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浅間温泉 和泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.11
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.45
  • 食事4.41

総合5

え(´・ω・`)みさんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

え(´・ω・`)みさん [20代/女性] 2018-07-09 14:03:52

車を止めて降りたらすぐにフロントの方が出迎えてくださりました。
チェックインの際にはロビーでお茶を出して頂きながらご飯やお風呂の説明をして頂いたのは初めてで、観光で歩き疲れてたのでとても有りがたかったです。宿泊したのがド平日だったのもあり、ありがたいことに旅館のご好意でワンランク上のお部屋に泊まらせていただきました。畳の良い香りがするお部屋でした。
案内して頂いた方も御膳を担当していただいた女将さんもとても好い人で気持ちよく過ごすことができました。
スタッフの方たちや旅館の内装や設備は清潔感もありとても良かったです。
お風呂も夜と朝で二回入りましたが完全貸切状態でゆっくり出来ましたが、一人だったせいもあり岩の湯船の上の照明が切れていて少し薄暗く怖かったでした(ヽ´ω`)
ついでに露天風呂の方にも照明が置いてあれば素敵だなと思いました。
こちらの旅館を選んで正解でした!
また松本に遊びに行ったときは是非利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
浅間温泉 和泉荘 2018-07-19 14:47:58

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に落ち着いてチェックインして頂く為に、ロビーにてそば茶をお出しし、少しでも疲れた体を癒すお手伝いをさせて頂いております。

ほかにも、お部屋に空きがある場合はグレードアップしたお部屋の御提供など、ご満足して頂けるサービスを積極的に行っております。
特に接客に関しましては、たくさんのお褒めの言葉をいただいております。

大浴場の照明に関しましてはすぐに交換させて頂きました。
申し訳御座いませんでした。

また御会いできる日を楽しみにしております。
御身体には十分お気を付け下さいませ。

え(´・ω・`)みさん
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