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白浜温泉 白良荘グランドホテル クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.84
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.34
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-04-08 18:05:09

妻の還暦を祝うために子供達が計画してくれた家族旅行でした。部屋は「貴船」を2部屋予約し食事を2家族一緒にお願いしていました。部屋の案内やお茶の接待、浴衣の用意をしてくれた女性スタッフの方は、とても感じがの良い方で教育が行き届いているのだと感心しました。食事では、思いがけず還暦のお祝いサプライズの演出をしていただきまして妻は大感激!本当にありがとうございました。何より今回の宿泊で一番だったのは、配膳や寝具の準備をしてくださった男性スタッフの方です。男性の配膳スタッフの方は初めてだったのですが、接客教育を十分取得されたプロ中のプロで言葉遣い、気配り、話題のふりかた、子供のあやしかた、写真撮影、料理の配膳に至るまでパーフェクトでした。こんなに気持ちよく過ごせたこと心より感謝申し上げます。北海道からわざわざ来阪してくれた息子家族も大変喜んでおりました。残念ながら、夕食の途中から妻の体調が悪くなりせっかく御用意いただいた還暦祝いのケーキも翌朝の朝食も一切手を付けることができませんでしたが、出発ぎりぎりまで何度も気遣いの言葉をかけていただいたこと本当に嬉しく思っております。素晴らしい従業員はホテルの財産ですね!本当にお世話になりました。また是非、皆でまた伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2019-04-09 13:29:57

この度はお祝いのご旅行に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、男性配膳スタッフへ最上級のお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。本人へ申し伝えます。当館も以前は配膳スタッフは女性が行っておりましたが、現在は男性も数名担当しております。遠方からお越しの方もいらしたとのことで、白浜でのひと時をご満喫いただけましたことを、私共も大変嬉しく思っております。
またのご来荘を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。


白良荘グランドホテル
販売課 吉田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 ロイヤルフロアー「貴船」 和室12.5畳+8畳+広縁】

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