楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
評価も高くて期待していたが、最後に有り得ない体験をした。部屋と景色は最高だったけど…基本会席は普通。朝食はおいしかったが、開始時間早々に入ったのだが、おひつで出てきたごはんがジャー臭がする。一番の時間に来たのに炊きたてじゃないの？最後に有り得ない体験ですが、チェックアウトが10時なのに従業員が９時半にチャイムもノックも無く、鍵を開けて入ったきた。顔が合って直ぐに出て行ったが、何のために入って来たのか。チェックイン時に伝えたが、すっきりしない。これで楽しかったのも、全て不満に変わった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊を賜り、誠に有難う御座いました。しかしながら、ご飯のジャー臭いと、係の入室の件に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご飯につきましては、朝に炊いたご飯をご用意しておりますが、お櫃の件につきまして今回の原因を追究して改善致します。係が間違って入室してしまいました件につきましては、入室に関わる注意を再度周知徹底致します。この度の件、誠に申し訳ございませんでした。今回ご迷惑をお掛け致し大変恐縮ではございますが、またのお越しを心よりお待ちいたしております。営業推進課長・川島
白浜温泉 白良荘グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
評価も高くて期待していたが、最後に有り得ない体験をした。
部屋と景色は最高だったけど…
基本会席は普通。
朝食はおいしかったが、開始時間早々に入ったのだが、おひつで出てきたごはんがジャー臭がする。一番の時間に来たのに炊きたてじゃないの？
最後に有り得ない体験ですが、チェックアウトが10時なのに従業員が９時半にチャイムもノックも無く、鍵を開けて入ったきた。
顔が合って直ぐに出て行ったが、何のために入って来たのか。
チェックイン時に伝えたが、すっきりしない。
これで楽しかったのも、全て不満に変わった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊を賜り、誠に有難う御座いました。
しかしながら、ご飯のジャー臭いと、係の入室の件に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご飯につきましては、朝に炊いたご飯をご用意しておりますが、お櫃の件につきまして今回の原因を追究して改善致します。
係が間違って入室してしまいました件につきましては、入室に関わる注意を再度周知徹底致します。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。今回ご迷惑をお掛け致し大変恐縮ではございますが、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
営業推進課長・川島