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琴似グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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琴似グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.31
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.48
  • 食事3.35

投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-10-08 20:40:22

初めて1泊利用しました。シングルで申し込みましたがツインルームを用意していただきました。冷房しか入らず少し冷んやりした部屋で過ごしました。温かいお茶を飲もうと湯飲みを取り出したら2つとも汚れていて飲む気が失せました。翌日、レストランで朝食を利用しましたが料理の中に髪の毛が入っていました。
フロントの方の対応は良かったです。

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琴似グリーンホテル 2005-10-10 10:35:03

このたびのご利用誠にありがとうございます。今回、湯呑みおよびレストランにおきましては、管理が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことのない様十分に注意して参ります。また、お部屋の温度につきましても、気温の変化が大きい時期にもかかわらず細かな調整が行き届かずご不便をお掛けいたし、重ねてお詫び申し上げます。今後はさらに管理を徹底すると共に、これからも皆様に便利に、快適にご利用いただけますよう努力いたして参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。