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ホテルロイヤルオリオン クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルオリオンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.93
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.46
  • 食事3.83
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 22:15:03

駅チカで、国際通りから直ぐで便利だった。
コンベンションセンターへのバスでの行き方を教えてもらいましたが、コンベンションセンターには行かず、10分以上も離れた、名前も分からないバス停で降りなければいけないバスだったらしく、30℃近い気温の中スーツ姿で歩くはめになりました。
部屋のクリーニングを断ったら、パン屋で使えるクーポンをいただきましたが、朝はやっておらず、夕方は品物がなく使いようがありませんでした。
売店の一部のお土産が宿泊者割引で購入できたのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルロイヤルオリオン 2019年12月02日 10:57:05

この度はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました


まずはじめに、今回はスタッフの路線バスの案内に不備があり、お客様にご不
便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は案内を、より正確に行うよう指導して参ります。

また、「ノークリーンサービス」の利用券につきまして、当ホテルのベーカリ
ーは地元のお客様にもよくご利用頂いておりますので、店舗の時間帯によって
は品ぞろえが十分ではないとのご指摘、今後の改善点として検討させて
頂きます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同、今後のサービス向上に努めて参ります。

宿泊予約担当

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】先取りキャンペーン☆国際通り沿いの好立地☆ゆいレール牧志駅徒歩3分<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/23平米/4~8階】

総合3

dgxさんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

dgxさん [60代/男性] 2019年03月04日 10:46:58

開業から40年以上たつ風格あるホテルですが、きれいに整備されています。
ベットも寝やすく満足できるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルロイヤルオリオン 2019年03月06日 19:25:20

この度はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルはご存じのように開業から40年を経過しておりますが、昨年、全室リニューアルを完了いたしました。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、これからも努力してまいります。

またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊予約担当

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】2月☆お日にち限定プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/16平米/5階】

総合3

Chadaさんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

Chadaさん [50代/男性] 2018年02月15日 14:17:16

フロントの方のパソコンスキルを上げた方が良いかとおもいます。とにかく、部屋はキンキンに冷えて暖房が効かず2日の宿泊でしたが、これが苦痛でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテルロイヤルオリオン 2018年02月17日 07:50:30

今回は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、パソコンスキル向上につきましては人事部と調整を行い教育機会を設け、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、スキルアップを図らせて頂きます。
空調に関しましては、暖房設備が無い事からご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後、冬季の防寒対策の改善に向けた検討を行わせて頂きます。
貴重なご意見の投稿、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

ラルカーラルキーさんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

ラルカーラルキーさん [30代/男性] 2018年02月10日 22:15:23

立地がいいです。
価格もお得感があります。
評価が高い割には、自分の泊まった部屋は、あれ??という感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルロイヤルオリオン 2018年02月15日 08:23:39

今回は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、価格訴求型商品のひとつであります当日の空室状況によって販売を行う「当日限定プラン」で、当ホテルにて最もコンパクトな16㎡のスタンダードシングルルームでのご利用となっておりました。
こちらの客室は、現在実施中の客室リニューアルが未実施のフロアとなっており、ご期待に添えなかったのかと思われます。
逐次、リニューアルを実施致しており快適な滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、次回沖縄にお越しの折も、是非当ホテルをお選び頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 宿泊プラン♪ <食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

ATOM56さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

ATOM56さん [50代/男性] 2017年12月09日 09:27:53

何度か利用しましたが、リニューアルされてる部屋はきれいで気持ちいいですが、そうでない部屋はかなり古い感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルロイヤルオリオン 2017年12月14日 02:29:39

今回も当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
一昨年度より、上層階から段階的に客室改装工事を実施致しており、改装済みの部屋と未改装の部屋ではご投稿頂いたようにギャップがある事は否めません。
しかしながら、次年度を完了目標として改装計画を推進致しておりますので、近々には全客室の改装が完了し、更なる快適な滞在がご提供できるようになるかと存じます。
次回、沖縄にお越しの折も当ホテルにご宿泊賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 宿泊プラン♪ <食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 13:58:07

朝食の質が落ちた感じがします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルロイヤルオリオン 2017年11月21日 00:01:54

今回も、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
度々ご利用頂いているお客様からの貴重なご指摘感謝申し上げます。
ご指摘頂戴いたしました件に関しまして、早急に関係部署へ報告し、改善を図るべく対処させて頂きます。
次回、沖縄にお越しの折も当ホテルにご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】10月☆お日にち限定プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 19:49:03

ロビーは少し高級感有りますが、部屋は普通でちょっとがっかりしましたが朝食はバラエティーに富んでたと思いました。部屋に持ち帰れるコーヒーサービスはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルロイヤルオリオン 2017年04月12日 01:16:49

今回は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食につきましては、当ホテルが最も注力させて頂いているものの一つであり、お気に召して頂けました事、幸いに存じ上げます。
次回、沖縄にお越しの折も当ホテルにご宿泊頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得!<朝食付> 【親子孫たび】【学生たび】【受験生】歓迎♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

m-koga0118さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

m-koga0118さん [50代/男性] 2016年11月10日 17:11:57

駐車場が少し不便だ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルロイヤルオリオン 2016年11月13日 23:39:53

