この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご利用ではお食事の説明がなく、大変申し訳ございませんでした。また、わざわざお客様より問い合わせを頂くような接客サービスとなったこと心よりお詫び申し上げます。
今回の件は本日の館内ミーティングにて社内共有をさせて頂き、周知徹底をいたします。

今回ご迷惑をお掛けし大変恐縮いたしますが、機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

白良荘グランドホテル　営業推進課　西野