この度は、オリオンホテル那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をご投稿いただき重ねて感謝御礼申し上げます。

ご投稿内容につきまして、「荷物を置くスペース」及び「椅子・テーブル」についてのご意見・ご要望をご投稿頂きありがとうございます。
真摯に受け止め今後の改善提案の参考にさせていただきます。

今後も引き続き、スタッフ一同、サービスの向上に努め快適なご滞在をお届けできるよ日々取り組んで参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうざいました。

この度は、オリオンホテル那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊時の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます
オリオンホテル那覇は、どこよりも美味しいオリオンビールを体験していただきたいという思いから、ウェルカムドリンクや客室のおもてなしにオリオンビールやオリオン商品をご用意しております。
ご滞在中は、オリオンビールをお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を裏切ることのないよう、これからも、お客様の言葉に甘んじることのないようサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、大切なご家族様とのご旅行に、オリオンホテル那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

小さなお子様連れのご旅行は、何かと不安もあったかと存じますが、ご投稿を拝見させていただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。新しいプランで、今回ご宿泊いただきましたファミリーツインの客室専用のファミリープランもご用意しておりますので、次回来沖の際にはご参考にしていただけると幸いでございます。

お客様からのお褒めの言葉を裏切ることのないよう、これからもスタッフ一同、サービスの向上と施設の改善に努めて参ります。いつの日か、お客様とご家族様に笑顔で再びお会いできる日を楽しみにしております。
この度は、ご宿泊ならびに貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見し、満足いただけるご滞在になられたこと大変嬉しく思います。
当ホテルは、ご投稿いただいたとおり、国際通り沿いで、モノレール牧志駅から徒歩3分の立地で那覇を拠点の観光やビジネスのお客様にご愛顧いただいております。駐車場につきましては、地下駐車場とホテル側の「安里三叉路駐車場」をご案内しておりますので、問題なくご利用いただけたご様子が伺え安心いたしました。
客室でも快適にお過ごしいただけたとの事本当に嬉しいです。
何より「那覇に行くときはまた利用させていただきます」のお言葉を裏切ることのないよう、これからも、より一層、サービス向上に努めて参ります。この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきありがとうございました。

この度は、オリオンホテル那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間に口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室の設備につきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、社内でも共有させていただき、設備改善に向けて今後の参考にさせていただきます。
また次回、ご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上と改善に努めてまります。

過日はオリオンホテル 那覇をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、ご到着からご不快な思いお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

担当したフロントスタッフがお部屋の内容を把握していなかったこと、
また、お部屋の案内ミスでご旅行の貴重なお時間を割いたばかりか、お部屋とフロントを行き来するお手間をお掛けしたにも関わらず、
配慮にかけた対応で、不愉快な思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後は同様のことがなきよう、スタッフのお部屋の商品知識および接客の基本である「お客様の立場に立って行動起こす」を再指導いたしました。
せっかく当ホテルへご期待いただいたにも関わらず、ご期待を裏切るような結果となり、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘はしっかりと改善して参りますので、次回、沖縄旅行のご計画がございましたら、是非ご宿泊ホテルとしてお選びいただけましたら幸いです。

宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクのオリオンビールは、オリオンビールが手掛けるホテルならではのサービスとして、どこよりも美味しいオリオンビールをお客様に体験していただきたく、ご宿泊のお客様へのおもてなしで提供しております。「オリオンビールが美味しすぎたぁ」のお褒めの言葉や嬉しい言葉の数々、サービスに携わる者として何よりの励みになります。
貴重なお時間を使ってのご投稿本当にありがとうございました。
今後とも多くの方に選ばれるホテルになるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。次回、沖縄へお越しの際にもお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクについては、お客様へのご案内、配慮が足りず、せっかく楽しみにしていただいたのにご利用されずチェックアウトされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、美味しいオリオンビールをウェルカムドリンクでもお部屋でお楽しみいただけることをご宿泊のお客様へのおもてなしとしてご案内しております。オープン間もないことから、不慣れな点や行き届かない点が多数あり、ただただ反省するばかりでございます。快適にお過ごしいただく環境を提供しなければならないはずが、ご不便をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、サービスの改善に努め、より良いサービスの向上を目指して精進いたします。この度は、本当に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。