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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
二度目の宿泊で日頃の忙しさを忘れてのんびり過ごしさせて頂きました。スタッフさんの対応、食事などやはり良かったです。梅酒もとても美味しくいただきました。ありがとうございました。また寄せて頂きます。貸切風呂のお湯がすごく熱くてほとんど足湯みたいでした。何か対策は無いのでしょうか？あとハウスキーパーさん、レイトアウトなのに９時５０分頃だったでしょうか、入って来てビックリしました。一気に楽しさ半減してしまいました。もうひとつ、チェックアウトが遅いので帰りにハウスキーパーさんに出会うのは仕方ない事、狭い廊下で出会っても挨拶も会釈も無かった。良いホテルだけにとても残念です。
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いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まず、ご指摘いただきましたハウスキーパーの件、行動及び挨拶とも不接遇により大変不愉快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。賜りましたご意見をスタッフ一同共有し改善を図ってまいります。また、貸切風呂につきましては、大浴場の循環ろ過・掛け流し併用式とは異なり、源泉かけ流しにより少し高温となっていますのでお客様のご利用時に熱ければ水を足して頂くようになります。ご理解の程お願い致します。今後もお気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくご教示くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。白良荘グランドホテル 寒川
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投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
二度目の宿泊で日頃の忙しさを忘れてのんびり過ごしさせて頂きました。スタッフさんの対応、食事などやはり良かったです。梅酒もとても美味しくいただきました。ありがとうございました。また寄せて頂きます。貸切風呂のお湯がすごく熱くてほとんど足湯みたいでした。何か対策は無いのでしょうか？あとハウスキーパーさん、レイトアウトなのに９時５０分頃だったでしょうか、入って来てビックリしました。一気に楽しさ半減してしまいました。もうひとつ、チェックアウトが遅いので帰りにハウスキーパーさんに出会うのは仕方ない事、狭い廊下で出会っても挨拶も会釈も無かった。良いホテルだけにとても残念です。
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いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、ご指摘いただきましたハウスキーパーの件、行動及び挨拶とも不接遇により大変不愉快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。賜りましたご意見をスタッフ一同共有し改善を図ってまいります。
また、貸切風呂につきましては、大浴場の循環ろ過・掛け流し併用式とは異なり、源泉かけ流しにより少し高温となっていますのでお客様のご利用時に熱ければ水を足して頂くようになります。
ご理解の程お願い致します。
今後もお気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくご教示くださいませ。
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