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オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン) クチコミ・感想・情報

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オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.48
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.38
  • 食事3.54
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総合3

ガッキーエールさんの オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン) のクチコミ

ガッキーエールさん [40代/男性] 2024年03月23日 08:27:23

出張で利用させていただきました。祝日にクリーニングサービスを利用したかったので、数日前に電話で確認したところ、委託するクリーニング会社の状況が把握出来ていないとのこと。仕方無くワイシャツを多めに持参。当日利用したくてチェックイン時に確認すると、しばらくしてから、その日は受付出来ないとの回答をいただきました。サービスとして謳っているなら、1ヶ月位先までの予定は把握しておくべきかと思います。
また、朝食の品数が少なく期待はずれでした。チェックイン日に、オリオンビールがサービスで飲めたのは良かったです。部屋はドアの建付けが悪いのか、閉める時に音が出て不快でした。部屋に折り畳み式の荷物置きがあるとより良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】那覇国際通り沿い、牧志駅徒歩3分の好立地!オリオンビールでおもてなし♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【オリオンクラシックツイン/23平米/4~5階/禁煙】

総合3

投稿者さんの オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 18:21:02

3月21日から一泊で宿泊させていただきました
お部屋は少し普通のビジネスホテル
リニューアルされたお部屋に変更していただき綺麗なぁお部屋
綺麗なのですが
ゆっくり座る椅子が木の長椅子で
小さくても、ソファーがあれば
ベリーグッド
朝食も、すごーく美味しかった
雰囲気も高級感たっぷりで、
心地よく帰路に着けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】那覇国際通り沿い、牧志駅徒歩3分の好立地!オリオンビールでおもてなし♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【オリオンクラシックツイン/23平米/4~5階/禁煙】

総合3

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3号さんの オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン) のクチコミ

3号さん [50代/男性] 2024年02月12日 07:57:09

リニューアル済の部屋(6F)にアップグレードしていただきました。
改装したばかりなのでキレイなのは当然でしたが。
部屋に移動できる椅子がないので、家内がメークをする場所に困った←椅子のある場所に鏡がない。
タオルを掛けておく場所がない。

キレイだけど使い勝手が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン) 2024年02月26日 10:37:44

この度は、オリオンホテル那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間に口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室の設備につきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、社内でも共有させていただき、設備改善に向けて今後の参考にさせていただきます。
また次回、ご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上と改善に努めてまります。

ご利用の宿泊プラン
【11月20日開業記念プラン】国際通り沿いの好立地!オリオンビールのホテル誕生(素泊り)
ご利用のお部屋
【オリオンクラシックツイン/23平米/4~5階/禁煙】

総合3

mgoetzeさんの オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン) のクチコミ

mgoetzeさん [50代/女性] 2024年02月04日 16:09:34

朝食のメインで選んだパンケーキが美味しかったです。(沖縄・和食メニューはお稲荷さんくらいでした)
アメニティでバスソルトの種類を選ぶことが出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン) 2024年02月13日 10:26:07

この度は、オリオンホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在中の感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
朝食のハーブビュッフェで提供しておりますパンケーキは、島豆乳、沖縄県産鶏胸肉のローストなど沖縄県産の食材などを使用しており、多くのお客様にもご好評いただいております。他にも、自家製ツナのサンドイッチやくがに卵のオムレツ、黒糖風味のフレンチトーストなどもお選びいただけ、ハーフビュッフェコーナーのサラダや自家製パンなどと一緒にお召し上がりいただけます。
「パンケーキが美味しかった」というお褒めの言葉はシェフはもちろん、スタッフにも励みになり、とても喜んでおります。
これからも、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらオリオンホテル那覇へ足をお運びいただけましたら嬉しいです。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月20日開業記念プラン】国際通り沿いの好立地!オリオンビールのホテル誕生(朝食付)
ご利用のお部屋
【オリオンモダンツイン/23平米/7~9階/禁煙(改装部屋)】

総合3

投稿者さんの オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 18:07:02

リニューアル後初訪問になります。

【フロント】
フロントはとても綺麗になりました。ホテル側のご厚意でグレードアップ。
スタッフの方は親切丁寧に対応して頂きました。

【レストラン】
ウェルカムドリンクを頂ける場所が分かりずらいです。どのドアを開けるの?と迷いました。
ウェルカムドリンクも口頭でなくメニューがあると嬉しいです。
せっかくのオリオンビールが頂けるレストラン。21時閉店は少し早いので、23時ころまで営業して頂けると行けたのにと思いました。

【部屋】
お部屋はリニューアルされましたが、お風呂などは昔のまま?浴槽からの排水が洗面台の足元から大量に放出されるので故障してると思いました。部屋のベッド上のライトのスイッチが分からず、かなり悩んで発見しました。一緒に行った高齢の親も分からなかったとのことでした。

【朝食】
ほぼ洋食のみ。他のホテルの朝食バイキングと比べると種類も5分の1程度。
沖縄の稲荷がありましたが、基本的に和食が食べたい方は素泊りをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン) 2024年02月01日 12:19:47

この度は、オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン)をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊時の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクにつきまして、本来であればどこよりも美味しいオリオンビールを体験いただきたいという思いでお客様へのおもてなしの一環としてご案内させていただいておりますが、場所、ドリンクアイテムにつきましても丁寧なご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、今回のリニューアルでは、6階から9階までの客室内装、客室備品などの入れ替えを行いましたが、トイレ、バスルームなど水回りは改装せず従来のものを利用しております。設備の点検・清掃は確認を重ねながら行っておりますが、行き届かない点が多々ありご不便をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。お部屋の照明設備についても、説明が足りず重ねてお詫び申し上げます。現在、お客様のご意見をもとに、客室案内の変更など改善に向けて取り組んでおります。

今回、お客様からいただいた、客室、ご朝食、サービスなどについての貴重なご意見は、社内でも共有させていただき、客室、レストランなどの改善に向けて参考にさせていただきます。
今後とも、スタッフ一同サービスの向上に努め、次回こそは満足いただけるご滞在をお届けできるよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月20日開業記念プラン】国際通り沿いの好立地!オリオンビールのホテル誕生(朝食付)
ご利用のお部屋
【オリオンクラシックツイン/23平米/4~5階/禁煙】

総合3

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投稿者さんの オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 22:43:29

リニューアルを楽しみにしていたがあのフロントは…
ロビーも狭くなってるし
昔のままの方がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
オリオンホテル那覇(旧ホテルロイヤルオリオン) 2023年12月13日 20:33:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定/開業記念プラン】今だけお得にオリオンステイ♪オリオンビールでおもてなし(素泊り)
ご利用のお部屋
【オリオンクラッシックツイン/23平米/4~5階/禁煙】

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