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琴似グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
立地が旅行目的に合い、とても便利でした（JR駅、地下鉄共に利用可能、商店街隣接等）。設備も宿泊料金に見合ったもので、クリーニングやコーヒーサービスも満足のいくものでしたが、１点だけ問題がありました。シャワーの蛇口の切り替えがきかず（カミが馬鹿になっていてぐるぐる回って切り替えができず）、困りました。連泊だったので対応をお願いし、対応をしていただいたものの、完全な修繕とはいかず、この類に詳しい主人に再度問題点をホテル側に説明してもらい、それでやっと直していただけました。対応には誠意を感じましたが、利用客側に普通でしたら不必要な使用時の調整は求めない状態で、受け入れ準備をお願いしたいと思いました。「自宅で、お風呂の蛇口がうまく動かないから、自分で加減を調整して使う」というのはあくまでも「自宅」だからやることなので、お金を出して宿泊する場所で求められるのはおかしいと思いました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の設備面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様より頂いたお声を従業員で共有し改善して参ります。設備も古くメンテナンスの行き届かない中、お褒めの言葉も頂戴しましたことは誠に嬉しく思います。今後、ご宿泊される際は気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。改めて、ご来館と貴重なご意見をいただきありがとうございました。琴似グリーンホテル フロント
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立地5
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
立地が旅行目的に合い、とても便利でした（JR駅、地下鉄共に利用可能、商店街隣接等）。設備も宿泊料金に見合ったもので、クリーニングやコーヒーサービスも満足のいくものでしたが、１点だけ問題がありました。
シャワーの蛇口の切り替えがきかず（カミが馬鹿になっていてぐるぐる回って切り替えができず）、困りました。連泊だったので対応をお願いし、対応をしていただいたものの、完全な修繕とはいかず、この類に詳しい主人に再度問題点をホテル側に説明してもらい、それでやっと直していただけました。対応には誠意を感じましたが、利用客側に普通でしたら不必要な使用時の調整は求めない状態で、受け入れ準備をお願いしたいと思いました。
「自宅で、お風呂の蛇口がうまく動かないから、自分で加減を調整して使う」というのはあくまでも「自宅」だからやることなので、お金を出して宿泊する場所で求められるのはおかしいと思いました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様より頂いたお声を従業員で共有し改善して参ります。
設備も古くメンテナンスの行き届かない中、お褒めの言葉も頂戴しましたことは誠に嬉しく思います。
今後、ご宿泊される際は気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。
改めて、ご来館と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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