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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お盆前に一泊しました。チェックイン時に娘の浴衣のサイズを聞かれ後は私に渡すだけの状況時にその方が違うお客さんに話し掛けられ、そのお客さんの対応中しばらく待たされました。接客中に話し掛けるお客さんも悪いけど、チェックイン前の大荷物を持ちながら、後は受けとるだけなのに…でしばらく待たされている間すごく嫌な待ち時間でした。後、予約した２日後に五千円安くなっていたのもがっかりでした。食事は外に行きましたし、コロナ使用でチェックイン、チェックアウトの受付のみホテルの方と喋った程度なので、サービスについては特記する内容はありません。他の方もレビューに書かれていますが、寝てる時のエアコンの音はうるさいです。目の前が白良浜なので、混みあう前の綺麗な海で早朝から泳げたのは良かったです。
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のスタッフの対応に不備がありまして、大変失礼いたしました。対応中のお客様の後に次のお客様というのは基本でございます。今後このようなことが無きよう、周知徹底してまいります。尚、ご宿泊料金につきましては日々販売可能なお部屋を確認しながら、調整を図っております。ご了承をお願い致します。また機会がお有りでしたら、ぜひご来館下さいませ。白良荘グランドホテル 吉田
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投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
お盆前に一泊しました。
チェックイン時に娘の浴衣のサイズを聞かれ後は私に渡すだけの状況時にその方が違うお客さんに話し掛けられ、そのお客さんの対応中しばらく待たされました。
接客中に話し掛けるお客さんも悪いけど、チェックイン前の大荷物を持ちながら、後は受けとるだけなのに…でしばらく待たされている間すごく嫌な待ち時間でした。
後、予約した２日後に五千円安くなっていたのもがっかりでした。
食事は外に行きましたし、コロナ使用でチェックイン、チェックアウトの受付のみホテルの方と喋った程度なので、サービスについては特記する内容はありません。
他の方もレビューに書かれていますが、寝てる時のエアコンの音はうるさいです。
目の前が白良浜なので、混みあう前の綺麗な海で早朝から泳げたのは良かったです。
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応に不備がありまして、大変失礼いたしました。
対応中のお客様の後に次のお客様というのは基本でございます。今後このようなことが無きよう、周知徹底してまいります。尚、ご宿泊料金につきましては日々販売可能なお部屋を確認しながら、調整を図っております。ご了承をお願い致します。
また機会がお有りでしたら、ぜひご来館下さいませ。
白良荘グランドホテル 吉田