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琴似グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声
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7月5日に宿泊しました。まずはフロントの対応。細かいことかもしれませんが、エレベーターの場所を教えて貰えませんでした。今まで利用した他のホテルでは「あちらです」等の説明がありました。一番気になったのは部屋のタバコ臭さ。私はタバコは吸いませんが、多少の臭いは気にならないので特に気にせず喫煙可の部屋にしました。でも、間違いでしたね。酷すぎました。チョット風邪気味で鼻が詰まっていたのにもかかわらず臭いが酷かったです。カーテン等に臭いが染み付くのは仕方がないにしても布団にも染み付いていました。あれでは喫煙者でもイヤになると思います。他にも気になる点はいくつかありましたが、大幅な施設改修になるから仕方ないとは思います。でも、フロントでの対応や部屋の換気等はチョットした改善で何とかなるものだと思います。立地面では良いところがあります。良い部分を活かす為にもソフト面は改善されるのが宜しいと思います。
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この度は琴似グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備の面のみでなく、フロントの対応にも不備があり、御不快な思いをお掛けして申し訳御座いません。部屋の換気やフロントの対応に関しては、各スタッフで再度注意するように致します。
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投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
7月5日に宿泊しました。
まずはフロントの対応。細かいことかもしれませんが、エレベーターの場所を教えて貰えませんでした。今まで利用した他のホテルでは「あちらです」等の説明がありました。
一番気になったのは部屋のタバコ臭さ。私はタバコは吸いませんが、多少の臭いは気にならないので特に気にせず喫煙可の部屋にしました。
でも、間違いでしたね。酷すぎました。チョット風邪気味で鼻が詰まっていたのにもかかわらず臭いが酷かったです。
カーテン等に臭いが染み付くのは仕方がないにしても布団にも染み付いていました。
あれでは喫煙者でもイヤになると思います。
他にも気になる点はいくつかありましたが、大幅な施設改修になるから仕方ないとは思います。でも、フロントでの対応や部屋の換気等はチョットした改善で何とかなるものだと思います。
立地面では良いところがあります。良い部分を活かす為にもソフト面は改善されるのが宜しいと思います。
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この度は琴似グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備の面のみでなく、フロントの対応にも不備があり、御不快な思いをお掛けして申し訳御座いません。部屋の換気やフロントの対応に関しては、各スタッフで再度注意するように致します。