この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地の面などでご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。
【やや割高】のお言葉は真摯に受け止め、さまざまなお客様にご利用しやすいご宿泊プランの作成に努めて参ります。
札幌駅周辺は新しいホテルが続々とオープンしております。
価格の面で悩まれるご意見も仰る通りかと存じます。
当館は市内中心部の喧騒を離れ西区琴似エリアにございますんので、ゆったりとしたご旅行にも最適でございます。
またビジネスシーンでもJR琴似駅は徒歩5分圏内、地下鉄琴似駅は徒歩10分以内、提携先駐車場も2ヶ所ご案内可能でございます。
アクセス面は札幌駅中心部に負けないと自負しております。
機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の提供に関しまして、不手際で提供が遅くなり、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。提供の仕方を見直し、多くの方にご満足頂けるよう尽力いたします。
コメントの通り、最寄りのＪＲ琴似駅は徒歩5分圏内で、連絡通路をご利用いただくと雨や雪に濡れる心配がないので大変便利です。連絡通路からはスーパーやコンビニ、飲食店などの商業施設にアクセス出来るので、多くの方にご好評いただいております。
ＪＲ琴似駅からは新千歳空港まで乗り換えせず行けるほか、札幌の中心地や小樽まで行くことが出来るので、ビジネス利用の方だけではなく、観光でお越しの方にも喜ばれております。
是非またの機会に、ご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お客様のご予約はシングルルームで頂戴しておりましたが、ご宿泊当日にトリプルルームをご用意できましたので、ささやかではありますが当館からのサービスでアップグレードさせていただきました。

トリプルルームは最近リニューアルしたばかりの当館でも新しい客室でございます。
他のお部屋タイプですとご用意のないRefa社のドライヤーとシャワーヘッドを導入しておりますので、女性のお客様からは特にご好評いただいております。
最高でしたのお言葉、大変うれしく思います。
トリプルルームのご予約は楽天トラベル様のほか公式HPからも承っております。

当館からＪＲ琴似駅まで続く連絡通路は、雨や雪に濡れる心配がなく、コンビニや商業施設にもアクセス出来るので、ビジネス利用に限らず観光でいらした方に大変ご好評頂いております。

また、機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度の高評価に改めてお礼申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。当館は施設自体は古いですが、ＪＲ琴似駅からホテルまで続く連絡通路は、雨や雪に濡れる心配がなく、コンビニや商業施設にもアクセス出来るので、ビジネスのお客様や観光でいらした方に大変ご好評頂いております。
琴似駅からは、札幌の中心地や新千歳空港まで乗り換えなしで行けるので、移動の利便性が高いです。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。お食事の方ご満足していただけたようで大変うれしく思います。食材は北海道産の物にこだわりご提供させていただいております。また、機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コメントの通り、ＪＲ琴似駅からホテルまで続く連絡通路は、雨や雪に濡れる心配がなく、コンビニや商業施設にもアクセス出来るので、ビジネスのお客様や観光でいらした方に大変ご好評頂いております。
琴似駅からは、札幌の中心地や新千歳空港まで乗り換えなしで行けるので、移動の利便性が高いです。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけて、大変嬉しい限りでございます。
今後も、また利用したいと思っていただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

また機会がありましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族での滞在を快適にお過ごしいただけて、嬉しい限りでございます。

ホテルと提携駐車場は同じ通りにございますので、駐車しやすく、ご宿泊の方は割引料金にてご利用いただけます。また、駐車場代込みのお得なプランもございますので、是非ご活用いただければと思います。
コメントの通り、当館からJR琴似駅は徒歩5分、地下鉄琴似駅は徒歩10分圏内でございますので、札幌中心地へのアクセスにも大変便利です。
郊外にありますが交通の利便性があり、多くの方にご好評いただいております。

