投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月11日 19:26:40
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風呂のシャワーの温度が夜間、朝ともに一定せず、熱くなったり、冷たくなったりしてとても困りましたし、不快でした。食事は十分満足できるものでしたので残念です。
自販機の前の部屋だったので、缶が落ちる音でうるさかった。
ホテル内の自動販売機のジュース類が高い
禁煙ルームの設定がないのにはビックリしました。部屋に入ったときにタバコの臭いが鼻につき、直ぐに禁煙ルームに変更をお願いしたら、設定されていないとのこと。
以上のことは以前の客の苦情にあったものと同じで、改善していません。はっきり体験しました。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:29:41
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。シャワーにつきましては可能な限り対処いたしておりますが、各種条件が重複しご迷惑をお掛けいたしたものと存じます。誠に申し訳ございませんでした。また、禁煙ルームにつきましては以前より禁煙フロアを設けご利用いただいておりますが、私共のご案内の不手際によりご迷惑をお掛けいたしたものと存じます。頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいりたいと存じますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年09月11日 08:48:34
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駅近くで便利だった。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:33:51
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけます様努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年09月08日 20:30:54
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琴似に知り合いが居るので、結構利用してます。ホテルには満足してます。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:34:11
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけます様努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年09月04日 21:48:42
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また利用したいと思います。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:34:20
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけます様努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年09月04日 21:43:52
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よかったとおもいます。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:34:34
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけます様努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年09月04日 20:21:54
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初めての利用でした。立地条件は駅からも近く、予想以上に便利な場所で満足しています。ただ、JR琴似駅にある周辺地図にも記載されておらずホテルを探すのに苦労しました。あんなに分かり易いところにあるのに、ちょっとした案内がないために非常に残念です。この点は、是非改善した方がよいと思います。(一度場所がわかるともう迷うことはありませんが・・・)
あと、フロント周辺が少々殺風景な気がしました。もう少し明るく、インテリアの雰囲気が変わると、ホテルのグレードが上がるような気もするのですが。
宿泊自体は、何の問題もなく、隣や上階の音もなく非常に満足しています。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:36:00
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては早急に検討させていただきたいと存じます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけます様努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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- 投稿者さん 2006年08月24日 12:13:34
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ホテルまでの経路が少し分かりづらかったですが、立地はよく客室も良かったです。1泊でしたが快適にすごさせていただきました。またの機会がありましたら利用したいと思います。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:36:41
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月19日 16:11:29
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風呂からお湯を流すと、下からお湯が漏れ、バスマットが濡れていました。
バスマットを手で絞らざるを得ませんでした。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:41:28
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。ご滞在中ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。点検の結果配水管の接続部に不具合がございました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様十分注意してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月12日 22:03:17
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交通量の多い道路に接しているため、車の騒音が少し気になった。
朝食はよかった。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:42:25
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月07日 12:52:42
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2度目の利用ですが、立地が良くて便利でいいです。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:42:35
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月06日 13:48:12
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いつも「お客様の声」を参考にさせていただいていますが、安心して予約できるホテルでした。
ただ、エレベータ前の部屋でしたので、多少声が聞こえたりはしましたが、、
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:42:54
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月01日 18:40:48
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次回も利用します
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:43:16
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月01日 18:39:51
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利便性イイですね
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:43:24
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月01日 18:38:39
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駐車料金が、もう少し安いと嬉しいんだけれど
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:45:49
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。契約駐車場のため駐車料金につきまして今後更に交渉に努めて参りたいと存じます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年07月27日 14:10:48
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駅に近く便利な立地で今後また用事がある際には利用したいと思います。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:46:44
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年07月15日 13:24:11
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JRの駅から近いので札幌へ出るのは便利でした。
お部屋はきれいで、ツインをシングルユースにしていただき
快適に過ごしました。有難うございました。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:46:54
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年07月08日 09:39:58
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琴似駅から直結なので冬などとっても便利です。お部屋もキレイですよー。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:47:13
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年06月27日 09:36:31
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駐車場利用の説明が不足。トラブルが多いはず。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:52:15
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。駐車場ご利用の際の料金システム等のご案内が不十分だったためご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。今後十分注意して参りたいと存じます。これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年06月27日 07:46:01
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立地条件もよく楽しい旅が出来ました。
- 琴似グリーンホテル 2006年09月16日 14:52:33
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。これからもお客様との出会いを大切に、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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JR駅最寄りで空港からも、駅からもアクセスは問題ないと思います。
室内に関しては宿泊規約がベッドサイドにあり、テーブルの上になかったので少し探しました。
ベッドサイド付近が清掃が足りないようで、気になりました。
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このたびのご宿泊誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂戴いたし重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました点につきまして今後十分注意してまいりたいと存じます。これからも皆様にご満足いただけます様努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。