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白浜温泉 白良荘グランドホテル クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.82
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.32
  • 食事4.15

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-14 11:00:28

7月11日に宿泊しました。部屋に入って眺望の良さに感激しましたが、すぐに部屋の古さにがっかりしました。壁のクロスはあちらこちらの貼り合わせのところが剥げていてメンテナンスがなされていません。また、建具、調度品も古く痛みが多くありました。
洗面、風呂場には段差があり使いずらい造りです。ドアがオートロックでないのと、部屋の中扉がないのも廊下の音が聞こえ不満でした。
夕食中の不在時に部屋に水を持ち込むのは全く意味がわかりません。最初から人数分の水のペットボトルを置いて欲しかった。
部屋には雪駄しかなく、スリッパは頼まないとありません。最初から両方おいておくべきと思います。
食事は夕朝食とも大広間で、どこにでもあるような温泉旅館の食事で正直がっかりしました。また大広間には窓が全くなくせっかくの景色が全く見えず興ざめです。せめて窓があって景色を見ながら食事ができれば少しは美味しく頂けたかもしれません。
立地ロケーションと歴史あるホテルと思い利用しましたが、残念ながら二度と利用することはないでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2019-07-14 16:35:10

この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用ではお部屋からの眺望についてお褒めのお言葉を頂戴している一方、お部屋のメンテナンスほか、冷水のサービス、お食事会場についてご指摘頂き、真摯に受け止め深く反省しております。貴重なご意見については1つづつ改善させて頂きます。
今回ご迷惑をお掛け致し大変恐縮致しますが、白浜へお越しの機会がございましたら、お立ち寄りお待ちしております。
白良荘グランドホテル 西野

ご利用の宿泊プラン
祝★パンダの赤ちゃん誕生!【アドベンチャーワールド1日入園券付】特典付/咲会席
ご利用のお部屋
【【最上階】オーシャンビュー洋室ツイン40平米(禁煙)】