楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

浅間温泉 和泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.11
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.45
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-26 16:46:30

老母と老義母と旅行のために、部屋にお風呂の付いた部屋を希望しました。結局義母が体調を崩してしまい1人分キャンセルとなりましたが、快く変更していただきました。
足の悪い母のために、和室用の椅子をリクエストしたところ、すぐ待ったきてくださり、気持ちよかったです。
また夕飯は別の個室でゆっくりいただきました。その時もハーフボトルよりフルボトルの方がコスパ高いし、余ったら部屋に持ち帰っても良いとグラスも用意してくださりました。

夕食の間にお布団を敷いてくださっていたのですが、薬の袋を見てなのか、冷水を用意してくださってました。ノーリクエストです。とてもありがたかったです。
茶室付きの広いお部屋で非日常感を味わえました。ちょっとだけ段差が有り、お風呂が少しだけ老齢の方には高すぎたこと、風呂椅子が小さいとかありました。
リクエストすれば貸していただけたのかも。

夕食もたくさんで美味しく、珍しいものもあり、親孝行できたと思ってます。
また機会あれば寄らせていただきまします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
浅間温泉 和泉荘 2023-12-16 19:24:11

この度は和泉荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき、一同とても嬉しく存じます。
キャンセルに関しましては、キャンセルポリシーに沿ってご案内を差し上げたまでの事でございますので、お褒め頂くことは大変恐縮でございます。
また、お風呂に関しては今後の課題として捉えており検討をいたします。
そしてこれからもお客様からご満足いただける旅館で居られるよう、一同で取り組んで参りますので、信州へお出掛けの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
憧れの温泉露天付客室\\☆割引キャンペーン☆//【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【陶器の温泉露天付特別室】