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きざきちさんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- きざきちさん [40代/男性] 2022年12月02日 22:42:03
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ビジネスで北海道の琴似グリーンホテルに1週間素泊まりで利用しました。案内にあったサービスを頼みたかったのですが、利用できず、変わりの方法もなく残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 琴似グリーンホテル 2022年12月03日 11:40:15
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう改善に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
総合4
ひぽこ0717さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- ひぽこ0717さん [50代/女性] 2022年11月14日 11:30:43
-
何度か宿泊していますが 毎回思うのが
折りたたみの鏡があれば最高なのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 琴似グリーンホテル 2022年11月14日 14:12:41
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうました。
お客様の貴重なご意見は今後の検討事項とさせていただきます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 清掃無しの連泊でお得に滞在!素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙)】
総合4
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 11:16:09
-
駅から近くて便利!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 琴似グリーンホテル 2022年11月12日 08:04:47
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅からのアクセスも良く、利便性があると多くの方にご好評頂いております。
また近くにお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清掃無しの連泊でお得に滞在!素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
総合1
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 23:19:15
-
1.深夜22時一人でチェックイン時、在留カード(マイナンバーカードと同じく色んな個人情報を特定できる固有識別番号が記載)のコピーを要求され、拒否の意思を伝えたら、その場合は宿泊拒否と回答された。既に夜遅いのため、仕方なくコピーを取らせた。チェックアウト時返却を希望したが断れた。
2.警察署の指導によるとのことと説明があったが、翌日に9110番経由し管轄署に確認したところ「コピーとる必要がない、そのような指導はなかった」とのこと。
3.厚生労働省の情報によると、国内に住所をもつ外国人宿泊者に対してコピーを求めることが法令根拠がないこと。
4.保健所に確認したところ、在留カードのコピーは過剰な情報請求となり、コピーを断る場合宿泊を拒むのが旅館業法違反のため、指導を入ることになる。また、今回は実質宿泊したため、違反の事実にはなってないとのこと。
5.保健所指導に入った3営業日後ホテルに訪ね、コピーを返却してもらった。
セキュリティーのため、登録情報を照合するとかは分かるが、コピーは違うかな。特に不安なのは、旅館業法を違反するリスクを負うまで必要ともしない在留カード番号などの個人情報を収集する意図及びその後の取り扱いです。
今後も万が一同じことを遭う宿泊者のため:住所を持つ外国人宿泊者は在留カードコピーを提供する義務がなく、身分証明書提示の照合のみOKです。警察相談窓口よりは、宿泊拒否で脅かされた場合、その場で警察を通報したほうが解決が早そうです。
If you are a foreigner who holds a residence card in Japan and told by the hotel that you can't stay unless you agree to offer a copy of the card since the police asked for it, that's a bluff and it's very much illegal. Just say no and tell them you will call the police if they insist.
お部屋は他のコメント通りに、古くて薄汚いです。廊下、隣部屋の音が結構聞こえます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合4
森丼 推昔さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 森丼 推昔さん [20代/男性] 2022年10月27日 09:12:20
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仕事の宿泊先で利用
値段の割に安い!
若干レトロな雰囲気もあるが内装は綺麗です。
最初から2名で予約してましたがフロントで連れの存在が忘れられててびっくりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 琴似グリーンホテル 2022年10月30日 08:43:26
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅から近く利便性も良いのでビジネスのお客様にご好評頂いております。
チェックインの際の不手際大変失礼致しました。
今後このような事が無いように、サービス向上のためのスタッフ教育に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF シンプルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合1
楽天19970724さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 楽天19970724さん [30代/女性] 2022年09月18日 18:47:44
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部屋はジメジメ。
壁紙も薄汚い。
空調は一括管理で冷房つけれなくて、暑くて寝れませんでした。
やすーーいラブホテルって感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 琴似グリーンホテル 2022年09月22日 08:36:51
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
空調に関しましては、扇風機の貸出しのお声掛け等、少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 19:38:58
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朝食ダメ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 琴似グリーンホテル 2022年09月13日 08:50:58
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく朝食付きプランでお申し込み頂いたのに、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を参考に、メニューの見直しとサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF シンプルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 17:25:34
-
立地も良く快適でした。提携?の一階居酒屋のメニュー、部屋で食べることができれば有難いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 琴似グリーンホテル 2022年09月09日 09:25:14
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅からのアクセスも良く、多くの方にご好評頂いております。
ルームサービスの件は貴重なご意見を参考に、検討させて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業25年】25周年特別プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 11:16:31
-
出張で利用させて頂きました。
駅からも近く、目の前にコンビニもあるので立地的には良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 琴似グリーンホテル 2022年07月28日 15:02:35
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。クチコミ評価頂き感謝申し上げます。ロケーションのみならず館内でも快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
総合4
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 16:02:46
-
対応も良いし綺麗な部屋を用意していただき満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 琴似グリーンホテル 2022年06月20日 20:11:33
