかるのは致し方ないとしても、あらかじめ言っておいてくだされば、チェックインして直ちに給湯を開始してその夜の入浴に間に合わせたのにと悔やまれます。

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嬉野温泉 御宿 高砂 2006年01月27日 09:58:03

この度のご宿泊、まことに有り難うございました。女将、従業員一同こころよりお礼申し上げます。
 ご指摘の温泉給湯の湯圧の件、早速業者に蛇口の修理をいたさせました。どうしても温泉成分が管内に詰まったりして強い勢いでは出にくいこともあるので、早めに溜めたり、シャワー管との同時給湯などを気を付けたいと存じます。
 本当に貴重なご指摘ありがとうございました。今後ともよろしくご愛顧、ご示唆いただきますようお願い申し上げます。

 御宿 高砂 主人

投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月15日 06:41:22

平日の宿泊という事で 他のお客様も少なかったようで非常に良い対応をしていただきました。今回この宿を選択したのは小さい子連れなので 内風呂(リニューアル済み)が決め手でした。実際は大きな風呂を貸切で使わせて頂き良かったのですが 内風呂については網戸も外れかけ、時間が経つと湯船のお湯が減っていたり『リニューアル済み』の言葉は もう不要では?と思います。料金を考えると相応かな?と感想を持ちました
ただ、接客サービスについては文句なし!気持ちよく出発する事ができました。

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嬉野温泉 御宿 高砂 2005年11月26日 19:14:57

ご宿泊、ありがとうございました。施設点検は常に行っておりますがご指摘いただいた件につきましても早速点検整備を行っております。またリニューアル表示についても一年たちましたので対応を考えております。
 またのお越しをお待ち申し上げております。
   御宿 高砂 主人

投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 19:15:44

9月24日(土)に宿泊しました。
ネットで申し込み、プラン内容は「夕食は有明海で当日取れたての竹崎カニを賞味」でした。
夕食にしゃぶしゃぶが用意してあり、何で?と思いつつ、竹崎カニのプランではと確認すると、「竹崎カニは殆ど獲れませんから」と勝手にしゃぶしゃぶになってました。
楽しみにしてたのに、とっても残念です。
それと、連休で忙しかったのもあるかもしれませんが、夕食の最初のセッティングで最初からフルーツのデザートまで用意してありました。当然、冷えてた方が美味しいと思います。
もっと心遣いのあるサービスを期待したのに、残念でした。

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嬉野温泉 御宿 高砂 2005年10月06日 10:29:10

プラン名で誤解をお招きして本当に申し訳なく痛恨の思いを致しております。竹崎カニと佐賀牛ステーキと温泉湯豆腐佐賀牛しゃぶの3点からメインをお選びいただく趣旨を書いておりますが、プラン名から言えば当然、竹崎カニコースにすべきでした。
またお料理の選択についてもご確認をいたさず、お客様のご期待にお応えできなかったこと心よりお詫び申し上げます。
私の落ち度を深く反省するとともに、このような間違いが二度と起こらぬように担当の仲居、受付フロント、女将を厳しく叱責しました。どうぞこれにお懲りにならずに、ご機会がございましたら、ぜひ挽回をさせていただきたく存じます。まことに申し訳ございませんでした。

御宿 高砂 主人

投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 05:02:24

9月17日に宿泊させて頂きました。5年半ほど前に一度新婚旅行で宿泊した時は最高でした。今回は団体のお客と一般客がいたらしく、忙しかったとは思いますがチェックインしてすぐに生ビールを注文して「すぐ持ってきて下さい」と言いましたが、一向に来ませんでした。三時間後の食事の時に出してもらいました。食事も終わったら電話して言って下さい。との事で電話しましたが一時間位ほったらかしで、かたずけをしてもらってる時に焼酎を注文したけど、その後おかわりが欲しかったのですが、何か悪い様な気がしてやめました。夕食も確認の電話を頂いた時に私の聞き方が悪かったのか、どうしても食べたかった物がなかった。次に行く機会があれば、その時は最高に旅行にしたい。

