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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
1階大浴場の露天風呂がドアの故障で使用不可で驚きました。お湯は溢れていているのに。ちょっとこれは考えられないですね。あと、ウエルカムドリンクの所にスタッフがいるので気軽に利用できない。セルフサービスの意味がない。今回は、スーパーセールプランで値段なりだが、通常のプランの値段ではたぶん利用しないと思う。
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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。しかしながら、露天風呂とウェルカムドリンクの件、誠に申し訳ございませんでした。露天風呂につきましては、ドアのクローザーが故障し、また強風の影響でドアの開閉が危ないと判断したため、安全上ご利用を控えさせて頂きました。また、ウェルカムドリンクにつきましてはご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、ご利用しやすいように、お声がけ等改善をさせて頂きます。ご機会がございましたらまたのご利用を賜りたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しいなか、ご投稿を頂きましてありがとうございました。白良荘グランドホテル営業課長 川島
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投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
1階大浴場の露天風呂がドアの故障で使用不可で驚きました。お湯は溢れていているのに。ちょっとこれは考えられないですね。あと、ウエルカムドリンクの所にスタッフがいるので気軽に利用できない。セルフサービスの意味がない。今回は、スーパーセールプランで値段なりだが、通常のプランの値段ではたぶん利用しないと思う。
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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、露天風呂とウェルカムドリンクの件、誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂につきましては、ドアのクローザーが故障し、また強風の影響でドアの開閉が危ないと判断したため、安全上ご利用を控えさせて頂きました。
また、ウェルカムドリンクにつきましてはご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、ご利用しやすいように、お声がけ等改善をさせて頂きます。
ご機会がございましたらまたのご利用を賜りたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
白良荘グランドホテル
営業課長 川島