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けてスタッフ一同安心しております。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直近割】当日・翌日二日間限定プラン!JR琴似駅直結(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
総合1
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 13:57:49
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とにかく部屋が汚くておどろいた。窓枠は今迄掃除した事が無いのでは?と思いました。
レースカーテンは黒ずみ、壁はホコリがこびり付いて、更に布団をめくると、枕とシーツには髪の毛!もう最悪!です。
白いバスタオルもくすみすぎて、使う気になれず、外に買いに行きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 琴似グリーンホテル 2022年06月14日 17:25:15
-
ご投稿頂きありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、清掃、点検を徹底的に見直し、改善に努めて参ります。
楽しい旅行に快適なお部屋をご提供出来ず、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF シンプルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
総合5
しまおん0709さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- しまおん0709さん [50代/女性] 2022年05月15日 08:53:10
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琴似駅から近く、周りは繁華街なので立地は申し分ないです
お部屋もビジネスホテルならこれで充分と思う広さで、快適に過ごせました
フロントの応対も丁寧で好感が持てます
たまたま設備点検日で、深夜に数時間停電しましたが事前に連絡を受けての宿泊だったので気になりませんでした
サービスチケットは併設の食事処で使うことができたので朝食に利用しました
また次回も楽しみにしています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 琴似グリーンホテル 2022年05月18日 19:37:08
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
深夜の停電作業でご不便をお掛けしましたが、快適にお過ごし頂けてスタッフ一同安心しております。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業25年】25周年特別プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 19:48:42
-
お部屋も綺麗で受付の方がとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 琴似グリーンホテル 2022年04月17日 08:59:05
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。今後も快適にお過ごし頂けますようより一層サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 16:05:48
-
お部屋は広く、窓も開閉できてゆっくり過ごせました。
コンビニやヨーカドーが近く、素泊まりでも食事に困る事はありません。
浴衣を貸して頂きましたが、パジャマがあるともっと良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 琴似グリーンホテル 2022年04月10日 17:48:22
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月05日 20:05:37
-
3/1に宿泊しました。
琴似駅直結、コンビニも目の前で、立地は申し分なしです。
全館禁煙のホテルが多い中、喫煙ルームがあるのは、大変高評価です。
またぜひ利用させて頂きます。
やはり、夜は乾燥するので、次回は、加湿器レンタルしようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 琴似グリーンホテル 2022年03月20日 13:56:04
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業25年】25周年特別プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
総合4
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 07:26:05
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泊まるだけなので十分ですが、クチコミに有った通り、朝以降は暑くて窓を開けました。
部屋にはペットボトルの水も無く、せめて今の時代は付けて欲しいです。
1階に珈琲マシーンやアメニティが有り有難いですが、珈琲好きとしてはもう少し美味しい珈琲を提供して欲しい所です。
3日前に予約しましたが、翌日予約した方が若干、お安くなっていて落胆しました。キャンポリが2日前より発生の為に変更不可で悲しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 琴似グリーンホテル 2022年01月30日 12:58:12
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当館をご予約頂き誠に誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けして申し訳ございません。頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業25年】25周年特別プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
総合4
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 20:09:23
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フロントの受付、対応申し分ありませんでした。良かったです。朝食もとても良いと思います。冷たいものは冷たい器、温かいものは温かいとちゃんとされています。感心しました。また機会有れば是非。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 琴似グリーンホテル 2021年12月17日 19:18:12
-
この度は当館をご利用頂きまことにありがとうございます。
また、フロントスタッフやレストランへのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】カップル・ファミリーにも最適♪シンプルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
総合2
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 21:20:18
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サービスやフロントの対応は素晴らしかったですが、お掃除が行き届いておらず残念でした。
お風呂に入ってすぐ明らかに自分の髪ではない毛髪がいくつも落ちていたり、部屋にあるカップは洗っていないのがすぐ分かるような汚れが着いていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 琴似グリーンホテル 2021年08月10日 19:38:55
-
この度は当館をご利用頂きまことにありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。励みになります。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないよう、清掃スタッフはもちろんフロントスタッフにも周知し2重のチェックを強化致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直近割】当日・翌日二日間限定お水付きプラン!JR琴似駅直結(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
総合5
投稿者さんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 15:49:46
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フロントの対応も良く充実させていただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 琴似グリーンホテル 2021年08月01日 19:20:08
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足いただけましたようで何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までのご予約ならコチラ!(食事なしの素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)】
総合4
きざきちさんの 琴似グリーンホテル のクチコミ
ホテルの前にコンビニがあり、非常に便利でした。駅から近くて移動が楽ちんでした。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
琴似の繁華街などから近く、JR琴似駅から直結の連絡通路があるのも当館の魅力のひとつでございます。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。