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浅間温泉 和泉荘 クチコミ・感想・情報

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浅間温泉 和泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.11
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.37
  • 食事4.53

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-15 16:12:02

部屋は綺麗だがこんなに汚れているガラス窓は初めて。障子紙も破れている。クモの巣あり。個別エアコンではなく寒いのでフロントに聞くとこの10月中旬なのに冷房入れており
ストーブをお願いした。外出から帰ると上がり框にポンと置いてありせめて部屋を暖かくする位の気使いが出来なかったかと。更に食事は仕上げのご飯の段階で色々準メイン料理が出てきて順番が滅茶苦茶。プレミア牛と松茸三昧プランなのに牛は4切れ、焼松茸は1片のみ。これで三昧と言えるの?唯一プラスポイントは洗車をしてくれていた事。
2度目はない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
浅間温泉 和泉荘 2018-11-12 19:14:11

過日は和泉荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
サービスが行き届かず、誠に申し訳ございません。
お料理もご満足頂くことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上の為精進していく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
信州プレミアム牛と松茸三昧プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(南館アルプス側)】

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