今回も、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
駐車場ではご不便をおかけ致したようで、申し訳ございません。
当ホテルの駐車場に関しては、建物地下2階及び隣接地の2ヶ所に計70台分を設けておりますが、ご宿泊専用ではなく、ホテルご利用のお客様(ご宿泊・ご宴会・レストランご利用等)共用で、先着順でのご案内となっている事から、ご到着のお時間によっては指定駐車場がご利用頂けない場合もございます。その旨、予めご容赦願います。なお、指定駐車場がご利用頂けない場合は、近隣の提携駐車場を指定駐車場と同等の内容でご案内させて頂いております。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

@さすらいの旅人さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

@さすらいの旅人さん [50代/男性] 2016年10月03日 22:40:25

概ね良いが、部屋に不満。①机の上に色々な物が置いてありどかさないと使えない。②バスが狭い。③シャワーヘッド、湯が一点に集中して広く当たらないので流しにくく、身体が温まらない。④部屋の各種スイッチがベッド枕元に集中していない。⑤ベッド枕元に電気コンセントが欲しい。⑥普通は有るホテルの各種案内を詳しく載せた冊子が無い。 寝るだけのビジネスホテルならまあまあのレベルだが、シティホテルとして見れば、インテリア、雰囲気などトータルレベルは低い値に留まる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルロイヤルオリオン 2016年10月08日 09:05:51

今回は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
数多くの貴重なご指摘、感謝申し上げます。
①に関しましては、ご滞在中に必要かと思われる館内案内やレストランプランを設置させて頂いておりますが、設置方法につきまして検討させて頂きます。
②ご利用頂いたお部屋タイプ(スタンダードシングル:16㎡)で設置できる上限のサイズでございますので、ご了承下さいませ。
③シャワーヘッドについては、節水タイプととなっておりますが、ご指摘をふまえて検討させて頂きます。
④ご指摘の通り、デスク周りとベッド周辺にスイッチが点在いたしております。連動スイッチの増設が可能かどうかも含め、検討させて頂きます。
⑤コンセントの増設につきまして、設備担当に報告し、増設が可否を含めて検討させて頂きます。
⑥上記①の告知物がデスク上に設置されていることから、デスク引き出し内に宿泊約款・ご利用のご案内のファイルを設置させて頂いております。

今回ご指摘いただきました件につきましては、関係部署と連動致し、改善に努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 宿泊プラン♪ <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

ひろゆき8453さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

ひろゆき8453さん [40代/男性] 2016年07月05日 14:35:39

普通でした。機会あればまた宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルロイヤルオリオン 2016年07月08日 19:55:56

今回は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 宿泊プラン♪ <食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

keikei1960さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

keikei1960さん [50代/男性] 2016年06月13日 19:32:04

何十年振りのです利用全く変わってません昔のシティホテルです
水廻りなど古さは年季が入ってます。部屋はアップグレードでツインのシングルユースありがとうございました。また機会があれば利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルロイヤルオリオン 2016年06月16日 00:42:31

今回も、市内の数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
水廻りの件に関しましては、早速ではございますが調査させて頂いております。

次回、沖縄にお越しの際も当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 宿泊プラン♪ <食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

すぎ6304さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

すぎ6304さん [50代/男性] 2016年03月26日 11:06:42

立地、部屋のサイズも満足しています。
部屋の臭いが気になり熟睡できず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルロイヤルオリオン 2016年04月19日 05:10:40

今回は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地・部屋のサイズ等、お気に召して頂けたようで幸いに存じ上げます。
室内の臭いにて、滞在中ごゆっくりお休み頂けなかった点、誠に申し訳ございませんでした。消臭・脱臭の機器を新たに導入させて頂き、対応させて頂いております。
次回、沖縄にお越しの際は当ホテルをお選び頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコに参加しよう!エコ連泊プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペシャルシングル/8階】

総合3

森田太さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

森田太さん [60代/男性] 2014年03月10日 16:55:58

全体に纏まっています。
3月6・7・8日の連泊 丁度これらの日は3月とは思えずシベリア寒気に覆われ寒い日が続きました(最高15℃位、最低8℃位雨)部屋のエアーコンは通常で暖房が使えず、本土の人にとっては部屋内でも寒く感じたと思う。臨機応変に対応してほしい。
食事は3日間バイキング、内容は3日とも大きく変わらず。3日スティにはもう少し変化が必要かも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
2泊以上ご宿泊プラン!ベッドリネン交換なしで、35コーヒーを貰っちゃおう!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】8階♪スペシャルシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2012年05月20日 10:58:44

立地が良いので、何度も利用させていただいています。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルロイヤルオリオン 2012年05月23日 10:50:57

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円付【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】スタンダードツイン】

総合3

mk1101さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

mk1101さん [40代/男性] 2012年04月05日 15:45:06

値段の割には、部屋の広さは普通でした。
立地条件が良いです。
あとスタッフは好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルロイヤルオリオン 2012年04月09日 08:46:42

