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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
8/7~9まで滞在しましたが楽しみにしてただけにちょっと残念でした。料理がいまいちな上に食堂でサービスしてくれる方の接客が悪いですね。初日の料理は盛り付けなどまずまずだったのですが味がいまいちでボリュームもなかったので次の日は接客に肉料理ならボリュームもあり食べごたえもありますとのことでしたから肉料理にしました。が確認しなかった私も悪いのですがただのしゃぶしゃぶだったのです。想像では焼き料理だと思っていたのと家族全員がしゃぶしゃぶが苦手だったので困りました。しかもその時接客した方が昨日しゃぶしゃぶと言いましたけどと言われプッツン。あなたと話したのは今が初めてですけどといいかけましたが我慢しました。朝食も子供向けのものはないとキッパリ言われ次の日の朝食は頂きませんでした。子供と行くと食事にちょっと困りました。精算時もあんな食事でも何もかまわず宿泊代と追加料金これだけですと良く言えたもんだと思いながらお支払いしました。中にはたいへん頑張って頂いた方もいらっしゃったのでが評価は下げさせてもらいました。立地などいいところにあるのでちょっと油断してたのかな。子供と行くのはちょっと考えものかもという感じでしたね。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事やスタッフの対応などで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。小さいお子様をお連れのお客様もたくさんおられますのでお子様にも満足して頂けるようなサービスを提供できるようにしていければと思っております。サービス内容や接客に付きましては今後そのようなことが起こらぬよう努めて参りますのでまた機会がございましたらぜひお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。販売課 井澗
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投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
8/7~9まで滞在しましたが楽しみにしてただけにちょっと残念でした。
料理がいまいちな上に食堂でサービスしてくれる方の接客が悪いですね。
初日の料理は盛り付けなどまずまずだったのですが味がいまいちでボリュームもなかったので次の日は接客に肉料理ならボリュームもあり食べごたえもありますとのことでしたから肉料理にしました。が確認しなかった私も悪いのですがただのしゃぶしゃぶだったのです。想像では焼き料理だと思っていたのと家族全員がしゃぶしゃぶが苦手だったので困りました。しかもその時接客した方が昨日しゃぶしゃぶと言いましたけどと言われプッツン。あなたと話したのは今が初めてですけどといいかけましたが我慢しました。朝食も子供向けのものはないとキッパリ言われ次の日の朝食は頂きませんでした。
子供と行くと食事にちょっと困りました。
精算時もあんな食事でも何もかまわず宿泊代と追加料金これだけですと良く言えたもんだと思いながらお支払いしました。
中にはたいへん頑張って頂いた方もいらっしゃったのでが評価は下げさせてもらいました。
立地などいいところにあるのでちょっと油断してたのかな。
子供と行くのはちょっと考えものかもという感じでしたね。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応などで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
小さいお子様をお連れのお客様もたくさんおられますのでお子様にも満足して頂けるようなサービスを提供できるようにしていければと思っております。
サービス内容や接客に付きましては今後そのようなことが起こらぬよう努めて参りますのでまた機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
販売課 井澗