貴重なお時間を割いて、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご予約いただき誠にありがとうございます。
コメントいただいた通り、当館はJR琴似駅から徒歩5分圏内で、札幌駅まで2駅なので、ビジネス利用や観光でお越しの方にご好評いただいております。また新千歳空港まで乗り換えせず行けるので大変便利です。
アメニティバイキングコーナーは、随時内容を見直し、スキンケアアイテムの種類を増やし、特に女性のお客様に快適に過ごして頂けるよう心掛けております。是非ご利用いただければ幸いでございます。またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご予約いただき誠にありがとうございます。
貸出用枕棚のサービスは宿泊される際は、よりお客様に快適に過ごして頂けるよう始めたばかりのサービスになります。実際に手に取ってみて自分にあいそうな枕を選んでお部屋でお試し頂けます。 　
コメントの通り、当館はJR琴似駅から徒歩5分圏内で、札幌駅まで2駅なので、ビジネス利用や観光でお越しの方にご好評いただいております。新千歳空港まで乗り換えせず行けるので大変便利です。是非、またのご利用お待ちしております。

琴似グリーンホテル　フロント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

コメントの通り、当館はJR琴似駅から徒歩5分圏内にあります。駅から続く連絡通路は、雨や雪に濡れる心配がなく、スーパーやコンビニなどの商業施設にアクセスできて大変便利です。今回は案内不足でご不便をおかけしてしまいましたが、次回機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

飲食店マップもご活用いただき幸いでございます。琴似駅周辺は次々と新しいお店がオープンしておりますので、スタッフでリサーチして、SNSなどを通じて情報を発信していけるよう心掛けて参ります。

また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけるサービスを提供出来ず申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見賜りありがとうございます。

Wi-Fiに関しましては、快適にご利用いただけず心苦しい限りでございます。ご指摘いただいた後すぐに調査をしましたが、Wi-Fi環境には問題ございませんでした。ご利用される方が多いのも一因ではあるため、Wi-Fiが繋がりにくい状況が発生するということはスタッフ間で共有し、迅速に対応出来るよう努めて参ります。

ご朝食につきましても、いただいたご意見をレストランと共有し、料理の品質を見直して、今後のサービス向上に繋げるよう尽力いたします。

お部屋や設備等の改善点を見直し、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

琴似グリーンホテルでございます。
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお客様の期待に応えきれず、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を参考に、内容を見直しより品質の高いサービスを提供する努力をしてまいります。
札幌へお越しの際には、是非、当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

琴似グリーンホテルでございます。
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお客様の期待に応えきれず、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を参考に、内容を見直しより品質の高いサービスを提供する努力をしてまいります。
札幌へお越しの際には、是非、当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

琴似グリーンホテルでございます。
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
特に交通の利便性の良さと近隣飲食店の充実が、当館の魅力です。JR琴似駅、地下鉄琴似駅を両方使える立地で、新千歳空港の行き来も便利ですので、札幌へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

琴似グリーンホテルでございます。
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
特に交通の利便性の良さと近隣飲食店の充実が、当館の魅力です。JR琴似駅、地下鉄琴似駅を両方使える立地で、新千歳空港の行き来も便利ですので、札幌へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

琴似グリーンホテルでございます。
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
特に交通の利便性の良さと近隣飲食店の充実が、当館の魅力です。JR琴似駅、地下鉄琴似駅を両方使える立地で、新千歳空港の行き来も便利ですので、札幌へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行で当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食の「美味しい」のお言葉、大変うれしく思います。
無料のコーヒーサービスはマシーンでのご提供ですが、1杯ずつ豆から挽くため皆様にご好評いただいております。
JR琴似駅から当館までの空中歩廊ですが、途中、複数の施設を経由するためなかなか大きな案内を掲示できずお客様にご迷惑をおかけしております。
公式ホームページやご予約サイトのアクセス情報にルート案内を掲載していますので、ご参考いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場の件で、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は、フロントのアナウンスを強化させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

琴似グリーンホテル　フロント担当