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オリオンホテル那覇（旧ホテルロイヤルオリオン）のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅チカで、国際通りから直ぐで便利だった。コンベンションセンターへのバスでの行き方を教えてもらいましたが、コンベンションセンターには行かず、10分以上も離れた、名前も分からないバス停で降りなければいけないバスだったらしく、30℃近い気温の中スーツ姿で歩くはめになりました。部屋のクリーニングを断ったら、パン屋で使えるクーポンをいただきましたが、朝はやっておらず、夕方は品物がなく使いようがありませんでした。売店の一部のお土産が宿泊者割引で購入できたのは助かりました。
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この度はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。まずはじめに、今回はスタッフの路線バスの案内に不備があり、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は案内を、より正確に行うよう指導して参ります。また、「ノークリーンサービス」の利用券につきまして、当ホテルのベーカリーは地元のお客様にもよくご利用頂いておりますので、店舗の時間帯によっては品ぞろえが十分ではないとのご指摘、今後の改善点として検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。スタッフ一同、今後のサービス向上に努めて参ります。宿泊予約担当
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総合3
投稿者さんの オリオンホテル那覇（旧ホテルロイヤルオリオン） のクチコミ
駅チカで、国際通りから直ぐで便利だった。
コンベンションセンターへのバスでの行き方を教えてもらいましたが、コンベンションセンターには行かず、10分以上も離れた、名前も分からないバス停で降りなければいけないバスだったらしく、30℃近い気温の中スーツ姿で歩くはめになりました。
部屋のクリーニングを断ったら、パン屋で使えるクーポンをいただきましたが、朝はやっておらず、夕方は品物がなく使いようがありませんでした。
売店の一部のお土産が宿泊者割引で購入できたのは助かりました。
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この度はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました
。
まずはじめに、今回はスタッフの路線バスの案内に不備があり、お客様にご不
便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は案内を、より正確に行うよう指導して参ります。
また、「ノークリーンサービス」の利用券につきまして、当ホテルのベーカリ
ーは地元のお客様にもよくご利用頂いておりますので、店舗の時間帯によって
は品ぞろえが十分ではないとのご指摘、今後の改善点として検討させて
頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同、今後のサービス向上に努めて参ります。
宿泊予約担当