楽天に書かれている案内と実際は違うので事前に確認することをお勧めします！(朝食確約のプランですが楽天設定が食事なし・門限12時までなのに楽天には門限なしと記載されています。夜間は電話も繋がりにくく閉め出されてしまいました…)朝食やスタッフの方の接客は良かったです^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

旅館自体は、全体的に老朽化を感じる。食事は個室で良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋か広々していて良かった。個々にあるからほとんど使わない。一階だったから庭もあり開放的だった。お風呂は温泉の質は良かったが、隙間から見えそうで端っこの方でしか入れなかった。隣の部屋との音も気になる。
朝食後フロント近くでコーヒーのサービスがあるが、部屋にもインスタントでいいので欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの方の対応が丁寧でよかった。
部屋は建物の年季の割にはきれい。ただトイレとお風呂はそれなりに年季が入っていて少々下水臭がした。トイレに音消し装置が設置されているのはよかった。
部屋のドライヤーはホテルによくある、風が熱すぎるが風量が弱いというなかなか髪が乾かないタイプのドライヤーだったので、大浴場のドライヤーを使用。そちらはパナソニックのなかなかいいドライヤーだったために満足。しかし大浴場にはドライヤーが全部で二個しかなかったので奪い合いになると予想。

大浴場は広く、メイク落としが設置されているのは何気に嬉しいポイント。ただ露天風呂のお庭もきれいに整えられているのに薄暗くお庭が見えなかったのが少し残念。

夕食はとても満足。スタンダードな和食かと思えば、チーズの天ぷらがあったり、おやきもついていたりととてもおいしかった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

スタッフの方の対応が丁寧でとてもよかったです。ただ部屋の冷蔵庫がぬるく入れたビールも冷えていなかったのは残念です。トイレの小レバーのききも悪くペーパーが流れませんでした。料理はおいしくいただけましたし、どのスタッフの方も親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

チェックイン時間の後も、延々と立寄湯客で混雑してイライラした
温泉旅館の主要サービスである温泉で、宿泊客と立寄客（700円）を同等に扱うなら二度と行かない
他は悪くないので残念だ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

特別な部屋に泊まったと思っていたのてすが、従業員の方はそうは思っていなかったように感じられました。お部屋のお風呂は大変満足でしたが、大浴場の露天風呂が残念でした。ちょうど露天風呂の上で工事をしており、ゴミは落ちてくるし音もうるさくて上からめられてる感が凄かったです。露天風呂なので、ゴミが落ちているのはしょうがないと思いますが、鳥の羽と工事のゴミはちょっとと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

初めての利用でしたが、アルバイトの担当だと思われますが、お風呂の位置や時間など何の説明もなく、いちいちフロントに聞かなければならないといった状況で、接客の面では今まで色々な所を利用しましたが、不親切でした。お風呂だけは満足といった宿で、年に2回、主人が同級生と旅行に出ているのをいつも代わりに予約しますが、戻ってきて、残念な旅館だったとあまり不満を言わない主人に言われて、私も残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

バストイレ付との事で選んだ宿です
但し、別途入浴税が必要でした
入浴税を払ったので、1階の大浴場を使ったのですが、特別な温泉の湯とは感じませんでした
それと、洗い場のシャワー湯量が極端に少なく、かなり困りました
他の方を見ているとそれなりに出ているようでしたが、人が一杯で移動も出来ずやや不便でしたね
部屋の洗面台も水の量が極端に少なく、コップが一杯になるのもやや待つ必要があり
朝に、顔を洗うのは大変でした

部屋は十分に広く寝具も清潔、宿の方々の対応も良かったので、その点では快適な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

