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浅間温泉 和泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.05
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.46
  • 食事4.43
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設備・アメニティ4

グレコ4622さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

グレコ4622さん [50代/男性] 2023年06月25日 16:49:47

接客 食事共に大変良く満足しました。
また松本に行く機会が有れば利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
浅間温泉 和泉荘 2023年06月25日 18:25:30

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。

従業員一同、またのお越しをを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
信州牛の最高峰!『信州プレミアム牛石焼き』会席プラン【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(南館8畳)】

設備・アメニティ4

らんらん8248さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

らんらん8248さん [50代/女性] 2023年06月08日 21:30:30

仲居さんが感じの良い接客をしてくれました。
信州プレミアム牛が柔らかくてすごく美味しかったです。
帰りに車が見えなくなるまで見送りしていただき嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
浅間温泉 和泉荘 2023年06月12日 16:29:07

この度はご宿泊いただきありがとうございますたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
信州プレミアム牛も値上がりしており仕入れが厳しい中ですがその美味しいのひとことを頂戴する為に料理長が工夫して仕入れております。

お食事を担当した係も手を振ってお見送りをした係も頂いたお言葉で励みになりますと喜んでおります。

今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。

またのお越しをを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
信州牛の最高峰!『信州プレミアム牛石焼き』会席プラン【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(南館8畳)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 16:55:48

料理が美味しかった。
お風呂は悪くはなかったが、期待値が高かったので、普通と感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
浅間温泉 和泉荘 2024年05月06日 11:41:38

この度は和泉荘をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お料理は料理長が季節毎、旬の食材を用いてご提供するように心がけておりますので、お褒め頂けたことは大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるように努めてまいりますので、ぜひまた旬の味覚を楽しみにお出掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】 基本宿泊スタイル 迷ったらこちら~美肌の千年湯と信州美食旅~
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(南館8畳)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 16:09:28

スタッフの対応は良かったですが、お部屋の畳が古いのか、ズボンに畳カス?が着いてなかなか取れなかったです。
食事は別室でしたが、個室でゆっくり頂く事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
浅間温泉 和泉荘 2024年05月06日 11:38:09

この度は和泉荘をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘いただいた件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後の課題として改善に努めます。
これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、信州へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
国産和牛と四季の会席プラン【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【和室12畳(南館アルプス側)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 06:02:51

旅館自体は、全体的に老朽化を感じる。食事は個室で良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
浅間温泉 和泉荘 2024年04月25日 14:52:46

この度は和泉荘へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
またクチコミをお寄せくださいまして、ありがとうございます。
昭和の時代の建屋でございますので、仰せの通り老朽化は否めませんが、しっかりと整えてお迎えできるように準備をしております。
これからも良い意味で年季があって奇麗な旅館を目指し取り組んで参りますので、長野へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
国産和牛と四季の会席プラン【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【和室12畳(南館アルプス側)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 15:04:14

部屋はお掃除が行き届いており気持ち良く過ごせました
4人でしたので少々狭かった
次はもう少しゆとりの有る部屋をお願いしようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
浅間温泉 和泉荘 2024年04月12日 09:26:08

この度は和泉荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
当館はご利用いただいたお部屋以外にも、広めの12畳タイプ、和洋室タイプ、露天風呂付タイプとございますので、次回はぜひそちらでお寛ぎいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
国産和牛と四季の会席プラン【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(南館8畳)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 14:55:05

お掃除が行き届いて気持ちよく過ごせました
スタッフの方々も気持ち良い対応でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
浅間温泉 和泉荘 2024年04月12日 09:20:34

この度は和泉荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また口コミをお寄せいただき、感謝を申し上げます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、信州へお出かけの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
国産和牛と四季の会席プラン【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(南館8畳)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:36:28

夕飯、朝食は多いかと思ってましたが
全て食べれました
食したことのない物もあり美味しく頂きました
温泉は露天風呂がぬるいので入ったあと内風呂で温めてから上がってました
朝方、何かしらの声で起きましたが
聞こえてくる方向に部屋がなく
ちょっとミステリーだったな~(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
浅間温泉 和泉荘 2023年12月14日 20:47:39

この度は和泉荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき感謝申し上げます。
ゆっくり温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。
さて何かしらの声。鳥の声でしょうか。周りに木々がありますからホオジロやモズの鳴き声かも知れません。
何か分かればお伝えできればと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
信州牛の最高峰!『信州プレミアム牛石焼き』会席プラン【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【和室12畳(南館アルプス側)】

設備・アメニティ3

ヒロミ3845さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

ヒロミ3845さん [50代/女性] 2023年10月28日 19:29:49

10/20に80代両親と宿泊しました。足が悪い母のためツインベッド付き客室にゆっくり休めたそうです。
夕食朝食共に季節感のあり追加注文の馬刺しも美味しく頂けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
浅間温泉 和泉荘 2023年12月14日 20:34:33

この度は和泉荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当旅館には和洋室が2部屋ございますが、ベッドをご希望のお客様にはご好評いただいております。
また馬刺しはその日の仕入状況でごっ提供が出来ない場合がございますので、ご堪能いただけたことは大変うれしく存じます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同おもてなしをして参りますので、次回もぜひ和泉荘へお出掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
国産和牛と四季の会席プラン【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【和洋室12畳(南館アルプス側)<ツイン+和室>】

