この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お見送りの際の対応におもてなしの心がなっていなかったこと、大変申し訳ありません。
お食事などはご満足いただけましたでしょうか。
今回のお客様からのご指摘を受け止め、今後のお客様への対応改善へと繋げてまいる次第でございます。
また白浜にお越しの際は当館をご利用いただきますよう、お願いを申し上げます。