温質は非常によく、足湯も川辺で気持ち良く、次の日の朝風呂もゆっくりつかれて大変よかったです。
ただ料理とサービスに関して不満が残ります。
当日テェックイン後お部屋での説明時に翌日のチェックアウト時刻の説明なし、
お茶に関しても自分で入れました。
また和牛の懐石でしたが固く佐賀牛では無かったのかな？と疑問が残ります。
3人でお世話になりましたが1人分だけ見て分かるほどの脂身と筋肉のステーキが配膳されました。
「丁度脂身がきてしまったね
3人でお肉変えっこして食べてね」
そう言うのであれば最初から配膳しないで欲しかったです。
レビューにてサービスの高評価を受けられてるようですが
いまいち納得の行きません。
連休でバタバタしていたのかもしれませんが
お部屋も適度にリニューアルされており窓からの景色も大変良かった為、非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

お世話になりました。
お風呂は暑い季節になので内風呂は長くは入れれように少しぬるめになっていたので心地よくつかれました。本当に宿の方の気遣いやサービスには改めて感謝しています。朝夕食事付きで温かいご飯がタイミング良く出てきてコロナ対策で冷めたご飯を一度に出すホテルが多い中笑顔で元気にサービスしてくださいました。コスパ最高でご飯は豪華で量もありとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

小さな子供が居るので、内湯と部屋食付のプランにしました。内湯は誰に気兼ねする事もなく家族4人でもゆっくり入れて、かつ流石の泉質！皆んな肌がツルツルになりました。翌朝も、朝食まで時間があったので入浴し、乳幼児連れでも存分に温泉を堪能出来ました。食事も美味しく、何よりスタッフの皆さんの対応が良くて、大満足の旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

予約時アレルギーに対応お願いしますと予めつたえていたのに、3日前の確認電話でお子様ランチは対応できないといわれる、こちらから準備してもっていったものを温めてもらったがその際に皿にも移し替えてもらえずだった

対応できないなら、早めに連絡いただければ対応可能なところに変更もできたので残念さかのこりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

夕食は多過ぎて食べれなかったです。
体調悪くて朝食食べれなかったけど、仲居さんは感じ良くて、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

一緒に行った彼のオススメで、今回初めて利用させていただきました。
露天風呂付のお部屋で、ボリュームある夕食、美味しい朝食！

女将さんが自らお部屋の案内などしてくれて部屋に着くとお茶をいれてくださりました。
嬉野茶とても美味しかったです。
お膝が悪いのに案内してくださり、ありがとうございました！

夕食は量が凄い多かったのですが、どれも美味しかったです！
特に佐賀牛のステーキ。すごく柔らかくて最高でした！！
アレルギーがあるものを伝えた時も、対応してくださり本当にありがとうございました。

朝食も美味しかったのですが普段あまり朝食を食べないので
少し量が多くて残してしまいました…。

お部屋についてある露天風呂は何度も入りました！
トロトロのお湯でお肌がすべすべになりました♪
また佐賀に行った時は、利用したいなと思いました。
お世話になりました！

誕生日前日、素敵な思い出になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

今回2回目の利用。やっぱり間違いない旅館。仲居さん達の気配り相変わらず変わらなく良かった。田舎の実家に帰った様な気分にさせてくれる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

11月20日に宿泊しました。
お宿のスタッフさん達の対応が良い印象でした。
お部屋はとても快適に過ごせました。
夕食は盛り沢山でお腹いっぱいになる量でしたが、朝食はシンプルでありきたりな感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

嬉野のお湯は良かったです。部屋に露天風呂もあり満喫して来ました。食事も美味しかったのですが、食べきれなくて残念でした。こじんまりとした温泉宿でしたが、皆さん親切で楽しくすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

楽天トラベルアワーで高い評価だったので、母のためにこのホテルに決めました。お風呂（この時期は蚊がとても多いです）、食事、部屋は満足で、女性スタッフの皆さんも親近感のある対応でよかったですが、中年の男性の対応に驚きました。もう二度と接客して欲しくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

16日一泊で一名で宿泊しました
配膳をして頂いた男性の仲居さん凄く雰囲気がよく話やすかったです
食事特に夕食は、味付け品数大満足でした
野菜が苦手なんですが、美味しく頂けました
また、宿泊したい旅館です!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

窓からのながめが良く、部屋風呂も最高でした。
仲居さん方も気さくで、応接もきちんとされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

伊万里へ陶器を見に行き，嬉野に1泊しました．翌日も有田へ陶器物色へ．
このパターンだと，嬉野温泉は位置的に便利です．
お宿のほうは，川沿いの静かな温泉街にあります．比較的こじんまりとした感じで，居心地がいいですね．
お料理は，品数も多く工夫されているもの，直球勝負のものがあり美味しかったです．
温泉は優しい感じで気持ちよく長湯できました．
いろんなところに花が活けてあり楽しめました．スタッフの方の対応も良く1泊でしたが，ゆっくり過ごすことができました．どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

食事は大変満足でした。量も多く家内は、残してしまいました。仲居さんも大変気さくで、家族のような気になりました。また是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

嬉野温泉のトロトロのお湯が気に入って今までに何ヶ所か泊まりましたが、ここは静かで落ち着ける旅館です！
スタッフの方も皆さんとても丁寧で居心地よく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

立地はまずまずでしたが、部屋からは赤い橋が綺麗に見えました。
食事は評判通り、これでもかと言う程沢山出てきて、どれも美味しく頂きました。
特に寝湯露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

9月21日から2泊お世話になりました。仲居さんがたがとてもフレンドリーで、丁寧に接してくれて、高級なお宿なのにもかかわらず、くつろげました！お料理付き、かなりボリュームがあり美味しかったです。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

47歳男性
妻と２人で泊まらせていただきました。
お値段が一人19000円と露天風呂付きにしてはかなり安かったので、料理にあまり期待はしていなかったのですが、ボリュームがあり、味も良かったので大満足でした。
従業員の方々もみんな気持ちの良い接客をしていただき、お気に入りのお宿の一つになりました。
埼玉からだと距離があるので、しょっちゅうは行けないですが、佐賀にいくときはまた泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

お風呂はトロトロの素晴らしい泉質で、料理も美味しかったです。夜だけでなく、朝ご飯も充実していました。
家庭的なおもてなしが好感持てました。マッサージチェアも気持ちよかった。コスパ最高です。
五右衛門風呂が少しぬるかった以外は大満足です。また機会があれば宿泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月