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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
新生児と2歳児を連れての家族旅行で利用しました。チェックイン時間より３０分早く着いたのですが、チェックイン時間までの入室をしぶられ少しがっかりでした。到着時、帰宅時のロビーでのグリーティングがほとんどなく、スタッフはカウンター内でおしゃべりしている感じ・・・？ホスピタリティ面では少し改善の余地があるかな、と思いましたがレストランでの対応はよく、立地も最高。全体的には満足しました。
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白良荘グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。大変ありがたいお褒めの言葉をいただいた一方、せっかくのご旅行に十分なサービスを提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、今後改善して参ります。今回ご迷惑をお掛けし大変恐縮を致しますが、またのご利用お待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。白良荘グランドホテル販売課 浦橋
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白浜温泉 白良荘グランドホテル（和歌山県）
4.0
投稿日：2015-06-16 19:47:01
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総合4
Megpanmanさんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
新生児と2歳児を連れての家族旅行で利用しました。チェックイン時間より３０分早く着いたのですが、チェックイン時間までの入室をしぶられ少しがっかりでした。到着時、帰宅時のロビーでのグリーティングがほとんどなく、スタッフはカウンター内でおしゃべりしている感じ・・・？ホスピタリティ面では少し改善の余地があるかな、と思いましたがレストランでの対応はよく、立地も最高。全体的には満足しました。
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白良荘グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変ありがたいお褒めの言葉をいただいた一方、
せっかくのご旅行に十分なサービスを提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後改善して参ります。
今回ご迷惑をお掛けし大変恐縮を致しますが、またのご利用お待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
白良荘グランドホテル
販売課 浦橋