到着してからの蕎麦茶のサービス、子供にはオレンジジュースのサービスがあり、猛暑での旅行にはありがたいサービスでした。
蕎麦茶をいただきながらのチェックイン手続きは、長距離運転して疲れていた自分としては大変助かりました。・・・が、手続きをし、頂いた鍵と部屋を案内する用紙に記載されていた名前が間違っており、『名前違いますよ！』と伝えると、『大丈夫です！！』と一言。特に謝罪はありませんでした。まずは謝罪があるべきだろうと思いました。サービスは全体的に良くも悪くもフレンドリーな対応でした。
食事は夕食・朝食共に個室でゆっくりといただく事が出来ました。ご飯の量が多く、お腹いっぱいになりましたが、ご飯の量ではなく、メインの『しゃぶしゃぶ』のお肉がもう少し欲しかったのと、もう少し品数を多く、色々なお料理を食べたかったです。ただ、どのメニューも味付けは私好みで美味しかったです。
チェックイン後、すぐにお風呂に入りました。早めにチェックインした事もあり、ほぼ貸し切り状態でお風呂に入れました。・・・が、露天風呂に子供？？何かのウ○チのような物が沈んでおり、備えてあった網ですくい出しましたが、お風呂に関しては幻滅しました。
また、張り紙はありましたが、エレベーターが古いのか、扉が開く前に必ずガクンと大きく揺れました。ちょっと怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

先日2泊宿泊しました。
面倒くさい要望にも対応していただき、全体的にとても良かったのですが残念なところがいくつかありました。
残念なところが個人的すぎるので先に良かった点を。

・建物がとても綺麗です。中も外も。くつろげました。
・目の前がバス停の為移動が楽でした。
・料理、とても美味しかったです。ギリギリ食べ切れる量。
・部屋付きの露天風呂最高
・旅館の方の対応、とても良かったです。（下記は除く）とても丁寧てした。

ここから残念な点

・部屋変更
予約した一週間後、希望の部屋がネット予約のタイムラグの影響で埋まってしまい他の部屋を案内され、了承ました。
その翌日、その部屋もタイムラグで埋まってしまい1泊目と2泊目で違う部屋へ、と。
希望の部屋よりもいい部屋、とのことですが2泊目の最上階の特別室は高所恐怖症の身としてはエレベーター待ち等デメリットしかなく、二人で使うにはただただ広いだけでした。
一泊目の露天風呂付きの部屋は体を洗うため部屋風呂を使用しましたが温度を一番高くして出し続けても冷たく、水圧を一番多く強くしても弱かったです…。
そして、部屋移動、とても面倒です。2泊する意味…。
そして何故両日とも私達が部屋を変えなきゃいけなかったのか…。2泊目は私達が先でしょうに。

・情報共有
上記の部屋変更についてお電話いただいたので折り返したのですが「予約が入っていません」と。
カードの引き落としも済んでいるのに。メールも保存してあるのに。と、不安でした。
また、2日間ドリンクサービスと伺っていたような気がしましたが1日だけだったよう。
口頭でしたので本当にそう言われたか自信がなく聞けませんでしたが…。
最初に渡していただく部屋番号など記載してあるものに追記していただけるとお互い確認ができるかと思います。
この件はこの人しか知らない、というような事が多いかな、と感じました。

不満をつらつら書いていますが夕食の人数変更等、臨機応変に対応していただきとても良い宿だと思います。
普通に予約が取れていれば不満はなかったなと。タイムラグって…。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

夜のイベント公演鑑賞で宿泊しましたが開演時間の都合上、夕食時間を３０分前倒しをお願いしましたが無理ということで朝食のみプランにしました。
融通は効かないんですね！。

朝食は品数ばかり多くて造り置きのものを並べた感じがしなくもなかったですが、お米は米どころ安曇米らしく美味しかった。

部屋はまぁまぁ普通の感じ、お湯は循環で単純泉らしく特に特徴はないと思います。
サウナがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

食事は内容も量も満足しました。個室での食事は、落ち着いてゆっくり楽しめました。浴室のアメニティーが少なく物足らなかったですが、同行の友人は、なくても良いと言っていました。また、腰痛気味なのでやはり畳で布団はきつかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月