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、喜んでおります。これからもお客様に喜ばれるサービスを心がけてまいります。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】10月~3月迄の早割り60ご宿泊プラン【40種類以上和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デラックスツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2012年02月15日 21:00:43

リピーターですが、、、少し古くなった感がありますね、周りが新しく様変わりする中、
外観は、立派ですが、内装が少し、古くなった感があります、一流ホテルに好感を持つ、
私としては、少し手を掛けると、更にいい感じだと思います。
ぜひ!!!
食事食事場所も、以前の3Fではなく、大広間で、団体様と、、、、、
少し残念、以前に比べるいけないのかも知れませんが、色々と残念な感あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルロイヤルオリオン 2012年03月16日 13:44:59

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿への返信が遅くなり申し訳ございません。
ご指摘のございました朝食会場につきましては、今後の検討課題とし関係部署と協議してまいります。
お客様からのご意見、ご指摘のお言葉を真摯に受け止め、今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
2月~3月平日・室数限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】8階♪スペシャルシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2012年02月15日 21:00:03

リピーターですが、、、少し古くなった感がありますね、周りが新しく様変わりする中、
外観は、立派ですが、内装が少し、古くなった感があります、一流ホテルに好感を持つ、
私としては、少し手を掛けると、更にいい感じだと思います。
ぜひ!!!
食事食事場所も、以前の3Fではなく、大広間で、団体様と、、、、、
少し残念、以前に比べるいけないのかも知れませんが、色々と残念な感あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
2月~3月平日・室数限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】8階♪スペシャルシングル】

総合3

Panda&pingpingさんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

Panda&pingpingさん [30代/男性] 2012年01月01日 14:56:26

食事の内容の割には高いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルロイヤルオリオン 2012年01月28日 19:31:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事は朝食を和洋バイキングにてご用意しており、40種類以上のメニューよりご自由にお取りいただける様にご用意しております。また、夕食につきましては、和食・洋食・中華のレストラン3店舗を備えておりましたが、お客様のご期待に添えなかったようで非常に残念に思えます。
今後は、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上へ努めてまいります。
又の、ご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】QUOカード1000円付き宿泊プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】8階♪スペシャルシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 09:12:27

台風9号の影響で帰りの飛行機が欠航になり、それならいっそ那覇観光しようと、2泊しました。

駅にも国際通りにも近く、徒歩圏内にコンビニも数件あります。
空港までは、タクシーで \1,700 くらいでした。
荷物を担いで家族4人でモノレールに乗ることを考えると、許せる範囲だと思います。

他の方も書いておられるように設備に古さを感じるところもありますが、部屋は十分広く、イン
ターネットも使えるし、コストパフォーマンスは高いと感じました。

ただし、一点だけ残念だったことがあります。
外出から戻ると、見慣れない袋がありました。中身はなんとゴミ。
どうやらお掃除の方が、他の部屋のゴミを置き忘れていったようです。
いろんなホテルに泊まりましたが、こんなことは初めてでした。
全体的に平均以上と感じていただけに、却ってマイナスが目立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルロイヤルオリオン 2011年08月13日 14:21:03

この度は、ホテルロイヤルオリオンをご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、立地や設備等へのお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。しかしながら客室清掃につきましては大変、不快な念を与えました事、深くお詫び申し上げます。早速、客室係へお客様のご指摘を伝え、今後このような事がないよう、満足度向上のため、客室清掃の
徹底・教育を再構築するよう申し伝えました。この度の件につきまして、改めてお詫び申し上げます。

次回、沖縄へ来られる際も、これに懲りませず、当ホテルをご利用賜りますようスタッフ一同、お客様が満足できるよう心からの笑顔でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ 直前割!★ 8月スペシャルウイーク企画【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】スタンダードツイン】

総合3

待ち遠しい日曜日さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

待ち遠しい日曜日さん [40代/男性] 2011年08月03日 14:40:22

立地は通りから少し離れているため、歩いて出かけるのが少し面倒。ですが、離れているので静かです。
フロントはきれいで感じがよかったのですが、部屋は少し古さが目立ちます。奇麗には掃除しているのですが、たこ足配線が丸見えだったりして残念です。
お風呂の扉もバタンとしまってしまい、すべてに高級感はありません。この値段でこのホテル?!という感じです。
でも場所的に高いのかな。
朝食はバイキングで色々あり、なくなりそうなら補充していたのですべての品が揃っていました。全体的によくもなく、悪くもなく、でも次回は違うところに泊ってもいいかな。という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルロイヤルオリオン 2011年08月12日 11:50:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見を賜りましたのにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。
ご指摘いただきました件につきましては、すぐに改善しお客様が快適にお過ごしいただけます様、努めてまいります。
また、ホテル周辺の情報といたしまして、ホテル正面にオープンいたしました「さいおんスクエア」は、続々と新店舗が出店し、秋口にはグランドオープンの予定となっており今後が楽しみな地区の一つとなっております。沖縄へお越しになられた際は、以前とは違った那覇が満喫出来るかと思います。
またのご利用を心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
「夏得」QUOカード1000円付き宿泊プラン【朝食付】 ★禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】スタンダードツイン】

23件中 1~20件表示

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