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オリオンホテル那覇（旧ホテルロイヤルオリオン）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-06 08:27:00
4.0
投稿日：2024-02-06 08:04:39
1.0
投稿日：2023-12-12 08:08:46
4.0
投稿日：2023-10-11 22:08:29
4.0
投稿日：2023-06-06 23:55:08
総合4
おいちゃん!さんの オリオンホテル那覇（旧ホテルロイヤルオリオン） のクチコミ
記念スペシャルで価格的には、お得感の高いプランだったと思います。更にウエルカムドリンクにオリオンビールメインで準備がされていて、到着早々に楽しみました。
セットディナーも美味しく頂きましたが、アルコール類の価格設定がやや高めで、ガブガブと楽しむには厳しい感じです。冬場ならまぁそんなにガブガブと欲しませんが、夏場には喉越しを楽しみたいですからね。
オリオンビールを冠しているコンセプトと言うか、沖縄唯一？のシュツエーションを最っと活かして欲しい感じがしました。
それから朝御飯は、確か４つから選択するメインと並んでいるところから好きに取るサブがあったのですが、サブの選択肢が少ない感じとパンを温め直すトースター等が有ったら良かったと思いました。そして問題のメインですが、一人分は比較的直ぐに来て良かったのですが、もう一人の方が待てど暮らせど来ず、だいぶ後から来たお客さんの方が早く来てのでクレームしてやっと準備された次第です。やっぱりオーダーを受けた人はバックヤードに伝えて終わりではなく、自分ないしは他のスタッフのサーブ終了まで気を配って欲しかったです。フロントスタッフの対応が良かっただけに非常に残念でした。評価はその２つを平均しました。
それから、アメニティで準備されていたハーブソルトと言うのかアロマソルトと言うのかわかりませんが、嫁さんが風呂上がりが取ってもシットリして良かったと言ってた事を申し伝えて置きたいと思います。
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この度は、オリオンホテル 那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊いただいた際の感想をご投稿いただき心より感謝申し上げます。
ご朝食の際 スタッフの気遣いが不足しており、またスタッフ間の連携もうまく取れなかったことで、大変お待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導・改善に努めてまいります。
当ホテルは、オリオンビールのホテルとして、ウェルカムビールや客室でもオリオンビールをお楽しみいただけるようお客様へのおもてなしとしてご提供しておりますが、お楽しみいただけたご様子が伺え、少し安心いたしました。また、奥様にはバスソルトをお楽しみいただけたこともご投稿いただだき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいたご意見は、社内でも共有させていただき今後の改善提案の参考にさせていただきます。
またいつの日か、お客様にご利用いただけるようをスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。