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投稿日：2024-04-24 16:56:21
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投稿日：2024-03-21 12:36:48
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投稿日：2024-02-20 15:25:59
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投稿日：2024-02-20 15:23:17
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投稿日：2023-12-18 11:50:54
総合4
にーごろさんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
施設は古いながらも全体的には丁寧にメンテナンスさてているが、「ロイヤルフロア」と銘打ちながらも部屋の絨毯は擦り切れていたり、クローゼットの内側が染みだらけだったりと、「ロイヤル」の名にはふさわしくない状態である。
風呂は、リニューアルされており、２階にはエスカレーターがあるものの、下りは階段のみで足の不自由なものにはつらい。
スタッフはフレンドリーでよいと思う。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘は、今後できる限りの修繕やメンテナンスを行い、ご利用頂くお客様にご不快の念を与えぬよう努めてまいります。また大浴場の下りの階段のご指摘も今後の改善の一つとして捉えて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。大変恐縮ではございますが、今後ご機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
白良荘グランドホテル 営業推進課長：川島