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嬉野温泉 御宿 高砂 2005年10月06日 10:15:46

ご宿泊有り難うございます。生ビールのご注文の件、承った者が失念してしまい大変申し訳なく、せっかくのお食事の楽しみを半減させて心苦しく存じます。

御宿 高砂 主人

御宿 高砂 主人
今後、ご注文につきましては確認の徹底を図るように取り組みます。どうぞお許しくださいませ。
次回のご機会がもしございましたら、ぜひ挽回をさせていただきたいと存じます。
まことに申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月18日 09:28:05

先日は大変お世話になりました。お風呂も雰囲気のあるたいへんいいお湯でしたし、湯上りどころでも非常にくつろぐことができたので満足度大でした。さらにリフレッシュ館ではマッサージや本も読むことができて、とれも癒された夜でした。機会があれば、次回は五右衛門風呂に入ってみたいと思います。

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嬉野温泉 御宿 高砂 2005年10月06日 10:08:34

ご利用誠に有り難うございました。次の機会にはぜひ天然温泉掛け流しの五右衛門風呂をご利用下さいませ。窓から嬉野川から引いた小川もお気持ちを和ませるのではないでしょうか。またのご利用をぜひお願い申し上げます。

御宿 高砂 主人

投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 12:09:22

思い立って、急にネット予約したにも関わらず丁寧な対応でした。
また、宿泊当日は、近くで開催されている夜市の情報を入れてくれたり、
部屋の融通なども利かせていただいて頂き、「たまには、思いつき旅行もいいねぇ」という結論に達しました。スタッフの皆様の人柄が伝わってくる「ほんのり癒し宿でした!」

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嬉野温泉 御宿 高砂 2005年10月06日 10:03:13

ご宿泊ありがたくお礼申し上げます。お客様のご要望については今後ともできる限り誠実に対応をさせていただきたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

御宿 高砂 主人

投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 23:22:43

8月15日に宿泊しました。
そばに有名な大きな旅館やホテルがたくさんありましたが、そこらに負けない、居心地のよさがありました。
改装されたらしく、部屋もきれいだったし、お風呂もきれいで気持ちが良かったです。宿の外見も風情のある良い感じでした。
ひとつだけ気になったのは、スリッパが布製だったこと。他のお客さんが履いた後に履くと湿った感じがしたので。
また来たいなと思いました。

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嬉野温泉 御宿 高砂 2005年10月06日 09:58:42

当館をご利用いただきまして有り難うございました。せっかく気持ちよくお過ごしいただいておりましたのにスリッパが不快感をお与えしたようでまことに申し訳ございませんでした。スリッパの管理は拭きあげ、日干しなど定期的に行っておりますが行き届かなかったことお詫び申し上げます。買い換え等の検討をさせていただきます。ご指摘ほんとうに有り難うございました。

御宿 高砂 主人

投稿者さんの 嬉野温泉 御宿 高砂 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月24日 18:52:26

義弟の転勤で佐賀へ引っ越した妹のもとを訪れた際、
遅い母の日のプレゼントということで母と妹、それに
幼い姪・甥と利用させていただきました。
ホテルとは違うアットホームな雰囲気に寛ぎ、
肌に優しい温泉には一同大満足でした。
母にも良いプレゼントになったと思います。
欲を言えば、脱衣所がもう少し広いと良いですね。
あと、小さな子供連れだったので、エレベーターなしの
3階はちょっと辛かったです(苦笑)

今回は五右衛門風呂に入れなかったので、機会があれば
またお世話になりたいと思います。

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嬉野温泉 御宿 高砂 2005年05月30日 12:16:17

この度のご利用、誠に有り難うございました。脱衣所やエレベT-ターのこと申し訳ございません。建築構造は簡単に帰られませんが、内装や諸設備、サービスの面で一層の努力を続けて参ります。
 もし次のご機会がございましたら二階のお部屋を準備させていただきたく存じます。有り難うございました。
 御宿 高砂 主人

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