設備・アメニティ3

ガン3000さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

ガン3000さん [50代/男性] 2023年10月11日 11:58:53

部屋か広々していて良かった。個々にあるからほとんど使わない。一階だったから庭もあり開放的だった。お風呂は温泉の質は良かったが、隙間から見えそうで端っこの方でしか入れなかった。隣の部屋との音も気になる。
朝食後フロント近くでコーヒーのサービスがあるが、部屋にもインスタントでいいので欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
浅間温泉 和泉荘 2023年12月14日 20:23:23

この度は和泉荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご利用の檜の露天風呂付のお部屋は隣通しにお部屋がございますので、今後を含めて検討して参ります。
また檜とは別に、陶器の露天風呂付のお部屋は隣がございませんので、その点に関してはゆっくりとお寛ぎいただけることと存じますので、次回お越しの際の参考になれば幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
憧れの温泉露天付客室\\☆割引キャンペーン☆//【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【陶器の温泉露天付特別室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 14:20:45

お部屋に露天風呂付きはやはり良かったです。内風呂はお湯を張らないといけないですが、早めに準備してもなかなか冷めませんでした。露天の温度もちょうど良くて朝もゆったり浸かれました。
夕食は量が多めで食べ過ぎになってしまいました。夕食も朝も個室でした。
ちょっとご迷惑をお掛けしましたが、早急に対応していただき大変ありがたかったです。
また機会がありましたら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
浅間温泉 和泉荘 2023年08月30日 17:56:44

この度は和泉荘をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をおよせいただき、感謝申し上げます。
露天風呂付きの客室は、今回ご利用いただいた桧のと陶器の2タイプございます。桧は内湯と露天と別れておりますが、陶器は内湯と扉一枚でつながっており違った趣でお楽しみいただけますので、ぜひ次回のご参考にしてくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
憧れの温泉露天付客室\\☆割引キャンペーン☆//【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【桧の温泉露天付特別室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 17:49:06

コロナ禍から料理をまとめてだされたり、既に並べられたりする宿が多くなりましたが、こちらは順にだしてくださり、お品書きを見ながら、熱いものは熱いまま、冷たいものは冷たく、また味付けもよく、個室でゆっくりと美味しくいただきました。給仕の仲居さんが話しやすく、丁寧に説明してくだり、食物アレルギーの対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
浅間温泉 和泉荘 2023年08月20日 21:10:21

この度は浅間温泉の和泉荘へご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
私どもは今できることを一生懸命ご対応させて頂いております。
お料理のご提供もその一つです。
せっかくのご旅行です。そのご旅行を素敵な思い出にしていただけるよう、今後もスタッフ一同励んでまいりますので、長野へお出掛けの際はぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
国産和牛と四季の会席プラン【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【和室12畳(南館アルプス側)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 16:19:20

全国旅行支援を利用したので、翌日のジンギスカンのほうが印象が残っているような気もします。年を取ってくると量は食べられないので、少量を多種類より、打ち出したいものを多めにしていただけると助かるかもしれません。おいしいのはおいしかったけど・・・
部屋の温泉は満足だったので、大浴場には行きませんでした。
ちょっと残念だったのは、部屋のトイレに男性用小便器があり、衛生的にもどうかなぁと思ってしまいました。(男性には喜ばれるかもしれませんが…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
浅間温泉 和泉荘 2023年07月23日 12:44:36

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたご様子で安心しました。

お食事の件はご意見をありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

お手洗いは毎日、丁寧な清掃に心掛けております。ご安心してお使い頂けたら幸いでございます。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
憧れの温泉露天付客室\\☆割引キャンペーン☆//【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【桧の温泉露天付特別室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 20:56:51

夫婦で利用。お風呂はほぼ貸し切り状態でゆっくり入れました。
お部屋は充分な広さで、清潔感があり良かった。
食事もおいしかったのですが、付け合せ野菜など事前に素揚げしてあるものが多く、油っぽく感じた。

天ぷらがだしにつかった状態なので、自分でつけるタイプがよいかと。またししとうが激辛で、びっくり。夫が悶絶してました。その後の食事が味がしないといってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
浅間温泉 和泉荘 2023年06月25日 18:19:08

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お食事の件につきましては貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
皆様にお喜び頂ける様、改善して参ります。

今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。

またのお越しをを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
信州牛の最高峰!『信州プレミアム牛石焼き』会席プラン【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(南館8畳)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 浅間温泉 和泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 18:36:24

食事は内容も量も満足しました。個室での食事は、落ち着いてゆっくり楽しめました。浴室のアメニティーが少なく物足らなかったですが、同行の友人は、なくても良いと言っていました。また、腰痛気味なのでやはり畳で布団はきつかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
浅間温泉 和泉荘 2023年08月28日 20:54:25

この度は和泉荘をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また貴重な口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
当館には2部屋だけでございますが和洋室がございますので、ぜひ次回ご利用の際のご参考にしてくださいますよう、ご案内申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
国産和牛と四季の会席プラン【ご夕食・ご朝食:個室料亭で贅沢】
ご利用のお部屋
【和室12畳(南館アルプス側)】

35件中 21~35件表示

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