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白浜温泉 白良荘グランドホテル クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.84
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.30
  • 食事4.18

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-11-25 15:58:18

①係員(フロント、受付、部屋係とも)の応対・サービスは大変丁寧で良かった。顧客志向の教育が行き届いていると思いました。
②食事(美食壮健美)は大変美味しかった。
③レストランでの夕食で、隣席でタバコを吸われたのには
閉口しました。レストランは完全禁煙とすべきです。(不特定多数が集まる場所は禁煙にすることが法律でも規制されているはずです)せっかくの美味しい食事が台無しでした。この点が改善されれば次回また泊まりたいと思います。(改善されなければ敬遠します)

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白浜温泉 白良荘グランドホテル 2005-11-25 19:31:13

白良荘グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回お食事場所にて、不快な思いをおかけ致した事、心よりお詫び申し上げます。この問題に対しては只今、全社で協議に入っております。お客様のご指摘は今後の対応への貴重なご意見として承らせて頂きます。この度はどうもありがとうございました。今後とも白良荘グランドホテルをご愛顧くださいます様宜しくお願い致します。
販売課 福岡

白良荘グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。前回ご指摘のございました「レストランの禁煙」についてですが、この度、レストランは全席禁煙とさせていただく事となりました。
お客様のご意見のでおかげで我々のサービスも日々進歩してゆきます。この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。次回も是非ご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。
販売課 福岡