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ホテルロイヤルオリオン クチコミ・感想・情報

ホテルロイヤルオリオン

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    ホテルロイヤルオリオンのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.91
    • アンケート件数:323件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.70
    • 立地4.48
    • 部屋4.26
    • 設備・アメニティ3.57
    • 風呂3.61
    • 食事3.89

    総合3

    阿嘉ちゃんさんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

    阿嘉ちゃんさん [50代/女性] 2020-10-13 14:13:47

    良くも悪くも昭和です

    今どきの洗練されたホスピタリティが徹底されているホテルからしたらありえないです

    チェックインカウンターのおじさま方に夕食の場所を相談しても回答があまりにお粗末でした

    営業されているお店が色々あるなかでお勧めを聞きたかったのですが
    「今はコロナで」とか
    「この裏に何軒かありますが」

    親身になる気はゼロでした

    それから朝食時の席の配分ですが
    何故奥から順番にとなりにとなりに案内するのでしょう

    たくさん空いているテーブルがあるのにとなりの方と近いです

    さきに出られたとなりのグループのテーブルに
    すぐにまた新しいお客さんを座らせて
    落ち着かなかったです

    とは言え食事内容はとても良かったです

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルロイヤルオリオン 2020-11-20 18:42:02

    この度はホテルロイヤルオリオンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊につきまして私どもスタッフの対応が悪くお客様へ不快な念を与えました事、心よりお詫び申し上げます。
    対応いたしましたスタッフ及び全従業員へ改めてお客様への接客につきまして改善するよう努めてまいります。
    貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    宿泊予約担当

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン/23平米/4~8階】

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